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Marketing Automation

Potenciamos tus estrategias de fidelización y retención

#WE ARE
DIFFERENT

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Accionamos su estrategia de automatización de marketing con 6 marcas en más de 100 países.

Implantamos marketing automation y personalización web para mejorar la experiencia de más de 1M de clientes.

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Mejoramos la captación, cualificación y retención de más de 100k personas usuarias con nuestra estrategia basada en SAP.

Optimizamos tu tiempo y maximizamos tu alcance

En la definición e implementación de estrategias centradas en las bases de datos de tus clientes, resulta esencial implementar herramientas de marketing automatizadas para personalizar tus campañas y conseguir mejores cifras de negocio. 

En hiberus personalizamos, agilizamos y mejoramos la interacción digital y offline entre las empresas y sus clientes a través de las herramientas de Marketing Automation más eficaces del mercado, consiguiendo cualificar tus datos de contacto y adaptando cada campaña a los segmentos o momentos en que se encuentren las personas usuarias. Te ayudamos a incrementar los leads, convertirlos en clientes y fidelizarlos para que terminen siendo consumidores habituales y posteriormente prescriptores de la marca. 

Modelo de datos e integración

Facilitamos la integración y centralización de datos de múltiples fuentes y heterogéneos en un único lugar, consiguiendo un perfil de consumidor único.

Estrategia de automatización

Revisamos el customer journey para mejorar las relaciones con tus clientes y crear a partir de ahí, diferentes flujos y campañas de comunicación.

Implementación de las herramientas

Trabajamos tanto en la parte de integración como de configuración de las diferentes soluciones.

Segmentación de audiencias

Analizamos las bases de datos para extraer su máximo potenciar y segmentar audiencias elaborando un plan de contactos.

Creación de journeys y campañas

Definimos tu buyer persona y elaboramos una estrategia de contenidos y comunicación dirigida a cada segmento.

Maquetación y creación de contenidos

Definición y producción de contenidos o recursos audiovisuales clave en la estrategia.

Análisis y acompañamiento

Trabajamos en el tracking de campañas, benchmarking, reporting y dashboards de KPIs para revisar resultados y evolucionar tu estrategia.

Estrategia digital 360º

Definimos el plan de captación y cualificación de contactos involucrando a especialistas de estrategias inbound, CRO, Paid Media y SEO, entre otros.

Desarrollamos tu plan de Marketing Automation enfocado en las personas usuarias

No solo tenemos presente el uso de herramientas de Marketing Automation, sino que potenciamos la estrategia aportando una visión integral, diseñando un embudo de conversión centrado en los objetivos y proponiendo soluciones adaptadas a tus necesidades.

Somos partners de las herramientas líderes de CRM y Marketing Automation.

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Quienes hacen posible nuestro éxito

“La automatización es mucho más que eficiencia; es la clave para crear experiencias memorables y personalizadas en cada etapa del viaje de nuestro cliente."

Cristina Fernández

Head of MarTech

“Definimos, diseñamos e implementamos estrategias digitales que permitan alcanzar los objetivos de negocio y expectativas de las personas usuarias."

María Rox

Head of Agencia Digital

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FAQ

Las herramientas de automatización permiten confeccionar procesos automáticos que de manera manual serían costosos y complejos. 

Esto, además de favorecer una gestión eficiente del tiempo, permite a los equipos de marketing invertir su tiempo en lo realmente importante: la generación de estrategias de marketing y de negocio que generen valor tanto para los usuarios o clientes como para la propia compañía.

Cuando ponemos en marcha acciones de marketing automation estamos utilizando un software para que esas acciones se activen de forma automatizada. Gracias a ello, conseguimos mayor eficiencia y resultados, así como un mayor control y seguimiento sobre los mismos. 

Esas acciones podemos planificarlas y ejecutarlas a lo largo del customer journey, teniendo en cuenta todas las fases por las que pasa una persona desde que identifica que tiene una necesidad hasta que adquiere un producto o servicio para solucionarla.

Adobe Campaign y Salesforce Marketing Cloud son dos herramientas clave en la administración de campañas de marketing y automatización. Pero ambas tienen orígenes muy diferentes. 

Si bien Salesforce nace enfocada como plataforma de CRM, Adobe Campaign tiene sus raíces como software técnico para profesionales creativos. 

Las diferencias entre Adobe Campaign y Salesforce Marketing Cloud también están relacionadas con dos aspectos fundamentales; el modelo de datos de cada uno y el sistema de CRM. Si bien en Salesforce podemos encontrar más tablas de datos para cada tipo de cliente, con Adobe Campaign las tablas de datos se condensan por lo que simplifica más el proceso de trabajo en el envío de campañas. Otro de los aspectos diferenciales es que Salesforce lidera en su tecnología de CRM, pero Adobe Campaign tiene la posibilidad de crear un sistema de CRM cercano a Salesforce a través de la unión con Microsoft Dynamics 365.

Aunque la gestión de las clientes (CRM) y el software de marketing automation pueden parecer similares, ofrecen funciones diferentes y sirven para propósitos distintos. E incluso lo más eficaz es cuando se utilizan juntos con una estrategia digital integral. 

El software CRM se utiliza principalmente para ventas y la automatización de marketing se utiliza principalmente para marketing y fidelización. 

La integración del CRM y de marketing automation aumentarán los resultados de tu negocio y mejorarán la experiencia del cliente.

Descubre cómo nuestro equipo de Marketing Automation puede ayudarte

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