Retail y comercio minorista
Conecta a cada empleado de tus tiendas desde una sola plataforma
Sommos centraliza la comunicación con los equipos de tienda, gestiona formaciones y mide el engagement de tus trabajadores de primera línea en tiempo real.
Pide una demostraciónEl desafío en retail y comercio minorista
- ✕Empleados sin acceso a correo corporativo en la línea de caja
- ✕Comunicación de novedades comerciales que no llega a todos los puntos de venta
- ✕Rotación alta que dificulta la formación y onboarding de nuevos empleados
- ✕Falta de feedback directo desde las tiendas a la central
La solución Sommos
- ✓Comunicación instantánea: Las novedades llegan a cada tienda en segundos, no en días. Cero dudas sobre campañas activas.
- ✓Reduce la rotación: Empleados más conectados y formados permanecen más tiempo en la empresa. Hasta 30% menos rotación.
- ✓Formación continua: Cada empleado recibe la formación que necesita, cuando la necesita, sin interrumpir la operativa de tienda.
- ✓Equipos alineados: La central y las tiendas hablan el mismo idioma. Objetivos compartidos visibles para todos.
Funcionalidades para retail y comercio minorista
Cada módulo de Sommos responde a las necesidades específicas de tu sector.
Canal de novedades comercial
Publica campañas, lanzamientos de producto y promociones que llegan al instante a todos los dispositivos de tus equipos de tienda.
Onboarding digital
Rutas de formación para nuevos empleados con seguimiento de progreso, evaluaciones y certificación automática.
Chat bidireccional
Canal directo entre central y tiendas para resolver incidencias, reportar stock y compartir buenas prácticas.
Métricas de engagement
Dashboard con tasa de lectura de comunicados, participación en formaciones y sentimiento del equipo por tienda.
Reconocimiento y gamificación
Sistema de puntos y badges para incentivar la participación y reconocer el desempeño de los equipos de tienda.
Beneficios para tu organización
Comunicación instantánea
Las novedades llegan a cada tienda en segundos, no en días. Cero dudas sobre campañas activas.
Reduce la rotación
Empleados más conectados y formados permanecen más tiempo en la empresa. Hasta 30% menos rotación.
Formación continua
Cada empleado recibe la formación que necesita, cuando la necesita, sin interrumpir la operativa de tienda.
Equipos alineados
La central y las tiendas hablan el mismo idioma. Objetivos compartidos visibles para todos.
Decisiones con datos
Mide el sentimiento del equipo y detecta tiendas con riesgo de desmotivación antes de que sea tarde.
Seguridad sin email
Los empleados acceden desde su móvil personal sin necesidad de cuenta corporativa ni VPN.
Caso de éxito: Cadena de moda con 120 tiendas
El reto
Comunicar novedades de colección a 1.200 empleados de tienda sin acceso a email corporativo, coordinar formaciones de producto y reducir la rotación del 45%.
Resultados
¿Por dónde empezamos?
En 24 horas te daremos una respuesta.
Preguntas frecuentes sobre Sommos en retail y comercio
No. Sommos funciona desde el móvil personal del empleado con una app dedicada. No requiere cuenta de correo corporativo ni VPN.
Sommos crea rutas de formación automáticas por puesto y tienda. Cada nuevo empleado recibe su plan el primer día, con contenidos multimedia, cuestionarios y seguimiento de progreso.
Sí. Sommos se integra con los principales ERPs y sistemas de RRHH (SAP SuccessFactors, Workday, Meta4) para sincronizar plantilla, estructura organizativa y gestión de permisos.
Tasa de lectura de comunicados, finalización de formaciones, engagement por tienda, sentimiento del equipo, tiempo de onboarding y uso de la plataforma por empleado.
Sí. Puedes segmentar por tienda, zona, región, puesto o cualquier etiqueta personalizada. Cada comunicación llega solo a quien corresponde.