Caso de éxito

Havas, una de las principales agencias globales de publicidad, buscaba consolidar su estrategia de automatización a nivel corporativo, enfrentando desafíos en la implementación de RPA y la adopción de nuevas tecnologías de forma escalable:

• Descentralización en la automatización: Algunos países no contaban con la capacidad interna para implementar RPA de manera autónoma, lo que generaba disparidad en la eficiencia de los procesos dentro de la organización.
• Escalabilidad global: Era necesario gestionar y estandarizar la arquitectura de RPA en todas las regiones de la compañía, garantizando una solución coherente y alineada con las necesidades locales y globales.
• Innovación constante en procesos: Havas requería la implementación de soluciones avanzadas, como el Document Understanding, para automatizar la extracción de información de documentos como facturas y cartas de conciliación.
• Alineación tecnológica a nivel corporativo: La empresa necesitaba integrar la automatización dentro de su infraestructura corporativa de forma fluida y sin disrupciones.

Como partners tecnológicos en el CoE RPA Global de Havas, implementamos una serie de soluciones que permitieron estandarizar y expandir el uso de RPA en toda la organización:

• Gestión de la arquitectura RPA+ a nivel corporativo: Definimos y gestionamos la arquitectura de RPA a nivel global, asegurando la integración eficiente de las herramientas RPA+ y estableciendo un marco común para la automatización en toda la empresa.
• Automatización en países con capacidades limitadas: Nos encargamos de implementar soluciones RPA en aquellos países que no contaban con la capacidad interna para hacerlo, ampliando la cobertura y optimizando procesos a nivel global.
• Proyectos de I+D en Document Understanding: Desarrollamos proyectos de investigación y desarrollo (I+D) enfocados en el uso de tecnologías avanzadas de automatización, como el Document Understanding, para extraer y procesar datos de documentos como facturas y cartas de conciliación.
• Mejora continua y escalabilidad: Implementamos un modelo escalable que permitió a Havas adaptar y evolucionar sus soluciones de automatización a medida que sus necesidades crecían, manteniendo la coherencia global y la innovación tecnológica.

Con esta colaboración, Havas consolidó su estrategia de hiperautomatización a nivel global, mejorando la eficiencia operativa y proporcionando una base sólida para futuras innovaciones en el ámbito de la automatización y la inteligencia artificial.