Transformamos las oportunidades de nuestros clientes en negocio.
Gestión eficiente de logística de reciclaje. Mejoramos la gestión de los procesos de recogida, control de puntos de descarga intermedios y su integración con Navision y plataformas del cliente, optimizando tiempos y recursos en la cadena de reciclaje.
Implementamos una solución para gestionar cuadrantes, turnos de trabajo y el control de presencia, incluyendo el seguimiento de pluses variables. La solución se integra con SAP RRHH y permite la facturación diaria, optimizando la gestión del personal.
Integramos Microsoft 365 en entornos colaborativos, modulares, multilenguaje, escalables y automatizables, diseñados para fortalecer relaciones con clientes de todo el mundo. Además, acompañamos la evolución a través de un Squad Agile Center, mejorando su eficiencia operativa y comercial.
Implantamos una nueva intranet corporativa para miles de empleados aprovechando todo el ecosistema MS365 y Viva. Asimismo, hemos llevado a cabo sesiones de formación y programas de capacitación con el objetivo de facilitar la adopción del puesto de trabajo, proporcionando así un acompañamiento efectivo con el cliente.
Con Tiketee, se gestionaron y facilitaron la venta de entradas y control de accesos para las fiestas après-ski de Marchica.
Implantamos Tiketee en el Open Internacional de Tenis de Valencia con bono de torneo completo, adaptándose a distintos aforos y eventos.
Digitalizamos el proceso de conformación de facturas con UiPath y Azure DevOps para lograr agilizar y liberar al equipo humano de una tarea repetitiva de bajo valor añadido. Como resultado, se ha reducido el TMO del proceso en un 80% y se han ahorrado más de 500 horas en 3 años.
La compañía líder en telecomunicaciones cuenta con hiberus como partner único para su estrategia de hiperautomatización. Definimos, implementamos y evolucionamos el Centro de Excelencia RPA interno de Telefónica con un squad especializado en RPA+ dedicado al cliente.
El nuevo site institucional basado en Citizen Engagement de SAP C/4 HANA desarrollado para el Govern d’Andorra ha sido galardonado con el SAP Quality Awards 2020 Best Customer Experience, cumpliendo con los estándares AA de accesibilidad e implementando nuevas estrategias SEO para optimización web.
La empresa farmacéutica líder en salud para la mujer confía en hiberus para desarrollar su portal de comercio online con Adobe Commerce Magento 2 Enterprise con metodologías ágiles, obteniendo como resultado un sitio sólido, escalable y totalmente integrado.
Desarrollamos el nuevo portal bajo Adobe Commerce y trabajamos la estrategia digital de la red de concesionarios y talleres, que cuenta con más de 9.000 referencias, mejorando la operativa de compra, la experiencia de usuario y la gestión del back office.
Implantamos una nueva herramienta de venta y comunicación con los clientes de Saica Pack a nivel internacional. Con este proyecto, recibimos el reconocimiento SAP Quality Awards 2021 Best Business Transformation, debido a la centralización de datos, omnicanalidad e integraciones desarrolladas en el nuevo e-commerce.
Implantamos Adobe Experience Manager, Adobe Analytics y Adobe Target para su portal de digitalización, creando un ecosistema DXP basado en soluciones digitales para la mejora de la experiencia del turista. Los resultados son un mayor dinamismo y flexibilidad en la gestión de contenidos y del análisis del comportamiento turístico.
Uno de los medios más importantes de España confía en hiberus para su proyecto de migración a la tecnología Adobe Experience Manager de todos los portales de la radio televisión pública vasca, con los objetivos de captar nuevas audiencias, mejorar la experiencia de usuario con la personalización de contenidos en tiempo real, y gestionar todos los activos digitales del medio.
El líder europeo en seguros confía en nuestro equipo para desarrollar, montar y mantener el nuevo Cuadro Médico de DKV, una propuesta de servicios online enfocada en ofertas de seguros sanitarios. Implementamos Drupal, el software de gestión de contenido, integrado totalmente dentro del exosistema de la aseguradora. Desarrollamos un multitarificador que permite unificar la tarificación de todos los productos en tiempo real y en una única herramienta.
Facilitamos a los clientes de DKV la reserva de cita previa con agentes comerciales en los puntos de atención.
Apoyamos la transformación digital de la editorial con Drupal, unificando todo el sitio web en un único entorno de gestión. Realizamos el rediseño de todo el funnel de compra y fichas de producto, además de integrar el portal con la plataforma de distribuidos de proveedor externo y con diversas plataformas de pago.
Un equipo dedicado de 10 personas en hiberus son los responsables del nuevo portal de Madrid, incluyendo otras plataformas como la Profesional de Turismo o de Contenidos Experienciales. Migramos el portal, que contaba con más de 100 mil contenidos en 8 idiomas distintos, de Drupal 7 a Drupal 9, encargándonos del posterior mantenimiento e integraciones que conforman su ecosistema.
Abside Media ha migrado eficientemente sus datos históricos de Universal Analytics a BigQuery, integrándolos con GA4. La nueva plataforma analítica no solo resuelve desafíos técnicos, sino que también amplía las capacidades estratégicas de la compañía, asegurando una ventaja competitiva.
HAVAS ha desarrollado un entorno de indexación basado en Google Cloud (Dataproc, BigQuery, Spark), integrando datos de Oracle y Funnel. Con más de 20 expertos trabajando en diversos proyectos, la compañía ha mejorado la oferta de servicios de análisis de rendimiento, generando un 15% de aumento en ingresos.
Estrategia digital centralizada con Salesforce, mejorando el servicio al cliente.
Migramos a Salesforce Commerce para optimizar su modelo de negocio digital, permitiendo a Orange ofrecer una experiencia de compra en línea más ágil y eficiente.
Mejoramos los tiempos de implementación y UX para empleados y clientes de una de las 5 entidades financieras más relevantes en México a través de la automatización de procesos de atención al cliente, desde la gestión de oficios hasta las solicitudes de crédito.
A través de ServiceNow CSM, la compañía internacional, que opera en más de 100 países, agilizó su proceso logístico para la solicitud de procesos alimenticios. Uno de los grandes beneficios fue la reducción del tiempo de atención en un 50%.
Nhood ha renovado la imagen corporativa de 166 centros comerciales a nivel global, mejorando el diseño y la experiencia de usuario. Con un enfoque en la captación de nuevos leads, la estrategia ha aumentado el tráfico web y mejorado la percepción de la...
Transformamos la gestión de interacciones y soporte al cliente con Service Cloud.
Optimización de procesos de atención al cliente con Service Cloud y Marketing Cloud.
Desarrollo de portal de citas y plataforma e-commerce, integrando Service y Marketing Cloud.
AENA ha implementado una arquitectura compleja que integra todas las lógicas de negocio de sus aeropuertos y servicios. Esto incluye el diseño de webs para fidelización, servicios VIP y B2B, junto con múltiples integraciones con los sistemas internos de...
El Gobierno de Andorra ha digitalizado la gestión de trámites e impuestos mediante SAP Commerce, facilitando la interacción online y eliminando la necesidad de trámites presenciales. Esto ha optimizado la experiencia del ciudadano, haciéndola más eficiente...