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Hiberus Experience: Tecnología para enamorar, la nueva relación empresa cliente

3 Mins de lectura

El próximo jueves 25 de octubre, vuelven los Hiberus Experience, nuestros encuentros pensados para compartir experiencias de innovación, tecnología y empresa, con un enfoque totalmente práctico para aprender y debatir a partir de proyectos desarrollados por la consultora tecnológica.

En Hiberus Experience TODAY: Tecnología para enamorar, contaremos con ponentes especialistas para conocer cómo atraer, conquistar y fidelizar a clientes, en la nueva relación entre compañías y clientes en la era digital.

En este encuentro trataremos cómo la tecnología ha cambiado para siempre la forma en la que las empresas se relacionan y comunican. Compartiremos las claves para construir relaciones duraderas empresa-cliente, así como las herramientas para no quedarse atrás.

INBOUND MARKETING – CÓMO CONECTAR SIN SER INTRUSIVOS

¿Cómo ha influido la aparición de internet y las nuevas tecnologías en el proceso de compra de los usuarios? ¿Cuál ha sido la evolución del comportamiento de los usuarios a lo largo de estos años?

Vivimos en una sociedad cambiante y saturada de publicidad ¿Cómo podemos conectar con nuestro cliente? María Toledo, de la reconocida agencia barcelonesa Inbound Cycle, dará respuesta a todas estas cuestiones y nos hablará de Inbound Marketing como la manera no intrusiva de conectar con nuestro público y de dotar a nuestra marca de valor añadido.

LAS MARCAS SON EL MENSAJE

Cuando el 14 de octubre de 2012 Felix Baumgartner se lanzó en paracaídas desde la estratosfera, no sólo batió el récord del mundo de caída libre, sino que también permitió a Red Bull demostrar cómo había cambiado la comunicación y la generación del valor de marca para las empresas. David Torres, CEO de Hiberus Media Labs, nos contará por qué en tiempos de paracaidistas estratosféricos, las marcas son el mensaje.

Hiberus Media Labs, compañía líder en la gestión de contenidos para medios digitales, ha puesto su tecnología al servicio de las compañías más avanzadas que buscan desintermediar la relación con su audiencia y generar valor de marca. Su sistema Xalok ya ha empezado a ser usado por empresas que tienen redacciones periodísticas más numerosas que algunos medios de comunicación.

CONOCER PARA MIMAR, caso práctico

Natalia Sampériz, CEO & SEM Consultant de Semmantica, presenta SLABS, una herramienta de Big Data e integración con analítica para una relación «one to one». Esta potente tecnología permite analizar el comportamiento de los clientes en ecommerce para optimizar las estrategias de captación y fidelización mediante la automatización de marketing. La importancia de conocer al cliente online para mimarle tanto como en el offline.

REDES SOCIALES, LA CRISIS

Y llegaron los baches. Los perfiles de nuestra empresa en redes sociales como Twitter, Facebook, Linkedin…se convierten de repente en improvisados canales de quejas, sin haberlo visto venir. Dónde contábamos mariposas, llegan los reproches.

Mónica Giménez, especialista en marketing online, comunicación y negocios digitales en Hiberus Tecnología, nos explicará cómo gestionar las crisis en social media y salir reforzados.

PREGUNTAS Y NETWORKING

Tras las intervenciones, habrá tiempo para ronda de preguntas y debate, que abrirán paso al networking posterior sobre las 20.15h.

PARA QUÉ Y PARA QUIÉN

Hiberus Tecnología abre las puertas de Hiberus Ecosystem a profesionales del ámbito TIC y empresarial, a través de una cita mensual dirigida a técnicos, directivos, emprendedores, estudiantes y todas aquellas personas interesadas en la innovación tecnológica y digital y en el mundo de la empresa.

Encuentros profesionales pensados para debatir y aprender en base a experiencias reales sobre tecnología y negocios. Una serie de eventos bajo el titulo Hiberus Experience que tienen en cada ocasión un tema protagonista diferente y que en este caso es la tecnología que enamora en la nueva relación empresa-cliente.

 

No te pierdas este evento en el que hablaremos sobre cómo la tecnología ha transformado la manera en la que empresas y clientes se relacionan.

¿Dónde? En Hiberus Ecosystem, sede central de la compañía, acelerador de innovación tecnológica y punto de referencia TIC en la ciudad. Isabel la Católica 6, en horario de 18.15 a 21.00h.

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Directora Hiberus Emprende - Fundación Hiberus
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