Caso de éxito

El Tiempo, el medio más leído de Colombia, enfrentaba desafíos clave relacionados con la modernización de su plataforma digital para mantener su posición de liderazgo y responder a las expectativas de una audiencia digital en constante crecimiento. Los principales retos fueron:

1. Necesidad de actualización tecnológica: La plataforma digital existente requería una renovación que mejorara su rendimiento y escalabilidad para soportar el aumento del tráfico.
2. Optimización del rendimiento y tiempos de carga: Era necesario garantizar una experiencia rápida y fluida para los usuarios, reduciendo tiempos de carga y mejorando la interacción con el contenido.
3. Integración de tecnología avanzada: La incorporación de soluciones de inteligencia artificial generativa era clave para ofrecer contenidos más personalizados e innovadores.
4. Gestión colaborativa del cambio: El proceso de migración debía ser técnico, pero también colaborativo, minimizando el impacto en las operaciones diarias del medio y asegurando la adopción por parte de los equipos internos.

Para abordar estos desafíos, se implementó una renovación tecnológica integral basada en la actualización de la plataforma de El Tiempo a Xalok V7 y una migración colaborativa a la nube de AWS, logrando los siguientes resultados clave:

1. Actualización a Xalok V7:
   • Se implementó la última versión del CMS Xalok, que optimizó los flujos de trabajo editoriales y mejoró la gestión del contenido.
   • La nueva plataforma permitió al equipo de El Tiempo trabajar de manera más ágil, facilitando la publicación de contenido en tiempo real y en múltiples formatos.
2. Migración técnica a la nube de AWS:
   • La infraestructura del medio se trasladó a la nube de AWS, garantizando una mayor escalabilidad, seguridad y disponibilidad para soportar altos volúmenes de tráfico.
   • Esta migración también permitió reducir tiempos de carga, mejorando notablemente la experiencia de los usuarios.
3. Integración de soluciones de IA generativa:
   • Se incorporaron herramientas de inteligencia artificial generativa para personalizar la entrega de contenido, optimizar titulares y enriquecer la creación de noticias.
   • Estas soluciones permitieron a El Tiempo ofrecer contenido más relevante y atractivo para su audiencia.
4. Enfoque colaborativo durante la migración:
   • El proceso de migración se realizó de manera conjunta con los equipos técnicos y editoriales de El Tiempo, garantizando una transición fluida y sin interrupciones en las operaciones.
   • Además, se llevaron a cabo capacitaciones para asegurar la adopción y uso eficiente de las nuevas herramientas.

Con esta modernización, El Tiempo no solo mejoró su rendimiento técnico y la experiencia de usuario, sino que también logró disparar su audiencia digital, consolidándose aún más como el medio líder en Colombia y un referente en la región.