Facebook
Twitter
Linkedin
Instagram
Whatsapp
“Guaranty Bank & Trust lleva más de dos años confiando en hiberus y Yext, nuestro partner estratégico.”
Entre los objetivos principales estaban:
- Renovar la tecnología y optimizar el rendimiento del localizador de oficinas, bancos y cajeros automáticos.
- Incrementar el tráfico cualificado hacia el sitio web.
- Mejorar la tasa de conversión mediante páginas optimizadas y orientadas a la persona usuaria.
- Alcanzar un mejor posicionamiento en buscadores cumpliendo con los más altos estándares de Core Web Vitals y rendimiento en el mercado.
Reto
El desafío era atraer más tráfico orgánico no asociado directamente a la marca, es decir, visitas provenientes de búsquedas genéricas relacionadas con productos y servicios financieros, y no únicamente de búsquedas por el nombre del banco. De esta manera, se buscaba ampliar el alcance a nuevos usuarios que aún no conocían a la entidad.
En relación con este reto principal, el banco norteamericano deseaba aumentar su interacción y conversión en el sitio web, generando más aperturas de cuentas, solicitudes de préstamos o clics para llamar.
Solución
Para llevar a cabo la actualización del localizador de tiendas de Guaranty Bank & Trust sobre su arquitectura, resultaba indispensable migrar desde su tecnología anterior, que limitaba el aprovechamiento del potencial de la plataforma, hacia una solución optimizada de Yext.
Yext es una plataforma líder en gestión de presencia digital que permite a las marcas centralizar y optimizar toda la información de su negocio: sucursales, horarios, páginas, reseñas y buscador interno.
En este proyecto implementamos Yext Pages, páginas web optimizadas para la eficiencia y el SEO que se construyen a partir del modelo de datos de Yext. Gracias a esta tecnología, desarrollamos dominios de localización para distintas necesidades de la marca, como oficinas, bancos y cajeros automáticos.
La solución se basa en Knowledge Graph, un repositorio central que organiza y conecta datos estructurados y no estructurados, como ubicaciones, FAQs, reseñas, horarios, atributos y más. Esto garantiza que los modelos de búsqueda y respuesta siempre trabajen con información precisa, completa y actualizada.
Además, otro de los requisitos indispensables del proyecto era contar con un soporte especializado en SEO y en la gestión del modelo de datos. Yext aúna todas estas herramientas en una única plataforma, por lo que resultaba la solución ideal para cumplir todos los objetivos del Guaranty Bank & Trust.
La actualización se llevó a cabo en un periodo de dos meses.
Desarrollo de la experiencia digital unificada
Durante el primer mes, nuestro equipo de Smart Commerce desarrolló las nuevas páginas sobre la arquitectura headless de Yext, manteniendo la coherencia visual con las anteriores, pero con un diseño renovado, mayor rendimiento y construidas con las versiones más modernas de React.
En paralelo, centralizamos y gestionamos toda la información de la marca desde Yext, lo que supuso migrar y adaptar fichas, páginas, reseñas y el buscador interno, logrando así una administración unificada y más eficiente.
Visibilidad y rendimiento optimizados
En la segunda etapa, los equipos de SEO y QA tuvieron un papel clave. Por un lado, trabajamos en la optimización del posicionamiento orgánico de Guaranty Bank & Trust para atraer un mayor volumen de tráfico cualificado y mejorar su visibilidad en buscadores, buscando situarnos con SEO local en las primeras posiciones de keywords como “locations” o “ATMs” en la región en la que opera el banco.
Al mismo tiempo, realizamos una auditoría de UX/UI y de datos enfocada en las páginas de aterrizaje del locator, con el fin de evaluar su usabilidad y la estrategia aplicada en cada una de ellas. Esto nos permitió identificar oportunidades de mejora tanto en la experiencia de uso como en la gestión y consistencia de la información.
Finalmente, aseguramos la calidad del software a lo largo de todo el ciclo de vida de la plataforma, garantizando una solución estable y robusta.
Clave del éxito
Guaranty Bank & Trust lleva más de dos años confiando en hiberus y Yext, nuestro partner estratégico, para la implementación de sus proyectos digitales.
En hiberus devolvemos esa confianza con compromiso, agilidad y soluciones eficientes, entregadas de manera rápida y eficaz.
Una de las claves de nuestro éxito es el cumplimiento riguroso de los plazos establecidos y de los altos estándares de calidad exigidos.
Gracias al expertise de nuestros equipos de eCommerce, aportamos conocimiento técnico especializado en Yext, desarrollamos soluciones a medida y acompañamos al cliente en cada decisión, asegurando que se implementen las mejores prácticas técnicas y estratégicas.
Resultados
Gracias a las actualizaciones implementadas con Yext, Guaranty Bank & Trust dispone ahora de un localizador centralizado, mejor posicionado y optimizado.
Desde hiberus, hemos asegurado el correcto mantenimiento de las aplicaciones de Guaranty Bank & Trust, enfocándonos en la actualización constante de la información de sus ubicaciones y en la optimización de la experiencia de uso. Todo ello se traduce en más tráfico, mayor interacción y un incremento en la conversión.
Los resultados hablan por sí mismos: desde la puesta en marcha de la solución, el portal ha registrado un aumento del 150% en visitas.
Además, el impacto y la importancia del SEO han sido significativos, con un incremento del 23% en impresiones en Google Search y un 129% más en Google Maps.
En hiberus somos partners de Yext especializados en Smart Commerce y contamos con más de 10 años de experiencia acompañando a clientes internacionales del sector bancario en la digitalización, actualización e innovación de sus plataformas. Nuestra visión es integral y orientada a resultados, con un modelo de colaboración ágil que garantiza un valor tangible y sostenible en el tiempo.
