“Conocemos en profundidad el ciclo del pasajero y trabajamos con las aerolíneas en todas las fases clave. Aportamos soluciones digitales que mejoran tanto la conversión como la fidelización del cliente.”
Amanda Esteban
Head of Airlines
#WE ARE
DIFFERENT
#WE ARE
DIFFERENT
"Más de 20 años impulsando el sector aéreo.”
Innovación digital al servicio del turismo y el ocio
Modernización de sistemas y arquitecturas legacy
Muchas compañías siguen operando con sistemas core obsoletos que dificultan la innovación. En hiberus, facilitamos la interoperabilidad con APIs abiertas como NDC y ONE Order, acelerando la transición hacia entornos modulares, escalables y seguros mediante arquitecturas distribuidas y microservicios.
Automatización inteligente y eficiencia operacional
La presión operativa y la escasez de recursos obligan a automatizar tareas críticas. En hiberus aplicamos IA, machine learning y automatización robótica de procesos (RPA) para optimizar la planificación de tripulaciones, asignación de flota, mantenimiento predictivo y gestión de equipaje, mejorando la eficiencia y reduciendo costes.
Sostenibilidad y cumplimiento normativo ambiental
Las aerolíneas deben reducir emisiones y cumplir con marcos como CORSIA o Net Zero 2050. Desarrollamos cuadros de mando ESG, soluciones de monitorización en tiempo real y simuladores de rutas eficientes, facilitando el uso de SAF y el reporting transparente.
Ciberseguridad en un entorno crítico y distribuido
Las amenazas como ransomware o brechas de datos son cada vez más frecuentes.
Desplegamos soluciones de ciberseguridad adaptadas al entorno aeronáutico, con enfoque Zero Trust, Centro de Operaciones de Seguridad (SOC) 24/7, SIEM y gestión de identidades para proteger infraestructuras críticas y datos sensibles.
Gestión de la experiencia del cliente
Los pasajeros esperan experiencias digitales, personalizadas y sin fricciones.
Con Skyshift Experience, ofrecemos plataformas omnicanal, asistentes digitales y motores de personalización con IA que permiten experiencias de cliente unificadas y adaptados a cada perfil.
Presión sobre márgenes y maximización del ingreso ancilar
Optimizar el revenue management y aumentar la venta directa es clave en el sector aéreo. Para ello, implementamos motores de pricing dinámico, plataformas de venta directa y estrategias de personalización que maximizan el ingreso ancilar y mejoran la conversión en todos los canales.
Fragmentación de los ecosistemas tecnológicos
La falta de integración limita la visibilidad y la coordinación operativa.
En hiberus diseñamos arquitecturas unificadas y desarrollamos middleware con enfoque API-first que conecta sistemas legacy con nuevas capas digitales, mejorando la coordinación entre actores del ecosistema.
Skyshift Ground (Operaciones en tierra)
Mejora la eficiencia operativa en aeropuertos mediante automatización, IoT y coordinación en tiempo real de turnarounds, tripulación, carga y operaciones.
Skyshift Market (Distribución)
Optimiza la venta directa y ancilar con plataformas omnicanal, motores de personalización con IA y pricing dinámico adaptado a cada segmento y canal.
Skyshift Experience (Cliente)
Eleva la experiencia del pasajero y cliente de carga con asistentes digitales, journeys personalizados y plataformas integradas de atención y fidelización.
Skyshift Crew (Empleados)
Gestiona de forma inteligente el talento de vuelo y tierra con planificación automatizada, comunicación interna y herramientas de autoservicio.
Skyshift MRO (Flota y mantenimiento)
Asegura una flota eficiente y sostenible mediante mantenimiento predictivo, trazabilidad digital, simuladores de eficiencia y monitorización de emisiones.
Skyshift CoreOps (Oficinas)
Digitaliza los procesos internos mediante automatización (RPA), plataformas de desarrollo low-code y conectores API-first, mejorando la agilidad administrativa y la integración de sistemas legacy.
Más de 20 años de experiencia impulsando el sector ocio y viajes
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Travel One Inventory, nuestro software de turismo para operadores
Travel One Inventory, nuestra plataforma de gestión de producto turístico, se adapta al sector aéreo para centralizar la creación y distribución de vuelos, servicios ancilares y paquetes dinámicos. En hiberus, facilitamos la automatización de procesos comerciales y la personalización de la oferta, mejorando la eficiencia operativa y la conversión en todos los canales.
Nuestras soluciones
GenIA Ecosystem, : inteligencia generativa al servicio del pasajero
La IA generativa abre nuevas posibilidades para las aerolíneas. Desde hiberus, hemos desarrollado GenIA Ecosystem para personalizar la experiencia del viajero en tiempo real, generar itinerarios automáticos, optimizar la atención al cliente con asistentes conversacionales y detectar patrones de fraude o demanda. Todo ello con modelos avanzados de lenguaje y visión artificial adaptados al entorno aéreo.
Sintra, nuestro software de gestión inteligente de turnos y atención en aeropuertos
Sintra es la solución ideal para aerolíneas que buscan mejorar la atención al cliente y la gestión de recursos en aeropuertos. Permite organizar turnos de personal de tierra, gestionar colas en mostradores de facturación o embarque, y ofrecer reservas de atención personalizada omnicanal. Todo ello con una interfaz configurable que se adapta a las necesidades operativas de cada hub o destino.
Nuestros Partners
Alianzas estratégicas con los principales proveedores tecnológicos del mercado
Historias increíbles de clientes
Potenciando el éxito de las principales empresas a nivel internacional
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LAS COSAS OCURREN AQUÍ
Quienes hacen posible nuestro éxito
“Entendemos los retos específicos del sector y dominamos la tecnología que lo impulsa, lo que nos permite acompañar a nuestros clientes en su camino hacia la transformación digital.”
Fernando Larriba
Account Manager
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