Hostelería y turismo
Conecta a tus equipos de hotel y restaurante desde una sola app
Sommos centraliza la comunicación con empleados de recepción, cocina, pisos y restauración y forma al personal con la marca y los estándares de servicio.
Habla con nuestro equipoFuncionalidades para hostelería y turismo
Cada módulo de Sommos responde a las necesidades específicas de tu sector.
Estándares de marca
Distribución de manuales de servicio, protocolos de atención al cliente y novedades de marca con acuse de recibo por empleado.
Formación de marca
Cursos de onboarding, atención al cliente y estándares de servicio con evaluación y seguimiento por establecimiento.
Canales por establecimiento
Comunicación entre recepción, cocina, pisos y dirección de cada hotel o restaurante sin depender de grupos de mensajería informal.
Beneficios para tu organización
Onboarding exprés
Personal de temporada operativo en horas, no en días. Acceso a protocolos y formación desde el primer momento.
Estándares consistentes
Cada hotel y restaurante aplica los mismos estándares de servicio y marca, verificables con acuse de recibo.
Menos rotación
Empleados conectados, formados y reconocidos permanecen más. Hasta 35% menos rotación en temporada.
Equipos coordinados
Recepción, cocina y pisos comunicados sin fricción. Incidencias resueltas en minutos, no en horas.
Compara establecimientos
Métricas de engagement y formación por hotel para identificar dónde mejorar la comunicación interna.
Sommos en cifras: resultados en hostelería y turismo
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Preguntas frecuentes sobre Sommos en hostelería y turismo
El alta es instantánea: el empleado descarga la app, recibe sus credenciales y accede a protocolos y formación en minutos, sin necesidad de email corporativo.
Sí. Sommos ofrece un dashboard comparativo por establecimiento con métricas de lectura, formación completada, engagement y satisfacción del equipo.
Sí. Sommos está disponible en varios idiomas y permite gestionar equipos multinacionales con comunicaciones segmentadas por país y establecimiento.
Cada comunicado tiene acuse de recibo con fecha y hora. El dashboard muestra el porcentaje de lectura por hotel, sección y puesto.