Plataforma de venta de entradas para teatros

El avance tecnológico ha cambiado la forma de consumo en diversos sectores, y el cultural no se queda atrás. La transformación digital supone un reto a la vez que un campo nuevo de oportunidades en las instituciones culturales, al ofrecer nuevos canales de difusión artística y cultural, así como una mejora en la experiencia del usuario que visita las mismas.

Aún queda mucho por hacer a la hora de incorporar las nuevas tecnologías en el sector cultural y especialmente, en el caso de los espectáculos. Sin embargo, ya desde hace años se han implantado nuevas estrategias de comunicación digital a través de páginas web o redes sociales, lo que ha favorecido el acercamiento a estos eventos a un público mucho más joven. Por otra parte, los avances tecnológicos están permitiendo ofrecer nuevas experiencias culturales y el desarrollo de proyectos digitales, como es el caso de la incorporación de tecnología VR  que va a desarrollar el Teatro Real de Madrid.

Además de la incorporación de estrategias propias de marketing y comunicación digital, esta transformación tecnológica ha permitido un cambio en la forma de acceder y comprar entradas para estos recintos. De esta forma, han aparecido plataformas de reserva, venta y gestión de entradas que ofrecen amplias ventajas tanto a estas instituciones como a sus visitantes.

Plataformas de venta de entradas

En los últimos años, han proliferado muchas empresas que se dedican a la venta de entradas de entidades culturales, ya sean públicas o privadas. Los métodos que existen actualmente para vender entradas para espectáculos han evolucionado para ofrecer facilidades a la hora de comprar las entradas y de acceder al recinto. Las ventajas que nos ofrecen son muy diversas y en ocasiones no es fácil escoger la que más se adapta a nuestra instalación.

Dentro de las opciones que tenemos hoy en día, tenemos que elegir aquella que nos proporcione una gestión más ágil y accesible al usuario, así como ciertas garantías en materia de seguridad, que nos permitan realizar un control exhaustivo y un mejor seguimiento de los accesos.

Funcionalidades que debería tener un sistema de venta de entradas

Antes de elegir una buena plataforma de venta de entradas para teatros y otras entidades culturales es necesario asegurarse de que cumplen con todos los requisitos y ofrecen soluciones para cubrir todas tus necesidades de negocio:

1. Adaptable a dispositivos móviles

En el caso de los teatros, la plataforma nos tiene que permitir reservar y comprar entradas desde cualquier dispositivo móvil, de una forma rápida y sencilla. En muchos casos, son los turistas los que reservan entradas, con poca antelación, para espectáculos y otros eventos, por eso es necesario habilitar la reserva y la compra desde dispositivos como el móvil o la tablet. Debemos garantizar una conversión óptima.

2. Selección de butacas

Si queremos garantizar una experiencia de usuario óptima, los asistentes tiene que poder elegir sus asientos, así como tener una vista completa de la sala. Esto es especialmente útil cuando se trata de asientos numerados.

3. Opción de registro

Podemos conocer más sobre nuestros clientes y sus intereses si introducimos un formulario de registro de usuarios. Además de proporcionarnos información de valor, podremos ofrecer promociones a aquellos que asistan a ciclos o  a varios eventos en un periodo concreto de tiempo etc.

4. Formas de pago

Si queremos lograr una tasa de conversión elevada y que nuestros clientes no abandonen la página sin haber comprado sus entradas. Por ello, debemos ofrecer varios métodos de pago diferentes como tarjetas de débito o crédito, paypal, etc.

5. Control en el acceso

Introducir herramientas para controlar el acceso garantiza la seguridad del evento al poder controlar el aforo del recinto, así como una valoración positiva en la experiencia de los asistentes, ya que evita largas colas en la entrada del evento.

6. Configuración personalizada

La mejor plataforma de venta de entradas para teatros debe poder adaptarse a cualquier recinto y, por lo tanto, debe permitir una configuración personalizada.

7. Informes y Analytics

La mejor forma de comprobar si podemos extraer conclusiones positivas sobre nuestra plataforma es integrándola con una herramienta de medición, como Google Analytics. Nos proporcionará información muy valiosa sobre cómo se comportan nuestros clientes cuando navegan por la plataforma.

Tiketee: la mejor plataforma para entradas en teatros

Tiketee es una plataforma desarrollada por hiberus para la gestión integral de entradas en teatros, museos y eventos culturales. Además de todas las funcionalidades mencionadas en el apartado anterior, esta herramienta permite la venta multicanal (web, taquilla, teléfono, máquinas automáticas y terceros), con control de aforo en tiempo real y configuración personalizada para cada canal, tipo de entrada o tarifa. Su interfaz es accesible desde móviles y ofrece funcionalidades añadidas como un sistema de abonados, control total del proceso de compra, generación de informes y estadísticas en tiempo real, y validación avanzada de accesos mediante códigos QR o de barras.

Su diseño modular y adaptable la convierte en una solución eficaz para recintos de cualquier tamaño, como lo demuestra su implementación en Aramón, Entradas Heraldo o Final6 Zaragoza.

Tiketee es la plataforma para venta de entradas elegida tanto nacional como internacionalmente por los principales centro de ocio. Si te interesa esta solución y quieres conocer más acerca de su funcionamiento, ponte en contacto con nosotros.