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Customer Experience

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Por Silvia Zapater
24/01/2023
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¿Alguna vez has ido a comprar un producto específico y has terminado adquiriendo otra versión un poco más costosa pero con mejores…
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¿Cuál es una buena tasa de conversión?

Por Silvia Zapater
29/12/2022
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En cualquier proyecto digital necesitamos saber si todos nuestros esfuerzos e inversión económica están obteniendo sus buenos resultados y si estamos cumpliendo…
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Por Elena Cortes Alonso
27/12/2022
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Hoy en día tenemos acceso a una cantidad de datos como nunca antes. Por ello, uno de los retos del mundo digital…
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Cross selling o venta cruzada. ¿Cómo se aplica?

Por Silvia Zapater
22/12/2022
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¿Qué es el lead scoring y cómo funciona?

Por Silvia Zapater
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Un error frecuente en los proyectos digitales es mantener una larga lista de contactos con el propósito de conseguir conversiones por igual….
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Las 6 fases de un proyecto de CRO

Por Sara Aznar Carbonell
24/11/2022
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En anteriores artículos abordamos el concepto de CRO, una estrategia clave para el marketing online que busca maximizar la conversión de usuarios…
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AB Test. ¿Qué es y cómo se desarrolla? Guía práctica

Por Silvia Zapater
14/11/2022
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La rentabilidad de un negocio online no es moco de pavo. Queremos que nuestra web funcione, que vendamos mucho y que, además,…
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¿Cómo interpretar un mapa de calor?

Por Silvia Zapater
02/11/2022
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Posiblemente ya sepas qué son los mapas de calor y por qué hay que utilizarlos, pero quieras aprender a interpretar un mapa…
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Inbound Marketing: ¿por qué es importante para las empresas?

Por Silvia Zapater
18/10/2022
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Marketing digital. Qué mundo tan amplio. Cuando nos metemos de lleno en este sector, nos empiezan a llegar tantos términos que nos…
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Customer Journey. Cómo crear y definir el mapa de Customer Journey

Por hiberus
13/10/2022
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¿Recuerdas la última compra o servicio que contrataste? Te proponemos un ejercicio: intenta hacer memoria de cuándo surgió la necesidad y de…
Customer ExperienceEstrategia DigitalRetail y DistribuciónServicios Financieros

¿Qué es el CRO (Conversion Rate Optimization)?

Por Sara Aznar Carbonell
11/08/2022
3 Mins de lectura
Cuando hablamos de conversión dentro de un producto digital no nos referimos única y exclusivamente a una venta, sino a la consecución…
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