![retail](/sites/default/files/styles/content_full/public/2023-10/01-portada-mercados-hiberus-retail.jpg?itok=E0C7SplV)
Tecnología para reinventar el sector retail
+15
años de experiencia
+450
expertos en Retail
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clientes retailers
+15
soluciones Smart Retail
Experiencias omnicanales hiperpersonalizadas centradas en el cliente
El sector retail se encuentra en una constante transformación acelerada por la aparición de nuevos competidores a nivel global, los cambios en los hábitos de consumo, las demandas y las expectativas de los consumidores y la revolución digital, que ha hecho desaparecer las fronteras entre el mundo físico y el mundo online.
Este entorno cambiante e incierto supone una auténtica amenaza para el modelo económico del retail tradicional y obliga a las compañías del sector a superar múltiples desafíos. Sin embargo, también ofrece nuevas oportunidades. Para poder aprovecharlas, las empresas deben ser capaces de digitalizarse, optimizar sus procesos, mejorar el uso y la gestión de los datos, y crear experiencias omnicanales, únicas e hiperpersonalizadas centradas en el consumidor.
En hiberus llevamos más de 15 años acompañando a los líderes del retail en su transformación digital con el objetivo de ayudarlos a mejorar toda la cadena de valor, aumentar la eficiencia de sus procesos, reducir sus costes, maximizar el valor de sus datos y volver a conectar con sus clientes.
Adapta tu negocio a la nueva era del retail
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Estrategia digital 360º
Contamos con una agencia digital formada por expertos en estrategia digital, posicionamiento SEO, SEM, usabilidad y diseño, Marketing Automation, CRO, accesibilidad y analítica web.
![](/sites/default/files/styles/gadget_html_top_267x175/public/2023-10/PHYGITAL.png?itok=15UuJ_7e)
Experiencia Phygital
Convertimos tu tienda física en una extensión de tu ecommerce e implantamos estrategias omnicanales optimizadas para incrementar la satisfacción del cliente en todos los puntos de contacto con la marca.
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Ecommerce y portal de tiendas
Somos líderes en las principales plataformas ecommerce B2B y B2C del mercado. Trabajamos en el desarrollo, implantación, soporte, mantenimiento y actualización de tu negocio electrónico.
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Retail Media
Aumentamos las oportunidades de los retailers de monetizar su sitio web, así como de incrementar su tasa de conversión, sus visitas, sus ingresos y sus ventas, con estrategias de retail media On site y Off site.
![](/sites/default/files/styles/gadget_html_top_267x175/public/2023-10/liveshopping.png?itok=06yIaEdr)
LiveShopping
Llevamos a cabo campañas de LiveShopping para aumentar la decisión de compra de tu audiencia, incrementar la confianza en tu marca, generar conversiones y enriquecer el engagement.
![](/sites/default/files/styles/gadget_html_top_267x175/public/2023-10/gestion.png?itok=XSz0b71x)
Gestión integral
Aportamos soluciones tecnológicas para mejorar la gestión integral de toda la cadena de suministro del sector retail: producción, comercialización, logística y distribución, postventa y calidad.
![](/sites/default/files/styles/gadget_html_top_267x175/public/2023-10/data-ia.png?itok=CFoGgaG7)
Data e IA
Optimizamos la producción, el stock y la cadena de suministro mediante herramientas de Data & Analytics y modelos de IA y Machine Learning para predicción de averías y forecast de la demanda.
![](/sites/default/files/styles/gadget_html_top_267x175/public/2023-10/marketing-visual.png?itok=WclzJhx8)
Marketing visual
Enriquecemos la imagen de marca y la experiencia de usuario con software para la emisión, control y gestión de contenidos, cartelería digital, soluciones de autoservicio para venta desasistida y probadores interactivos.
![](/sites/default/files/styles/gadget_html_top_267x175/public/2023-10/microservicios.png?itok=chIgyA2G)
Microservicios
Estamos especializados en el desarrollo de plataformas a medida basadas en microservicios y en migraciones de arquitecturas tradicionales a arquitectura de microservicios.
Cómo aplicar datos en tiempo real en el sector retail
Te proporcionamos las herramientas y los conocimientos necesarios para aprovechar al máximo el poder de los datos en tiempo real y transformar tu estrategia digital.
![kvp](/sites/default/files/styles/content_full/public/2023-10/048-hiberus-sector-publico-carrusel-kvp_0.jpg?itok=a0ZcaScN)
Software de recursos humanos
Plataforma líder para la gestión de la fuerza laboral, las nóminas y las operaciones que permite mantener un control óptimo de los turnos y cuadrantes, las horas trabajadas, los permisos y vacaciones, el stock, los movimientos, la tramitación de pedidos y el estado de la producción.
![sintra](/sites/default/files/styles/content_full/public/2023-10/048-hiberus-sector-publico-carrusel-sintra_0.jpg?itok=pjp_dGRT)
Software de gestión de la experiencia de cliente
Plataforma de interacción omnicanal mediante bots y asistentes virtuales que ayuda a transformar la experiencia de cliente ofreciendo una atención integral, exclusiva y personalizada de forma presencial o por vídeollamada a través del sistema de Personal Shopper Online.
![genia](/sites/default/files/styles/content_full/public/2023-10/genia_1.png?itok=SG_kJH5m)
IA Generativa
GenIA Ecosystem, nuestra solución de IA Generativa, puede utilizarse en el sector retail para la generación de contenido, imágenes y descripciones de producto, recomendaciones y personalizaciones, la mejora del servicio al cliente, la predicción de tendencias y la optimización de procesos.
![found](/sites/default/files/styles/content_full/public/2023-10/banner-found.jpg?itok=MpXCpwob)
Store locator
Localizador de tiendas con gestión omnicanal líder del mercado para llevar a los usuarios online a las tiendas físicas. Permite crear una red de establecimientos y ofrece información de interés para las compañías de distribución sobre baristas cercanos, productos disponibles y carta de productos.
![](/sites/default/files/styles/_gadget_big/public/2023-10/019-portada-caso-de-exito-inditex_0.jpg?itok=cfW6aEok)
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![](/sites/default/files/styles/gadget_branding/public/2023-10/carrefour.png?itok=AeOC5PuL)
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![](/sites/default/files/styles/gadget_branding/public/2023-10/wurth.png?itok=jcI1_FOV)
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