Customer Journey. Cómo crear y definir el mapa de Customer Journey
5 Mins de lectura
¿Recuerdas la última compra o servicio que contrataste? Te proponemos un ejercicio: intenta hacer memoria de cuándo surgió la necesidad y de…
¿Qué es el CRO (Conversion Rate Optimization)?
3 Mins de lectura
Cuando hablamos de conversión dentro de un producto digital no nos referimos única y exclusivamente a una venta, sino a la consecución…
El marketing automation en cada fase del funnel de ventas
3 Mins de lectura
Cuando ponemos en marcha acciones de marketing automation estamos utilizando un software para que esas acciones se activen de forma automatizada. Gracias…
La importancia de la creatividad en el Marketing Automation
3 Mins de lectura
Cada vez de manera más generalizada, las empresas buscan una estrategia de marketing que les permita tratar de una manera eficiente y…
¿Qué es SAP y para qué sirve?
4 Mins de lectura
El mundo digital está plagado de siglas, acrónimos y palabras en otros idiomas que cuesta comprender. Y una de esas siglas que…
Automatiza la escucha de tus redes con Social Studio de Salesforce
3 Mins de lectura
Escuchar a nuestros clientes y empatizar con ellos siempre ha sido una buena forma de entender sus necesidades, conocer sus gustos y…
¿Qué es Salesforce y por qué lo necesitas?
4 Mins de lectura
Mantener una buena relación con los clientes es indispensable para el correcto funcionamiento de un negocio, y de eso se ocupa Salesforce….
Ventajas de Salesforce y cómo pueden ayudarte a crecer
3 Mins de lectura
Salesforce se ha convertido en una de las herramientas más usadas en el entorno empresarial, tanto pymes como grandes empresas y corporaciones…
Marketing Automation para afrontar un cambio de paradigma
4 Mins de lectura
Uno de los grandes retos en la Era de la Información o Era digital es la recolección, unificación, visualización y el uso…
Salesforce Marketing Cloud o Pardot: ¿cuál es mejor para mi negocio?
2 Mins de lectura
Crear experiencias personalizadas, aumentar la captación de clientes, unificar todos los datos y comunicaciones en varios canales son algunas soluciones que ofrecen…
Salesforce es una plataforma de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) basada en la nube que proporciona a todos los departamentos…
Salesforce DMP es una plataforma para gestionar la información recogida de las interacciones del usuario. Éstas son almacenadas en un único repositorio…