#WE ARE
DIFFERENT
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Una solución universal para la industria del ocio y la cultura
Parques de atracciones
Tiketee facilita la gestión de entradas y accesos en parques de atracciones, reduciendo tiempos de espera y mejorando el flujo de visitas.
Zoos y acuarios
Gracias a Tiketee, zoos y acuarios optimizan la venta de entradas y gestionan aforos, proporcionando una experiencia más organizada.
Transportes y tours
Tiketee mejora la compra de billetes y el control de accesos en transportes y tours, garantizando una experiencia sin complicaciones.
Actividades deportivas
Tiketee agiliza la venta de entradas y la gestión de aforos en actividades deportivas, asegurando un acceso rápido y eficiente para la afición.
Espectáculos
Tiketee permite una venta de entradas más eficiente y una gestión de accesos optimizada en espectáculos de todo tipo.
Parques naturales
Con Tiketee, los parques naturales gestionan la entrada de visitantes de forma organizada, garantizando el respeto por la capacidad de carga.
Aquaparks
Tiketee optimiza la venta de entradas y el control de aforos en aquaparks, ofreciendo una experiencia sin interrupciones para las personas usuarias.
Eventos culturales
Tiketee optimiza la venta de entradas y el control de accesos en eventos culturales, asegurando una experiencia fluida para asistentes.
Museos
Con Tiketee, los museos gestionan entradas, grupos y accesos de manera eficiente, mejorando la experiencia del visitante.
Cines y teatros
Tiketee permite a cines y teatros personalizar la venta de entradas y controlar aforos, ofreciendo una experiencia de uso ágil y moderna.
Optimizando la experiencia de los visitantes
Sistema de venta online
La persona usuaria podrá comprar su entrada desde cualquier lugar y en cualquier momento a través del móvil de forma rápida y sencilla en tres pasos, sin tener que ir a taquilla y arriesgarse a quedarse sin ella.
- Vista de las zonas y los precios en función de las diferentes categorías de producto en un mapa dinámico
- Selección de asientos
- Diferentes métodos de pago
- Entradas nominativas
- Entradas en formato Passbook y PDF
Control de accesos
Este sistema proporciona un acceso cómodo y rápido a las instalaciones, ayuda a reducir las colas en la entrada y garantiza la máxima seguridad del evento y el control del aforo.
- Acceso con el móvil con las entradas en formato Passbook o imprimiendo la entrada en formato PDF
- App de lectura de entradas para la validación de los tickets
- Información de posibles errores con el acceso
Sistema de abonos
Permite crear ciclos que agrupan diferentes espectáculos y para los que un mismo espectador reserva una butaca concreta a un precio bonificado.
- Renovación de abonados online
- Retirada de entradas rápida y sin esperas adicionales
Taquilla
El sistema de empresas-operadores facilita la emisión de entradas en puntos de venta habilitados y a través de los diferentes canales de venta: web, call center, tienda oficial, etc.
- Impresión de tickets sin pasar por taquilla y sin esperas
- Taquillas automáticas para la emisión de las entradas sin colas
Sistema de invitaciones
Tiketee permite crear invitaciones personalizadas para sponsors con el objetivo de darles acceso a eventos premium.
- Agrupación de todas las invitaciones en un documento pdf para garantizar una entrega rápida y sencilla mediante un único correo
- Listado de invitaciones para su consulta y explotación
- Entradas nominativas
Soporte
El servicio de soporte y venta garantiza una gestión óptima de todo el proceso de venta de entradas.
- Atención telefónica y conexión remota desde web, móvil o tablet
- Disponible 24 horas al día 7 días a la semana durante todo el año
Gestión de espacios, entradas y pedidos
Control de disponibilidad
Con Tiketee, quienes administran pueden gestionar las fechas disponibles para los eventos o espectáculos, configurar diferentes franjas horarias y establecer distintas categorías de entrada.
Informes y estadísticas
Ofrece información en tiempo real sobre las ventas por tipo de entrada o precio, las reservas, los accesos, el aforo y los ingresos generados, así como un resumen histórico de ventas.
Gestión de pedidos
La administración de la plataforma puede consultar la información completa sobre las compras, cancelar pedidos y devolver importes, descargas las entradas y reenviar correos.
Por qué elegir Tiketee
Solución contrastada
Tiketee es una solución de creciente demanda que lleva más de dos décadas en el mercado. Ya ha sido implantada en más de 200 instalaciones de referencia a nivel nacional e internacional.
Escalabilidad y robustez
Es una solución modular, potente, escalable en volumen y ampliable en funcionalidad que dota de una gran flexibilidad a los clientes al poder ir incorporando funcionalidades de forma progresiva.
Personalización
Tiketee se puede implantar en cualquier centro, independientemente de su tamaño, aforo y sesiones, ya que se adapta a las necesidades y características propias de cada uno.
Gestión multicanal
La venta de entradas se puede construir sobre distintos canales de venta que, compartiendo siempre un mismo aforo controlado en tiempo real desde cualquiera de ellos, se pueden configurar de forma independiente.
Datos en tiempo real
Los datos generados ayudan a corregir errores rápidamente y a identificar las preferencias de los clientes para implementar acciones personalizadas destinadas a mejorar su experiencia y aumentar su fidelización.
Integración sencilla
Se enlaza con cualquier plataforma de ventas de terceros y permite conectar a distintos agentes con el sistema de ticketing manteniendo un único aforo global.
Tecnología para el sector del ocio y la cultura
Aportamos tecnologías y soluciones innovadoras que ayudan a las compañías de la industria del ocio y la cultura a reinventarse a sí mismas y a mejorar la calidad de sus servicios para poder ofrecer una experiencia de uso óptima.
Historias increíbles de clientes
Potenciando el éxito de las principales empresas a nivel internacional
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LAS COSAS
OCURREN
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FAQ
Se trata de un sistema electrónico que permite o deniega el acceso de un visitante a un recinto o evento validando su identificación a través de diferentes tipos de lectura, como biometría o escaneado de códigos QR.
Este sistema garantiza la seguridad del evento y facilita la organización dentro del recinto, ya que ayuda a evitar que se supere el aforo máximo permitido. En el caso de Tiketee, además, el control de accesos impide la reventa de entradas. Cuando el visitante accede al recinto, debe mostrar su identificación, cuyos datos deben coincidir con los que aparecen en la entrada nominativa, evitando así el acceso de personas que no sean propietarias de los tickets.
Al implementar un software de venta de entradas, se obtienen ventajas como las siguientes:
- Mejora de la calidad de la comunicación, la atención al cliente y, como consecuencia, su satisfacción
- Reducción de incidencias acumuladas y mayor agilidad en la resolución de consultas
- Mejora de la experiencia del usuario gracias a la atención omnicanal y personalizada
- Detección rápida de errores a través de la monitorización y la obtención de datos en tiempo real
- Incremento de la eficiencia y ahorro de tiempo y costes al automatizar tareas
Las herramientas de ticketing online permiten a los visitantes comprar sus entradas desde cualquier lugar y en cualquier momento a través del móvil sin tener que pasar por taquilla. Con Tiketee, el proceso de compra se realiza en tan solo tres pasos: selección de entradas, introducción de datos personales y elección del método de pago.
A la hora de hacer la compra, los visitantes tienen una vista completa de todas las zonas y de los precios de cada una de ellas, lo que facilita la elección de asientos. Y, además de agilizar la venta de entradas, Tiketee ayuda a evitar largas y tediosas colas al garantizar un acceso rápido y cómodo al recinto sin esperas.
Por último, las herramientas de ticketing ayudan a las empresas a gestionar las incidencias de forma más rápida y eficiente. En el caso de Tiketee, dicha gestión mejorada es posible gracias al servicio de soporte y a la obtención de datos en tiempo real, que permite detectar errores y corregirlos rápidamente.
La gestión multicanal de Tiketee proporciona una autonomía a la hora de configurar los distintos canales, ya que cada uno de ellos se gestiona de forma independiente en cuanto a productos a la venta y tarifas se refiere. De esta manera, el administrador puede crear nuevos recintos y nuevas distribuciones de los mismos, reservar butacas para eventos específicos y crear espectáctulos con entradas y tarifas específicas por canal.
Por ejemplo, se puede configurar de tal forma que un tipo de entrada esté disponible solo en taquilla y no se pueda adquirir a través de la web (o al revés). También se pueden establecer comisiones para uno o varios canales o poner entradas a la venta únicamente en taquilla o en web, entre muchas otras opciones.
