El reto operativo en sanidad
La operativa se ha convertido en el mayor coste oculto del negocio. Sin control operativo, no hay crecimiento rentable.
El problema
- ✕ Listas de espera interminables y saturación de consultas médicas
- ✕ No-shows que generan huecos en la agenda y pérdidas de eficiencia
- ✕ Recursos médicos infrautilizados en determinados tramos horarios
- ✕ Experiencia inconsistente del paciente entre centros y servicios
La solución
- ✓ Reserva inteligente de citas con priorización por urgencia y especialidad
- ✓ Confirmaciones y recordatorios automáticos que reducen no-shows hasta un 40%
- ✓ Asignación dinámica de consultas y profesionales según demanda real
- ✓ Modelo operativo único replicable en múltiples centros hospitalarios
El impacto de una operativa bien gestionada
Datos que reflejan cómo Nexia transforma la gestión de recursos en sanidad
Reducción de no-shows con confirmaciones y recordatorios automáticos
Benchmark operativa hiberus
Menor tiempo de espera en puntos de atención presencial
Benchmark operativa hiberus
Mejor utilización de recursos humanos y materiales
Benchmark operativa hiberus
Trazabilidad operativa en tiempo real sobre toda la actividad
Nexia by hiberus
Capacidades de Nexia para sanidad
Una plataforma modular y parametrizable para orquestar recursos, agendas y atención en hospitales, clínicas y centros médicos
Orquestación de agendas y reservas
Gestiona citas, turnos, colas y reservas desde un único motor para cualquier tipo de recurso limitado.
Coordinación de recursos humanos y materiales
Asigna dinámicamente personas, salas, equipos y puntos de atención según demanda y capacidad real.
Automatización del ciclo operativo
Validaciones, documentación, notificaciones y pagos automatizados de extremo a extremo.
Multicanalidad real
Web, app, kiosco, presencial y videollamada integrados en un único flujo operativo.
Integración total con tu ecosistema
Conexión nativa con ERP, CRM, BI, pagos, identidad y geolocalización mediante APIs abiertas.
Análisis en tiempo real
KPIs de rendimiento, demanda y capacidad para tomar decisiones basadas en datos, no en intuición.
Nuestra metodología para sanidad
Cinco fases para convertir tu operativa en una ventaja competitiva
01. Diagnóstico del modelo operativo
Analizamos tu operativa actual: flujos, recursos, cuellos de botella y oportunidades de optimización por centro o servicio.
02. Diseño y configuración de flujos
Configuramos entidades, agendas, reglas de validación y circuitos de aprobación adaptados a tu operativa real.
03. Integración con tu ecosistema
Conectamos Nexia con tu ERP, CRM, BI y sistemas de identidad mediante APIs y conectores estándar.
04. Despliegue multicanal
Activamos web, app, kiosco y canales presenciales con el mismo modelo operativo en todas tus sedes.
05. Monitorización y mejora continua
Analizamos rendimiento, demanda y capacidad en tiempo real para optimizar la operativa de forma continua.
Beneficios para tu organización en sanidad
Reduce listas de espera
Distribuye la demanda de citas de forma inteligente para evitar saturación en consultas.
Elimina no-shows
Recordatorios multicanal y reprogramación sencilla que reducen ausencias de pacientes.
Optimiza recursos médicos
Alinea la disponibilidad de profesionales y consultas con la demanda real.
Garantiza compliance sanitario
Trazabilidad completa de la atención y cumplimiento de protocolos clínicos.
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