Roche Diagnostics

hiberus creó un equipo multidisciplinar que, tomando como base el framework de agilidad sAFE, está trabajando en estrecha colaboración con equipos de Roche.

El primer proyecto consiste en una aplicación web on-premise destinada a continuar mejorando la efectividad de los laboratorios. Esta aplicación permite a los laboratorios supervisar en tiempo real el funcionamiento de sus instalaciones utilizando indicadores clave de rendimiento (KPIs) específicos. Esto les permite tomar medidas inmediatas si se detectan problemas, como retrasos en los resultados de las pruebas, problemas de conectividad de los instrumentos o tiempos de procesamiento anormales de las muestras.

• Para mejorar aún más la calidad y la experiencia del usuario, el equipo de desarrollo de hiberus ha colaborado en la implementación de nuevos widgets y funcionalidades que van desde mejoras a nivel de usabilidad y experiencia de usuario (UI/UX).
• Además, se han aportado nuevas características a la aplicación que permiten incrementar las capacidades de monitorización de los diferentes procesos que tienen lugar en el día a día de los profesionales en los laboratorios. Asimismo, se están implementando mejoras para facilitar la interacción con determinados componentes y poder extraer información útil para otros sistemas.
• En el ámbito de la integración y la entrega continua (CI/CD) se han llevado a cabo mejoras significativas para permitir automatización de procesos que repercuten en una mayor efectividad de los equipos de trabajo, pipelines para despliegues automáticos en entornos, ejecución de planes de prueba de forma automática en cada despliegue.
• A nivel de DevOps se ha trabajado en mejorar la visualización del performance de las máquinas en las cuales se instala la aplicación y de los diferentes servicios involucrados.

Otro de los proyectos en marcha junto con Roche para sus clientes ofrece la capacidad de integrar digitalmente y gestionar dispositivos clínicos (de Roche y otros fabricantes) y los operadores asociados a ellos de manera eficiente, con una experiencia de usuario mejorada y sin problemas.

Esta solución permite a los numerosos clientes de Roche (hospitales, centros de atención primaria, clínicas, laboratorios, farmacias, etc.) gestionar sus dispositivos clínicos y de diagnóstico, así como a los operadores de estos. Además, la solución se integrará con los sistemas de personal de los centros (Active Directory) y con sistemas de gestión de aprendizaje (LMS) para facilitar la gestión, asignación y ejecución de las formaciones requeridas para cada tipo de dispositivo y asegurar datos actualizados de manera automatizada.

La solución sincroniza todos los datos asociados a los operadores y a las formaciones realizadas con los dispositivos finales para permitir el uso de estos por los operadores en las diferentes ubicaciones del cliente (ej.: hospitales).

Este software se podrá ejecutar tanto como aplicaciones web desde un ordenador de escritorio como desde dispositivos móviles y tabletas para permitir la movilidad de los coordinadores.

• Una característica fundamental es la arquitectura Cloud-Edge a implementar. Esta arquitectura combina la potencia y la escalabilidad de la computación en la nube con la capacidad de procesamiento en tiempo real y la baja latencia de los dispositivos en el «borde» de la red.
• En el backend, se emplean tecnologías de vanguardia como Java, AWS Services y DDD (Domain Driven Design). Estas tecnologías permiten un procesamiento de datos robusto y seguro, lo que es fundamental en el manejo de datos médicos sensibles.
• En el frontend de la plataforma se utiliza REACT, que garantiza una interfaz de usuario moderna, amigable y altamente interactiva.

El éxito de estos proyectos se basó en varios factores:

• Alto nivel tecnológico: hiberus ha creado equipos altamente capacitados en tecnología de microservicios, QA y DevOps, que fueron capaces de abordar las necesidades del mercado y aportar su experiencia técnica para encontrar soluciones óptimas.
• Expertos y líderes técnicos: hiberus ha podido aprovechar la experiencia y el conocimiento de un amplio grupo de expertos y líderes técnicos en diversas áreas, lo que fortaleció la capacidad de respuesta del equipo.
• Relación con el cliente: mantener una relación cercana y profesional con Roche ha sido esencial para comprender sus necesidades y adaptarse a los cambios y mejoras constantes que surgieron durante el proceso.
• Integración total: hiberus se ha integrado por completo con los equipos de Roche y sus procesos internos, lo que generó una relación de confianza mutua y una colaboración efectiva.
• Adaptabilidad y proactividad: la capacidad de adaptación y la proactividad de los equipos de hiberus ante situaciones complejas ha permitido superar los obstáculos encontrados en los proyectos.

La colaboración entre hiberus y Roche en estos proyectos está demostrando la importancia de la agilidad, adaptabilidad y la excelencia técnica en el desarrollo de soluciones innovadoras en el campo de la salud y la biotecnología médica. Estos logros refuerzan la posición de Roche como líder en su industria y muestra la capacidad de hiberus para abordar con éxito desafíos complejos y cumplir con las expectativas de nuestros clientes.

En hiberus contamos con las mejores soluciones para el sector sanitario. Llevamos más de 15 años ayudando a las compañías del sector a adoptar un enfoque centrado en el usuario y a transformar sus sistemas, servicios y operaciones para mejorar la experiencia de millones de personas.