Claves de éxito
Gestión de contenidos: Orientar al cliente de forma fácil
Permite que cualquier persona con conocimientos de ofimática básicos pueda desde el primer día construir portales multimedia y multicanal de una manera sencilla y ágil y que atiendan los intereses del usuario
Personalización: Dar al cliente lo que busca
Un portal para cada usuario que atienda sus intereses y sus preferencias.
Con Hermes, el marketing es uno a uno, cada usuario verá un portal completamente distinto y adaptado a sus intereses y/o los intereses de la organización
Gestión del feedback: Identificar y conocer mejor a los clientes
Permite obtener informació del negocio y los intereses del usuario para alinearlos con la estrategia de la compañía. ¿Qué les interesa?¿Cuándo?¿Cómo utilizo esta información?
Fidelización: Establecer relaciones con los usuarios
Nos permite sacar el máximo provecho del usuario, seguir dialogando y sacar partido de la información para construir una relación basada en sus necesidades. Ofrecer y volver a ofrecer.
Integración: Trabajar en tiempo real
Hermes está concebido para trabajar en tiempo real integrando su modelo de datos con los sistemas de BackEnd del cliente y con la filosofía de dato único.
