Sorry, you need to enable JavaScript to visit this website.

Atenea pone en marcha la primera implantación en los servicios técnicos de Samsung

02/02/2018

Corporativo

España

Atenea es la solución de Hiberus Tecnología que permite realizar la gestión integral de todas las áreas de un servicio de atención técnica. Este mes, Atenea suma una nueva colaboración dentro del sector SAT, al comenzar la implantación de su plataforma en el servicio técnico de Samsung. Gracias a esta colaboración, Hiberus trabajará en la integración de su herramienta, SAT Atenea, con los sistemas Samsung desarrollados en Korea a nivel mundial. Esto permitirá a los servicios de Samsung la gestión de reparaciones y garantías directamente desde nuestro sistema.

Esta solución permite controlar toda la operativa diaria de un SAT, desde la recepción del aviso hasta su facturación final. Los técnicos de Samsung recibirán los avisos sin necesidad de pasar por la oficina, pudiendo trabajar sin cobertura. Además, esta aplicación está preparada para recibir los avisos en garantía de los SAT´s que trabajan con Atenea directamente, o a través de una web de liquidaciones.

Esta primera implantación se ha llevado a cabo en Barcelona, en el Cerat Trade, que actualmente presta servicio técnico oficial de Samsung para toda Cataluña. A partir de ahora Atenea permitirá a Samsung continuar con su crecimiento en la zona, mejorando la organización y el servicio a sus clientes.

 


LAS COSAS 
OCURREN 
AQUÍ

hiberus adquiere Telefónica Tech en Chile, México y Colombia

Desde hiberus hemos alcanzado un acuerdo Telefónica Tech para la adquisición de sus negocios en Colombia, México y Chile. En el marco del acuerdo, ambas compañías mantendremos una alianza estratégica que permitirá a Telefónica Tech seguir atendiendo a clientes multinacionales en la región, al tiempo que refuerza su foco estratégico y operativo. La operación se llevará a cabo garantizando la continuidad de las relaciones laborales y contractuales, de conformidad con la...

hiberus alcanza el nivel AWS Partner Premier Tier

En hiberus hemos alcanzado el nivel AWS Partner Premier Tier, la máxima categoría dentro del programa de partners de Amazon Web Services (AWS). Este reconocimiento refuerza nuestro papel como actor clave en la transformación digital basada en cloud y datos, con una visión clara de soberanía tecnológica. El nivel Partner Premier no representa un hito puntual, sino el resultado de meses de trabajo sostenido, excelencia técnica y un firme compromiso con AWS. Alcanzarlo supone...

hiberus, Partner del mes de Liferay

Desde hiberus estamos orgullosos de anunciar que hemos sido reconocidos como Partner del mes por Liferay , un reconocimiento que celebra nuestro compromiso con la transformación digital y la consolidación de nuestra presencia en América Latina y a nivel global. En solo 2 años en LATAM, hemos fortalecido nuestra presencia con oficinas y centros de desarrollo en Argentina, Colombia, Ecuador y México, acompañando a grandes organizaciones en la implementación de soluciones DXP...

emprendedor-referente-aragon-araban

Sergio López, Emprendedor Referente de Aragón por Araban

Nuestro CEO, Sergio López, ha sido distinguido por la red de inversores Araban como Emprendedor Referente de Aragón, junto a Óscar Landeta, CEO de Certest. Este reconocimiento pone en valor la trayectoria de ambos y su contribución al desarrollo del ecosistema empresarial aragonés, desde sus inicios como startups hasta convertirse en compañías con presencia global. Durante el acto, moderado por Daniel Twal, presidente de Araban, ambos han compartido reflexiones, aprendizajes...

hiberus+Bloquetech: soluciones que conectan lo físico y digital

Desde hiberus damos un paso estratégico más con la integración de Bloquetech, empresa especializada en ingeniería aplicada, diseño y desarrollo de productos, infraestructuras y soluciones inteligentes que conectan el mundo físico y digital. Esta operación se enmarca en nuestro Plan Azul Infinito 2025-2030, la hoja de ruta con la que desde hiberus avanzamos hacia un modelo global y transversal. Con la incorporación de Bloquetech, ampliamos nuestra propuesta más allá de los...

hiberus, "Mayor Impacto en Innovación" en los Premios Ei 2025 

Desde hiberus hemos sido premiados como Gestor con Mayor Impacto en Innovación en la 10.ª edición de los Premios Ei, el evento más influyente del ecosistema emprendedor e innovador ecuatoriano, organizado por la Alianza para el Emprendimiento y la Innovación (AEI). Este galardón destaca nuestro compromiso como aliado estratégico en la articulación de iniciativas innovadoras en el país y nuestra contribución a la construcción de capacidades, soluciones y proyectos que generan...