Tecnología y servicios digitales para el sector público
Servicio 360º para las administraciones públicas
+15
años de experiencia
+800
expertos en sector público
+70 %
de ministerios, CCAA y grandes Ayuntamientos
Mejorando los servicios para la ciudadanía a través de la digitalización
La economía digital actual ha cambiado por completo la forma en que las administraciones públicas interactúan con la ciudadanía y las ha obligado a ofrecer servicios más ágiles, accesibles, digitales y seguros. Asimismo, para poder cubrir las nuevas demandas de la sociedad, deben llevar a cabo una gestión más eficiente, transparente y optimizada de los recursos, facilitando en todo caso la relación de la ciudadanía con la administración.
Todo ello pasa por hacer frente a desafíos cruciales como la puesta en marcha de canales digitales de atención al ciudadano, la modernización de sus aplicaciones e infraestructuras tecnológicas, la protección de los datos y la información confidencial, la simplificación de los procesos administrativos y la toma de decisiones ágiles e informadas.
Durante más de 15 años, en hiberus hemos liderado la transformación digital de las principales administraciones a nivel estatal, autonómico y local, ofreciendo soluciones tecnológicas punteras y servicios en todos los ámbitos públicos con dos objetivos: digitalizar los servicios orientados a la ciudadanía y optimizar sus procesos e infraestructuras.
Transforma tus procesos y servicios para la ciudadanía
AMS
Nos encargamos del mantenimiento de aplicaciones, portales, intranets y soluciones tecnológicas de las administraciones públicas aportando una capa de valor adicional en la gestión y el soporte.
Data & Analytics
Implantamos soluciones de Data & Analytics que incluyen el desarrollo de arquitecturas para ingestar datos en real-time, opendata y estrategias para la creación de Destinos Turísticos Inteligentes.
Ciberseguridad
Mediante el uso de tecnologías de ciberseguridad protegemos la confidencialidad de los datos personales, aseguramos las infraestructuras y garantizamos la seguridad de la ciudadanía.
Diseño de servicios digitales
Somos líderes en el diseño de servicios digitales gracias al uso de nuestra metodología propia, que adaptamos a cada administración y que nos permite abordar la experiencia de tramitación y relación con la ciudadanía de principio a fin.
Gobernanza de datos
Llevamos a cabo proyectos de gobierno del dato transversales a toda la administración con el objetivo de un dato único, centrándonos en la seguridad, integridad, confiabilidad, precisión y fiabilidad de los datos de las entidades públicas.
Cloud
Somos expertos en el despliegue, la evolución y la gestión de entornos complejos en la nube. Ofrecemos soluciones cloud avanzadas e integrales para mejorar la escalabilidad, flexibilidad y eficiencia.
Modern work
Implantamos el puesto de trabajo digital con las soluciones de Microsoft 365 para que los empleados puedan trabajar desde cualquier lugar, y acceder de forma segura y ágil a los datos.
Escritorio virtual
Implantamos infraestructura de escritorios virtuales para ayudar a la Administración a trabajar de forma ágil y moderna con el uso adecuado de herramientas digitales, mejorando así la experiencia del empleado.
CRM Ciudadano
Ayudamos a las administraciones a unificar datos, integrar servicios, garantizar el acceso inmediato a la información y mejorar la gestión de las campañas y la comunicación con el ciudadano. El objetivo: atender al ciudadano de forma proactiva.
Sede electrónica
Somos expertos en la conceptualización, desarrollo y mantenimiento de soluciones de administración electrónica que permiten a la ciudadanía acceder a los servicios públicos de forma cómoda, rápida y sencilla.
Descubre todo lo que podemos ofrecerte para ayudarte a cumplir tus objetivos
IA Generativa
GenIA Ecosystem, nuestra solución de IA Generativa, puede utilizarse en el sector público para el monitoreo y la predicción de emergencias, el análisis de políticas públicas, el manejo de datos abiertos, la mejora del servicio al ciudadano, la automatización de tareas y la creación de documentos públicos.
Software de recursos humanos
Plataforma líder para la gestión de la fuerza laboral, las nóminas y las operaciones que permite mantener un control óptimo de los turnos y cuadrantes, el fichaje, los permisos, las vacaciones y las incidencias. Se integra con todos los sistemas de la Administración.
Sistema inteligente de reserva y atención 360º
Sistema modular para simplificar y mejorar la gestión de la experiencia y atención omnicanal a la ciudadanía con funcionalidades como cita previa, chatbots, atención digital, presencial y remota, y analítica avanzada.
Carlos Becana
Director General de Sector Público
Ayudamos a construir una Administración más ágil, más personalizada, más inteligente y basada en su mayor potencial, los datos, con una máxima inequívoca: poner el foco en los ciudadanos como principales beneficiarios de cualquier servicio público.
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