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hiberus eXperience

Imaginamos cómo las personas interactuarán con la tecnología en los próximos años

#WE ARE
DIFFERENT

#WE ARE
DIFFERENT

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Experiencia móvil más intuitiva y orientada a conversión. +3M descargas y alta valoración de usuarios.

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Interacción interna más ágil y sin fricciones. –30% en tiempos de resolución de más de 70.000 empleados.

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Una experiencia móvil que se convierte en el canal preferido del cliente. +500.000 usuarios activos.

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Conectamos ciudadanía y comercio local. +150M€ en compras generadas.

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Experiencia de pago y repostaje sin fricción. Más rapidez, mayor fidelización.

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Procesos industriales más claros y eficientes. Menos errores, más calidad.

Un área dedicada a definir e implementar estrategias digitales 100% orientadas a alcanzar los objetivos de negocio y las expectativas de nuestros usuarios.

Proporcionamos un enfoque global

Integramos estrategia, diseño y tecnología para potenciar todo el ecosistema digital de nuestros clientes.

 

Diseño estratégico

Ayudamos a tomar decisiones de negocio que mejoren resultados en un contexto de incertidumbre.

 

Research & Behavioral Design

Diseñamos con propósito, entendiendo las necesidades y expectativas de tus clientes para dar con las soluciones que mejor se adaptan a ellos.

 

Diseño conversacional

Diseñamos interacciones digitales naturales y fluidas, eliminando las barreras técnicas entre las personas y la tecnología al utilizar el lenguaje —nuestra herramienta de comunicación más básica— como interfaz.

 

Narrativas visuales

Transformamos los datos en historias que transmiten un porqué a través de infografías y narrativas visuales que llevan el contenido digital a un siguiente nivel.

Experiencia y diseño de interacción

Llevamos a tierra tus ideas para transformarlas en productos y servicios digitales que cumplen con las necesidades y expectativas de las personas.

 

UX Writing y comunicación clara

Desde determinar la voz y tono a crear contenidos que mejoren la experiencia de tus clientes, transformando interfaces genéricas en experiencias intuitivas, accesibles y humanas.

 

Accesibilidad

Nuestros productos y servicios son inclusivos y accesibles desde el inicio. Contamos con un área especializada que vela por que todo producto digital, desde el diseño al desarrollo, sea usable para cualquier persona.

Lo que nos diferencia

Premio Nacional de diseño

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Premio a la Digitalización por Volveremos (Premios Cámaras de Cámara de España)

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Premio SAP Quality Awards mejor CX Govern d'Andorra

Lideramos con tecnología de vanguardia

Aplicaciones móviles nativas e híbridas

Desarrollamos soluciones nativas, híbridas y multiplataforma para iOS y Android bajo estándares de alto rendimiento. Creamos software a medida con arquitecturas limpias que aprovechan el potencial de cada sistema operativo para garantizar una experiencia de usuario fluida y robusta.

Ecosistemas frontend modernos

Construimos portales y plataformas escalables utilizando los frameworks front-end más avanzados como Angular, React o Vue.js. Nos especializamos en crear interfaces rápidas y eficientes que se integran de forma natural con cualquier tipo de backend o sistemas de terceros.

Interfaces multidispositivo

Extendemos la presencia digital a cualquier punto de contacto, desde smartwatches hasta tótems o pantallas interactivas. Aseguramos la coherencia de la marca y la continuidad del servicio en todo el ecosistema de hardware, adaptándonos a las particularidades de cada dispositivo.

Gestión y ciclo de vida

Garantizamos la evolución y seguridad del producto mediante Design Systems personalizados y componentes reutilizables. Nos encargamos de la analítica, el despliegue ágil y el mantenimiento preventivo para asegurar la estabilidad y el crecimiento de la solución en el tiempo.

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LAS COSAS
OCURREN 
AQUÍ

La nueva experiencia de repostaje Esergui - AVIA

Avia

Esergui - AVIA e hiberus han transformado el modelo de repostaje tradicional con el lanzamiento de AVIApocket, una app móvil nativa que digitaliza la experiencia en las estaciones de servicio.

Desarrollamos la Cuenta Digital del Ciudadano para la Comunidad de Madrid

Madrid Digital

En hiberus hemos conceptualizado y diseñado Cuenta Digital, la nueva app de servicios públicos que facilitará la gestión de más de 100 servicios públicos a ciudadanos y empresas. También hemos implementado Inteligencia Artificial para mejorar la experiencia de usuario y enfocado el diseño en la proactividad, inclusividad y personalización.

Creamos la plataforma para gestión de activos digitales de EITB

Logo EITB

Uno de los medios más importantes de España confía en hiberus para su proyecto de migración a la tecnología Adobe Experience Manager de todos los portales de la radio televisión pública vasca, con los objetivos de captar nuevas audiencias, mejorar la experiencia de usuario con la personalización de contenidos en tiempo real, y gestionar todos los activos digitales del medio.

Desarrollamos la nueva aplicación móvil B2C para Nationale Nederlanden

Nationale Nederlanden

Proporcionamos un equipo multidisciplinar para la aseguradora holandesa, que cuenta con hiberus para desarrollar soluciones en respuesta a las necesidades de negocio, ya sea evolucionando sistemas existentes o creando nuevos proyectos. Su app para clientes se ha creado con tecnología React Native.

Desarrollamos una app para incentivar el consumo local para el Ayuntamiento de Zaragoza

Nuestro equipo de Mobile ha desarrollado Volveremos, una app impulsada por el Ayuntamiento de Zaragoza, un back-office para los administradores y el back-end con toda la lógica de la aplicación. Cuenta con más de 2.000 comercios adscritos, más de 80.000 personas usuarias y más de 3.500 transacciones por hora de ayuda al comercio.

Desarrollamos la app web interna de FCC

FCC

Nuestra área de Mobile ha creado una plataforma para el grupo internacional con el objetivo de gestionar a más de 60.000 empleados, permitiéndoles administrar sus datos de manera autónoma, mejorando la comunicación y la eficacia administrativa. Además, garantiza la protección de la información confidencial, incrementando la ciberseguridad.

Creamos la aplicación móvil de uso interno para KFC

KFC

Una de las cadenas de restauración con mayor presencia internacional ha contado con hiberus para el desarrollo, diseño e implementación de una nueva aplicación móvil para comunicación y gestión interna, centralizando la información y facilitando la gestión y el control de personal.

Creamos el aplicativo móvil de fidelización de Sweet & Coffee

La cadena de cafeterías ha implementado junto a hiberus una solución tecnológica para su Programa de Fidelización, que permite a sus clientes gestionar fácilmente sus puntos y recompensas. Este aplicativo ha mejorado la experiencia del cliente, permitiendo una personalización más efectiva y un aumento significativo en la lealtad y satisfacción del cliente.

Creamos la oficina UX/UI de Eroski

Eroski

Compuesta por diseñadores y diseñadoras visuales y UX y desarrolladores front-end, el equipo de hiberus ha creado un diseño de experiencias centrado en la persona usuaria, mejorando la experiencia de sus sitios web.

Rediseñamos los servicios públicos del Gobierno de Aragón

Logo SDA

Los Servicios Digitales de Aragón nacen para dar visibilidad al proceso de transformación digital que se está produciendo dentro de los servicios que ofrece el Gobierno de Aragón, poniendo el foco en la ciudadanía. La agencia digital de hiberus forma parte de este proyecto, aportando nuestro expertise en UX, Accesibilidad y Diseño.

Quienes hacen posible nuestro éxito

“Diseñamos experiencias para optimizar y simplificar procesos. Combinamos las últimas tendencias tecnológicas, entregando soluciones intuitivas, robustas y altamente escalables.”

Antonio Rentero Cano

Global Head of Mobile

“Definimos, diseñamos e implementamos estrategias digitales que permitan alcanzar los objetivos de negocio y expectativas de las personas usuarias."

María Rox

Head of Agencia Digital

Las últimas novedades de hiberus

hiberus, ‘Empresa del Año’ en la Noche de las Telecomunicaciones

hiberus ha sido reconocida como Empresa del Año en la Noche de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información, un evento que reunió a más de 300 profesionales del sector TIC en nuestra tierra. Fue una velada muy especial, en la que pusimos en valor el talento, la innovación y nuestro compromiso con el desarrollo tecnológico en Aragón. Recibir este reconocimiento de los ingenieros de telecomunicaciones refuerza nuestro papel como referente en el sector y destaca...

hiberus se proyecta hacia los 350 millones de euros en 2026

hiberIA Sessions

hiberIA Sessions – Ep1: La IA en el ciclo de vida de producto

Google e hiberus, aplicación real de la IA en los medios

hiberus obtiene la ISO 42001: liderazgo en IA responsable

FAQs

hiberus eXperience es el área especializada de hiberus dedicada a conceptualizar, diseñar e implementar estrategias de experiencia digital orientadas a resultados de negocio.

Combinamos research, diseño, tecnología e inteligencia artificial para construir nuevas formas de relación entre marcas y personas.

No solo diseñamos interfaces. Diseñamos relaciones. 

Nuestro enfoque integra:

  • Estrategia de negocio
  • Research impulsado por IA
  • Diseño conversacional
  • Experiencia omnicanal
  • Analítica y mejora continua 

La experiencia no termina en el diseño: medimos, optimizamos y evolucionamos en base a datos reales.

Aplicamos IA en todo el ciclo de vida: 

  • Análisis automatizado de datos cualitativos (sentimiento, intención, patrones de comportamiento).
  • Generación de personas y customer journeys basados en datos.
  • Chatbots y asistentes inteligentes.
  • Optimización del posicionamiento de marca en entornos LLM.
  • Modelos predictivos para personalización y proactividad. 

La IA nos permite democratizar el research y tomar decisiones más rápidas y precisas.

Trabajamos en proyectos como: 

  • Rediseño de experiencias digitales complejas.
  • Definición de estrategias omnicanal.
  • Diseño e implementación de asistentes conversacionales.
  • Creación de Design Systems corporativos.
  • Optimización de journeys digitales basados en datos.
  • Experiencias phygital y modelos de interacción híbridos.

Trabajamos con organizaciones líderes en sectores como banca, seguros, retail, industria, salud y administraciones públicas. 

Nuestro enfoque se adapta a contextos altamente regulados y entornos digitales complejos.

La experiencia debe ser medible. 

Definimos casos de uso cuantificables desde el inicio y trabajamos con: 

  • KPIs de conversión y retención
  • Métricas de adopción
  • NPS y satisfacción
  • Indicadores de eficiencia operativa
  • Impacto en ingresos o reducción de costes

La mejora continua está basada en analítica avanzada.

Sí. 

Podemos trabajar como:

  • Equipo estratégico externo
  • Partner de diseño y conceptualización
  • Equipo integrado dentro del modelo operativo del cliente
  • Servicio gestionado con evolución continua

Nos adaptamos a la estructura y madurez digital de cada organización.

La accesibilidad no es una capa final: es un principio de diseño. 

Incorporamos criterios de accesibilidad desde la fase de conceptualización para garantizar que cualquier persona pueda interactuar con los productos y servicios digitales.

Sí.

Diseñamos y desarrollamos aplicaciones móviles, ecosistemas web modernos e interfaces multidispositivo, apoyándonos en las capacidades técnicas globales de hiberus (arquitectura, DevOps, QA, cloud, ciberseguridad y data). 

Unimos experiencia y tecnología para garantizar impacto real.

Empieza hoy a diseñar tu modelo de relación del futuro

Formulario de negocio

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