Customer Data Platform: qué son y qué aportan a tu organización
6 Mins de lectura
Seguramente en los últimos meses hayas escuchado hablar del término Customer Data Platform (CDP) para el tratamiento de base de datos de…
Mantener una buena relación con los clientes es indispensable para el correcto funcionamiento de un negocio, y de eso se ocupa Salesforce….
Salesforce se ha convertido en una de las herramientas más usadas en el entorno empresarial, tanto pymes como grandes empresas y corporaciones…
Hoy en día existen diferentes soluciones para montar una tienda online (B2C), en el siguiente artículo vamos a comparar dos de las…
Diferencias entre Adobe Campaign y Salesforce Marketing Cloud, herramientas de gestión de campañas
3 Mins de lectura
Adobe Campaign y Salesforce Marketing Cloud son dos herramientas clave en la administración de campañas de marketing y automatización. Pero ambas tienen…
Crear experiencias personalizadas, aumentar la captación de clientes, unificar todos los datos y comunicaciones en varios canales son algunas soluciones que ofrecen…
Salesforce es una plataforma de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) basada en la nube que proporciona a todos los departamentos…
Salesforce DMP es una plataforma para gestionar la información recogida de las interacciones del usuario. Éstas son almacenadas en un único repositorio…
Como su nombre indica Marketing Automation Studio es una herramienta de SalesForce Marketing Cloud enfocada en piezas ETL (extracto, transformación + carga)….
En la actualidad existen consumidores con gustos, intereses y necesidades muy diversas, que las empresas deben intentar satisfacer. Uno de los aspectos…
Salesforce Service Cloud es la aplicación para atención al cliente número uno del mercado. Implantada directamente en la plataforma de Salesforce CRM,…
Salesforce es uno de los CRM existentes actualmente en el mercado que más cuota de mercado tiene, debido tanto a su potencial…
