Hoy en día, y debido a los continuos avances tecnológicos, las empresas dedicadas a ofrecer asistencia técnica necesitan adaptarse a estos continuos cambios y estar conectadas…
Hoy en día parece que todas las empresas tienen algún tipo de software específico que deben utilizar. Y, en realidad, en muchos…
Encuestas NPS para conocer la satisfacción de los clientes de los SATs
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Hiberus Advanced Solutions integra a Atenea como una solución de software que permite realizar la gestión integral de todas las áreas de…
La Gestión de Mantenimiento Asistido por Computadora, más conocida por sus siglas GMAO, es una herramienta de software que facilita en gran…
Actualmente, la subida constante del precio de la energía eléctrica ha generado un aumento en la inversión de estructuras de energía renovable…
Las empresas instaladoras son aquellas empresas que se dedican a la instalación, mantenimiento y reparación de sistemas de electricidad y telecomunicaciones, gas, climatización,…
No es nuevo decir que la tecnología nos ha cambiado la vida. Salimos a la calle y podemos ver a cualquier persona…
Caso de Éxito: Ariston, transformación digital en el Servicio de Asistencia Técnica
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Por lo general, un servicio técnico de reparaciones suele estar compuesto por un equipo de profesionales de diferentes departamentos con entornos de…
Desde que el cliente sufre la avería y se pone en contacto con el SAT, hasta que el técnico realiza la reparación,…
Caso de éxito: Zarvigas, gestión de todo el ciclo de vida de un aviso con Atenea SAT
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Zarvigas es un servicio técnico oficial de fabricante, encargado de realizar mantenimiento y reparación de las principales marcas de calefacción y electrodoméstico…
Claves para elegir el mejor software de servicio técnico de reparaciones
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El software de gestión del servicio técnico ha sido un gran avance para las empresas. Este tipo de tecnología permite organizar y…