Caso de éxito

Telecom Argentina, líder del sector de telecomunicaciones en el país, enfrentó un gran desafío estratégico y tecnológico tras su fusión empresarial con Cablevisión. Este proceso de integración requería la modernización y unificación de sus sistemas corporativos para gestionar una operación de gran escala. Los principales retos fueron:

1. Unificación de sistemas tras la fusión: La integración de Telecom y Cablevisión implicaba la consolidación de sistemas empresariales para 10 sociedades diferentes, manteniendo la continuidad operativa durante el proceso.
2. Gestión eficiente de una plantilla masiva: Era necesario implementar un sistema robusto capaz de gestionar de manera eficiente a los 25.000 empleados de la compañía.
3. Optimización de la conciliación de pagos multientidad: Se requería un sistema avanzado que integrara y gestionara el complejo proceso de conciliación de pagos entre múltiples entidades financieras.
4. Soporte continuo y sostenible: La magnitud del proyecto exigía un acompañamiento a largo plazo para garantizar el mantenimiento y evolución de los sistemas implementados.

Para abordar estos retos, Hiberus desplegó un equipo de expertos en SAP S/4HANA y desarrolló un plan estratégico enfocado en la implementación, integración y mantenimiento de sistemas empresariales de alto rendimiento. Las soluciones destacadas incluyeron:

1. Implementación de SAP ECP:
   • Se implementó el sistema SAP Employee Central Payroll (ECP), diseñado para gestionar las operaciones de nómina y administración de los 25.000 empleados de Telecom.
   • La solución permitió centralizar y automatizar los procesos relacionados con recursos humanos, optimizando tiempos y reduciendo errores.
2. Sistema de conciliación de pagos multientidad:
   • Se desarrolló e implementó un sistema específico para la conciliación de pagos multientidad, facilitando la integración y gestión eficiente de las transacciones financieras entre las múltiples sociedades de la compañía.
   • Este sistema garantizó una transparencia total en la administración de pagos y flujos financieros.
3. Soporte técnico y mantenimiento continuo:
   • Hiberus acompañó a Telecom Argentina durante más de 5 años, ofreciendo soporte técnico y mantenimiento proactivo para garantizar la estabilidad, escalabilidad y actualización de los sistemas implementados.
   • Este soporte continuo permitió a Telecom enfocarse en su negocio principal mientras confiaba en sistemas tecnológicos robustos y eficientes.
4. Adopción de SAP S/4HANA como núcleo empresarial:
   • La implementación de SAP S/4HANA como el sistema central empresarial permitió una gestión integrada de todas las áreas operativas, desde finanzas hasta recursos humanos.
   • Esto no solo facilitó la integración entre Telecom y Cablevisión, sino que también sentó las bases para una operación ágil y escalable a futuro.

Con estas acciones, Telecom Argentina logró consolidarse como el líder de telecomunicaciones en el país, superando con éxito los retos de su fusión empresarial y fortaleciendo su operación a través de tecnología de vanguardia y un soporte estratégico de largo plazo.