12 herramientas para proyectos UX en remoto

Marta Gracia Ibanez | 26/05/2020 | 316 Visitas


El trabajo remoto es una alternativa ideal cuando por motivos de tiempo, presupuesto, o causas ajenas a nosotros no podemos desplazarnos para investigar ni testear con nuestros usuarios.

Sin embargo, el trabajo remoto no solamente ayuda a lidiar con este tipo de problemas, sino que tambi茅n es un gran aliado cuando se trata de聽 mejorar la comunicaci贸n con los integrantes de tu equipo y optimizar el tiempo, as铆 que hoy te presentamos 12 herramientas online y gratuitas que podr谩n echarte una mano.

 

Herramientas de organizaci贸n y planificaci贸n

Estas herramientas que se explican en primer lugar te podr谩n ayudar en fases iniciales de organizaci贸n y planificaci贸n del proyecto.

Trello

Trello es una herramienta gratuita que te permitir谩 organizar y planificar los proyectos en l铆nea con tu equipo, crear distintos tableros con proyectos para asignar categor铆as a las distintas tareas e ir movi茅ndolas de columna en funci贸n del estado en el que se encuentren.

 

trello

Imagen de https://blog.trello.com/


Permite visualizar de un solo vistazo el avance del proyecto, enlazar archivos y plataformas de terceros, como Microsoft Teams, Drive o Dropbox.

Microsoft Teams

Microsoft Teams es un espacio de trabajo basado en un chat, dise帽ada para mejorar la comunicaci贸n y colaboraci贸n de los equipos de trabajo de las empresas.

 

Microsoft teams

Imagen de https://devmagazine.co/

En ella se pueden realizar chats de grupo o privados para mantener conversaciones privadas, crear equipos de trabajo, o acceder a notas u otros documentos gracias a su integraci贸n con otras plataformas como OneNote, Sharepoint, o Microsoft Office.

Mindmeister

Se trata de una aplicaci贸n web colaborativa para crear, visualizar y compartir mapas mentales con los integrantes de tu equipo. Con Mindmeister podr谩s planificar proyectos, pero tambi茅n enlazar ideas y conceptos que surjan en la investigaci贸n UX.

 

mindmeister

Imagen de https://www.mindmeister.com/es

Al no necesitar instalaci贸n, puedes acceder a tus mapas mentales desde cualquier ordenador con acceso a internet. Pese a ser de pago, permite crear tres mapas mentales de forma gratuita.

 

Herramientas de investigaci贸n

Una vez termina la fase de planificaci贸n, comienza la investigaci贸n. Las herramientas que se detallan a continuaci贸n te ayudar谩n en las investigaciones con usuarios y obtenci贸n de insights para tu proyecto.

Miro

Desde la investigaci贸n de las fases iniciales hasta el mapeado y creaci贸n de diagramas, Miro es una plataforma que permite a los equipos trabajar juntos desde cualquier lugar y en cualquier momento.

 

miro

Imagen de聽https://miro.com/ux-tool/

Hotjar

Hotjar es una herramienta creada para comprender qu茅 es lo que hacen los usuarios en un negocio digital, mediante herramientas de anal铆tica como de recogida de feedback por parte de los usuarios.

Esto se consigue mediante herramientas que permiten preguntar a los usuarios por su experiencia en la plataforma con formularios, encuestas y cuestionarios. Sin embargo, como los que dicen los usuarios no siempre se corresponde con lo que hacen, Hotjar tambi茅n ofrece observar el comportamiento de los usuarios mediante mapas de calor, grabaciones de visitantes y embudos de conversi贸n.聽

 

hotjar

聽Imagen de聽https://www.hotjar.com/

Mural

Mural es un espacio digital colaborativo que permite a los equipos de dise帽o colaborar de manera conjunta en un mismo espacio de trabajo de manera online.聽

Se trata de un espacio abierto de trabajo basado en una pizarra blanca en la que se comparten ideas de forma colaborativa. Permite la creaci贸n de diagramas, listados, y gr谩ficas que est谩n presentes en las metodolog铆as 谩giles, y t茅cnicas de design thinking.聽

La integraci贸n de estas herramientas y el acceso remoto de los participantes hacen que Mural sea una herramienta de investigaci贸n muy vers谩til.

 

mural

Imagen de聽https://mural.co/

Makestoryboard

Cuando se trata de representar las secuencias de acci贸n de nuestro servicio de forma visual con un storyboard, MakeStoryboard nos ayuda a visualizarlo de una forma simple y r谩pida.聽

Esta herramienta gratuita te permite utilizar tus propias im谩genes o ayudarte de las que esta herramienta te ofrece, y a帽adir una descripci贸n a la misma. Pero eso no es todo, MakeStoryboard tambi茅n permite crear de forma colaborativa entre los diferentes integrantes del equipo y a帽adir comentarios.

Una vez se completa el storyboard, permite exportarlo a PDF o compartirlo online a trav茅s de una URL.

 

makestoryboard

Imagen de聽https://makestoryboard.com/

UXPressia

UXPressia es una herramienta en l铆nea muy completa que participa en todo el proceso de dise帽o, permitiendo crear Customer Journey Maps, Personas y Mapas de Impacto.

Desde la ideaci贸n hasta la elaboraci贸n de entregables, facilita la recopilaci贸n de informaci贸n y su mapeo mediante sus herramientas integradas mientras permite la colaboraci贸n de los integrantes de tu propio equipo a tiempo real.聽

Pese a ser una herramienta de pago, dispone de una versi贸n gratuita 鈥渇orever free鈥 cuya limitaci贸n es que permite trabajar con un n煤mero m谩s reducido de proyectos.

 

ux pressia

Imagen de聽https://uxpressia.com/

Make my Persona

El m茅todo persona permite crear personajes ficticios que representan a los usuarios finales de lo que se est谩 dise帽ando despu茅s de haber realizado las investigaciones cualitativas y cuantitativas pertinentes. Permite contestar a la pregunta: 驴para qui茅n estamos dise帽ando?.

Si nunca has elaborado una Persona, Hubspot ha creado una herramienta para facilitar el proceso de elaboraci贸n de Personas mediante una plantilla de Buyer persona que nos gu铆a paso a paso, y que se puede exportar f谩cilmente con toda la informaci贸n de la persona.

 

make my persona

Imagen de聽https://www.hubspot.com/make-my-persona

 

Herramientas de evaluaci贸n

驴Ya has terminado la fase de investigaci贸n y has elaborado tu prototipo? 隆Ahora toca testear con usuarios! Estas herramientas de testeo con usuarios te permitir谩n mejorar tus prototipos.

Helio

Helio es una herramienta con la que puedes subir capturas de tus wireframes y prototipos para comprobar qu茅 funciona y qu茅 no. No se trata de pruebas de usabilidad como tal, esta plataforma permite testear tus prototipos a trav茅s de encuestas y cuestionarios orientadas espec铆ficamente a tu p煤blico objetivo.

Proporciona respuestas cualitativas y cuantitativas de una determinada audiencia, desde encuestas de Likert, escalas num茅ricas, click tests, preferencias, respuesta m煤ltiple o respuesta abierta.

 

helio聽Imagen de聽https://helio.app/

Optimal sort

Para mejorar la arquitectura de la informaci贸n de un proyecto digital, una de las mejores plataformas es OptimalSort: la herramienta del Card Sorting.

El card sorting permite conocer c贸mo los usuarios creen que deber铆an estar organizados los contenidos de una plataforma mediante la creaci贸n de una serie de tarjetas que representan dichos contenidos, permitiendo a los usuarios organizarlas en grupos que tengan sentido para ellos.

Optimal sort nos facilita el proceso de elaboraci贸n de un card sorting poniendo a nuestra disposici贸n una plataforma en la que crear dichas tarjetas y poder distribuirlas a todos los participantes a trav茅s de una URL. Finalmente, tambi茅n permite analizar los datos obtenidos mediante la creaci贸n autom谩tica de diagramas.

Optimal sort es una herramienta de pago, pero permite realizar tests gratuitos a 10 usuarios o menos.

 

optimal sort

聽Imagen de聽https://www.optimalworkshop.com/optimalsort/

 

Crazyegg

Se trata de una herramienta de A/B testing complementaria a la anal铆tica web que permite optimizar las tasas de conversi贸n de nuestra p谩gina web, es decir aumentar el porcentaje de visitantes de nuestra p谩gina web que se convierten en clientes. Entre sus funcionalidades, destacan los mapas de calor, scrollmaps y mapas de clicks.聽

Esto lo consigue monitorizando la actividad de los usuarios en una p谩gina web. Permite extraer informaci贸n muy 煤til de cara a ver c贸mo se navega la p谩gina, ya que muestra, por ejemplo, en qu茅 secciones de la web se detienen los usuarios, hasta qu茅 punto hacen scroll, d贸nde hacen clic, etc. Con estos datos se pueden tomar decisiones cruciales tanto de dise帽o como de usabilidad.

Crazyegg es una herramienta de pago, aunque permite solicitar una demo para empresas.

 

craztegg

Imagen de聽https://www.crazyegg.com/

 

Estas han sido las 12 herramientas de investigaci贸n remota que proponemos para ayudarte a lo largo del proceso de dise帽o, 隆pero hay muchas m谩s! Te animamos a seguir investigando.

 

En Hiberus tenemos un 谩rea especializada en proyectos UX. Si tienes alguna duda, p铆denos ayuda, 隆en Hiberus Digital estaremos encantados de ayudarte!

 

Nuestro equipo dedicado a User Research, User Experience, User Interface y Video Marketing reinventa tu negocio conociendo a tus usuarios.

Desde Hiberus UDM aseguramos resultamos de tu producto o servicio digital, aplicando metodolog铆as 谩giles y Design thinking que permitan definir el roadmap del proyecto.

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