Tecnología para revolucionar el sector bancario
CDP
A través de Customer Data Platforms (CDP) recopilamos y organizamos datos de clientes de todos los canales, tanto online como offline, creando un perfil único y persistente para cada cliente.
CRM
Somos líderes en soluciones CRM que permiten mejorar el servicio al cliente, guiar las estrategias de venta y marketing y proporcionar análisis valiosos sobre los clientes para ofrecer experiencias personalizadas.
Core Banking
Construimos sistemas inteligentes y flexibles para ayudar a las compañías a optimizar la eficiencia, reducir costes, mejorar la experiencia del cliente y tomar mejores decisiones basadas en datos capturados en tiempo real.
Call Center
Facilitamos una gestión eficaz de las comunicaciones telefónicas, distribuyendo de manera inteligente las llamadas a los agentes apropiados para mejorar la experiencia del cliente con la entidad bancaria.
Gobierno de datos
Llevamos a cabo proyectos de gobernanza del dato con el objetivo de un dato único para asegurar que los datos sean precisos, confiables y accesibles, centrándonos en la seguridad y la calidad del dato.
API y middleware
Facilitamos la interoperabilidad, la comunicación y la integración de múltiples sistemas y aplicaciones a través de APIs y middleware que permiten compartir datos de manera segura y eficiente entre los mismos.
Digital Experience Platform (DXP)
Construimos apps y sitios web que proporcionan una experiencia personalizada, facilitan la automatización de procesos y recogen datos valiosos sobre el comportamiento y las preferencias de los usuarios.
Estrategia omnicanal
Diseñamos aplicaciones móviles para los dos principales sistemas operativos que facilitan el acceso de los clientes a servicios financieros desde cualquier lugar y en cualquier momento de forma cómoda y rápida, y mejoran la experiencia de usuario.
Análisis de datos y BI
A través de la analítica y BI ayudamos a los bancos a crear perfiles de clientes, identificar oportunidades de venta cruzada y upselling, mejorar y diseñar servicios, optimizar su eficiencia operativa y detectar y prevenir el fraude.
Seguridad
Mediante el uso de tecnologías como criptografía, autenticación multifactor e IA, garantizamos la protección de las transacciones financieras y los datos del cliente y prevenimos el fraude y la ciberdelincuencia.
B2B y B2C
Desarrollamos plataformas B2B para ofrecer a las empresas servicios bancarios integrados, automatizados y personalizados, y plataformas B2C para ofrecer experiencias coherentes y personalizadas para los usuarios.
Chatbots e IA
Implantamos chatbots de atención al cliente que ofrecen respuestas y asistencia personalizada basada en el análisis de los comportamientos y ayudan a incrementar la eficiencia operativa al automatizar tareas.
Plataforma de gestión de riesgos
Sistema inteligente de reserva y atención 360º
Software de gestión documental
IA Generativa
