Optimiza la gestión de citas y recursos en mutuas y aseguradoras
Nexia coordina agendas médicas, prestadores y recursos para reducir tiempos de espera, automatizar autorizaciones y mejorar la experiencia del asegurado.
Solicita una demoEl reto operativo en mutuas y seguros de salud
La operativa se ha convertido en el mayor coste oculto del negocio. Sin control operativo, no hay crecimiento rentable.
El problema
- ✕ Coordinación compleja entre asegurados, prestadores y mutuas
- ✕ Tiempos de espera elevados para citas médicas y autorizaciones
- ✕ Falta de visibilidad sobre la disponibilidad de la red de prestadores
- ✕ Procesos de autorización manuales que ralentizan la atención
La solución
- ✓ Centralización de la red de prestadores sanitarios en una única plataforma
- ✓ Asignación inteligente de citas según especialidad y disponibilidad
- ✓ Automatización de autorizaciones, validaciones y coberturas
- ✓ Trazabilidad completa de la atención al asegurado en tiempo real
El impacto de una operativa bien gestionada
Datos que reflejan cómo Nexia transforma la gestión de recursos en mutuas y seguros de salud
Reducción de no-shows con confirmaciones y recordatorios automáticos
Benchmark operativa hiberus
Menor tiempo de espera en puntos de atención presencial
Benchmark operativa hiberus
Mejor utilización de recursos humanos y materiales
Benchmark operativa hiberus
Trazabilidad operativa en tiempo real sobre toda la actividad
Nexia by hiberus
Capacidades de Nexia para mutuas y seguros de salud
Una plataforma modular y parametrizable para orquestar recursos, agendas y atención en mutuas y aseguradoras de salud
Orquestación de agendas y reservas
Gestiona citas, turnos, colas y reservas desde un único motor para cualquier tipo de recurso limitado.
Coordinación de recursos humanos y materiales
Asigna dinámicamente personas, salas, equipos y puntos de atención según demanda y capacidad real.
Automatización del ciclo operativo
Validaciones, documentación, notificaciones y pagos automatizados de extremo a extremo.
Multicanalidad real
Web, app, kiosco, presencial y videollamada integrados en un único flujo operativo.
Integración total con tu ecosistema
Conexión nativa con ERP, CRM, BI, pagos, identidad y geolocalización mediante APIs abiertas.
Análisis en tiempo real
KPIs de rendimiento, demanda y capacidad para tomar decisiones basadas en datos, no en intuición.
Nuestra metodología para mutuas y seguros de salud
Cinco fases para convertir tu operativa en una ventaja competitiva
01. Diagnóstico del modelo operativo
Analizamos tu operativa actual: flujos, recursos, cuellos de botella y oportunidades de optimización por centro o servicio.
02. Diseño y configuración de flujos
Configuramos entidades, agendas, reglas de validación y circuitos de aprobación adaptados a tu operativa real.
03. Integración con tu ecosistema
Conectamos Nexia con tu ERP, CRM, BI y sistemas de identidad mediante APIs y conectores estándar.
04. Despliegue multicanal
Activamos web, app, kiosco y canales presenciales con el mismo modelo operativo en todas tus sedes.
05. Monitorización y mejora continua
Analizamos rendimiento, demanda y capacidad en tiempo real para optimizar la operativa de forma continua.
Beneficios para tu organización en mutuas y seguros de salud
Citas más rápidas
Asignación inteligente que reduce los tiempos de espera del asegurado.
Red de prestadores unificada
Visión completa de la disponibilidad y capacidad de cada prestador sanitario.
Autorizaciones automáticas
Validación de coberturas y autorizaciones sin intervención manual.
Control en tiempo real
KPIs operativos de la red asistencial para decisiones basadas en datos.
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