Tecnología para reinventar el sector de ocio y turismo
Optimizamos la experiencia de los usuarios
+20
años de experiencia
7,5 M
de facturación
20 %
de crecimiento anual
Desarrollando experiencias digitales centradas en el usuario
En los últimos años, el sector ocio y travel ha experimentado una gran transformación marcada por la digitalización y la apuesta por la sostenibilidad, las cuales suponen un auténtico reto para las compañías que mantienen un modelo de negocio tradicional, pero también una gran oportunidad que conviene explorar.
En este nuevo contexto, el principal protagonista es el cliente, que cada vez está más informado y ha incrementado su nivel de exigencia. Este cliente demanda nuevas experiencias a través de la tecnología, productos y servicios personalizados y adaptados a sus intereses, y un mayor compromiso con la sostenibilidad.
En hiberus llevamos más de 20 años ayudando a las compañías del sector ocio y travel a rediseñar sus operaciones, transformar la experiencia de los usuarios y reinventar sus modelos de negocio con el objetivo de mejorar la relación con sus clientes e incrementar la excelencia operativa.
Adapta tu negocio a las preferencias de tus clientes
Seguridad
Mediante el uso de tecnologías como autenticación multifactor, criptografía e IA, protegemos la información confidencial de los clientes, evitamos la interrupción de las operaciones y prevenimos los ciberataques.
IA
Implantamos soluciones de IA para ayudar a las compañías del sector a personalizar sus productos y servicios, mejorar la toma de decisiones, automatizar los procesos y mejorar la atención al cliente.
Marketing y CRM
Ofrecemos servicios integrados de CRM, ventas, marketing digital, atención al cliente y fidelización para mejorar la gestión de clientes y optimizar experiencia de usuario en cada punto de contacto con el cliente.
AMS
Nos encargamos del mantenimiento de aplicaciones, portales, intranets y soluciones tecnológicas aportando una capa de valor adicional en la gestión y el soporte.
IoT
Aplicamos sistemas IoT orientados a mejorar la experiencia y comodidad de los usuarios, optimizar de manera eficiente los recursos de las empresas de ocio y travel, automatizar sus procesos clave y aumentar su rentabilidad operativa.
Digital platforms
Somos expertos en el desarrollo de plataformas digitales para la industria del entretenimiento y travel orientadas a proporcionar un servicio personalizado a los usuarios para favorecer una experiencia única y diferencial.
Cloud
Somos expertos en el despliegue, la evolución y la gestión de entornos complejos en la nube. Ofrecemos soluciones cloud avanzadas e integrales para mejorar la escalabilidad, flexibilidad y eficiencia de las compañías del sector.
Inteligencia turística
Registramos, analizamos y usamos los datos generados por los usuarios para ofrecer análisis predictivos enfocados en la reducción de riesgos y la creación de ofertas personalizadas adaptadas a sus necesidades e intereses.
Aplicaciones móviles
Diseñamos aplicaciones móviles para los dos principales sistemas operativos que facilitan el acceso de los clientes a servicios de ocio y turismo desde cualquier lugar y en cualquier momento.
Destinos Turísticos Inteligentes
Contribuimos a mejorar la accesibilidad y la transparencia y a promover la sostenibilidad o la innovación a través de la tecnología para convertir los destinos turísticos en destinos turísticos inteligentes.
Operaciones inteligentes
Aportamos soluciones para mejorar la gestión integral de la cadena de valor y optimizar las operaciones: finance, payments, documentación, tripulaciones, ancillaries, mantenimiento y gestión de flotas, etc.
QA
Probamos las soluciones tecnológicas para asegurar que funcionan correctamente y cumplen los criterios de calidad establecidos. Identificamos los fallos y proponemos las mejores soluciones para corregirlos.
Descubre todo lo que podemos ofrecerte para ayudarte a cumplir tus objetivos
Software de ticketing
Sistema integral de ticketing online que proporciona una trazabilidad completa en la gestión de la venta y reserva de entradas, el control de accesos y la gestión de aforos. Ayuda a mejorar la experiencia de los visitantes y la gestión de espacios, entradas y pedidos.
Software para la gestión deportiva
Primera plataforma de venta de entradas y renovación de abonados online integrada con la API LaLiga v2. Permite personalizar el diseño para adaptarse a la imagen del club, gestionar pedidos y acceder a estadísticas de ventas.
Software de turismo
Plataforma para operadores turísticos que permite gestionar todas las tipologías de producto turístico, diseñar paquetes y experiencias personalizados, automatizar los procesos de venta y distribución, y maximizar la productividad.
IA Generativa
GenIA Ecosystem, nuestra solución de IA Generativa, puede utilizarse en el sector travel y ocio para la segmentación de clientes, detección de fraudes, personalización de experiencias in-situ, gestión de reservas, reconocimiento de imágenes y generación automática de itinerarios.
Software de recursos humanos
Plataforma líder para la gestión de la fuerza laboral, las nóminas y las operaciones que permite mantener un control óptimo de los turnos y cuadrantes, las horas trabajadas, los permisos, las vacaciones y los convenios, así como generar partes de trabajo en tiempo real con rúbrica digital.
Pedro Antón
Director General de Turismo, Ocio y Transporte
La industria turística se enfrenta a la encrucijada de la digitalización y los datos. El acceso a cantidades ingentes de datos, hasta hace poco inimaginables, aflora dos grandes retos, el gobierno de dichos datos y el modo en que se activarán para sacarles valor.
Conoce las áreas con las que trabajamos en ocio y entretenimiento
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