Digital

¿Qué es y cómo se calcula la tasa de conversión?

2 Mins de lectura

 

Medir y analizar nuestra estrategia es primordial en cualquier tipo de negocio al que nos tengamos que enfrentar. Sin medir ni analizar nuestras acciones no podemos descubrir cuáles han sido nuestros fallos, en qué aspectos podemos mejorar o qué procesos no han sido óptimos. Todo este análisis se vuelve indispensable si nuestro negocio o empresa es digital.

Los 3 los KPIs (Key Performance Indicators) esenciales en la analítica de un modelo de negocio basado en e-commerce son: Tasa de conversión, las fuentes de tráfico y el ticket medio.

Hoy nos centraremos en la Tasa de conversión.

La tasa de conversión o CR, Conversion Rate por sus siglas en inglés, es el porcentaje de usuarios que realizan una acción específica ya sea realizar una compra, una descarga, un registro o una reserva. La tasa de conversión se obtiene como resultado de dividir el número de objetivos conseguidos entre los usuarios únicos que visitan la web.

tasa-conversion-formula

La tasa de conversión es uno de los KPIs clave de rendimiento en un e-commerce ya que nos muestra de una manera clara cómo va nuestro negocio, es por esto por lo que este indicador debe ser monitorizado y evaluado constantemente para poder, así, determinar las variaciones en la consecución de nuestros objetivos, tomar las medidas oportunas y reformular las estrategia a seguir para conseguir los objetivos propuestos.

Los principales estudios sobre la tasa de conversión han sido realizados en Norteamérica, por lo que no podemos tomar como 100% real estos índices para España. Estos estudios afirman que la tasa de conversión media es de entre un 1% y un 3%, es decir, de cada 100 personas que entran en una web entre 1 y 3 personas realizan la acción que queremos.

Una vez familiarizados con el término la pregunta que nos hacemos todos es ¿qué tengo que hacer para que mi e-commerce aumente la tasa de conversión?

El punto más importante para aumentar la tasa de conversión es realizar un análisis exhaustivo de la conversiones, para ello debemos definir objetivos y embudos de conversión en Google Analytics para así poder conocer el comportamiento de nuestros visitantes en la web.

Una vez obtenidos los resultados del análisis de conversiones y conociendo el comportamiento de nuestros visitantes, podremos realizar acciones encaminadas a aumentar el número de objetivos conseguidos y así aumentar la tasa de conversión. 

En Hiberus tenemos un área especializada en negocios digitales. Ponte en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarte.

72 posts

Sobre el autor
Corporate Digital Manager. Buscando sinergias entre negocio, creatividad y comunicación.
Artículos

SOMOS EL MEJOR SOCIO TECNOLÓGICO PARA UN NEGOCIO DIGITAL

Somos proveedores de algunos de los principales negocios en la red. Nuestro equipo especializado trabaja mano a mano con tu empresa para conseguir tus objetivos.

Somos expertos aumetar en la generación de tráfico y la tasa de conversión.

¿Te ayudamos?

Artículos relacionados
DigitalIndustriaSomosHiberus

Caso de éxito: nuevo portal B2B para SAICA Pack

3 Mins de lectura
SAICA (Sociedad Anónima Industrias Celulosa Aragonesa) es una compañía que lleva más de siete décadas desarrollando soluciones sostenibles e innovadoras en la…
DigitalRetail

13 estrategias para aumentar la tasa de conversión de tu ecommerce

5 Mins de lectura
Si necesitas vender más en tu ecommerce y no sabes cómo hacerlo este artículo con estrategias para aumentar la tasa de conversión…
DigitalNext Tech

¿Qué es Angular y para qué sirve?

6 Mins de lectura
Este artículo puede ayudarte a comprender Angular: qué es Angular, qué ventajas ofrece y qué puede esperar al comenzar a construir sus…

3 Comentarios

  • Pingback: Qué son las fuentes de tráfico - Hiberus Tecnología
  • Pingback: Qué es el ticket medio y cómo aumentarlo - Hiberus Blog
  • Pingback: Laube Leal | ¿Un post debe ser largo o corto…?

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *