
Tecnología aplicada al Sector Turístico
Líderes en la industria de agencias de viaje, touroperación, ticketing y destinos turísticos.
Nuestra tecnología hace tu viaje más fácil
Aportamos la tecnología que permite a nuestros clientes convertirse en uno de los principales destinos del mundo.
Este sector es uno de los más competitivos, especialmente en España. Nuestra experiencia en el mismo nos demuestra que son muy pocas las compañías de soluciones TIC con un conocimiento real del mismo. Los cambios en la forma en que los usuarios toman sus decisiones de consumo de servicios de ocio y productos turísticos, y en la forma en que los adquieren y consumen, obligan a una permanente adaptación a los turoperadores de estos servicios. Según estudios recientes, desde el punto de vista tecnológico, la transformación digital de los destinos turísticos se ha focalizado en cuatro ejes principalmente:
- Cloud: productos y servicios digitales en torno al “cloud computing” (todos aquellos ofrecidos de forma distribuida a través de Internet) y al DATA, entendido como la captación, gestión y tratamiento de datos.
- Mobile: todo el ecosistema constituido por los dispositivos móviles con conexión a Internet así como todas las plataformas, servicios y aplicaciones asociadas a estos.
- IoT: conjunto de dispositivos y objetos conectados a Internet con especial atención a su aplicación en domótica y sensorización.
- Social y economía colaborativa: plataformas digitales a través de los cuales los usuarios participan, colaboran, comparten e intercambian contenidos, bienes y servicios.
Bajo este concepto, en Hiberus hemos desarrollado proyectos que dan solución integral al sector turístico tras años de experiencia en el sector.

Desarrollo y mantenimiento de las plataformas Leisure a nivel internacional del Grupo Amadeus.
Desarrollo y mantenimiento (AMS) de las plataformas Leisure (a nivel internacional) del Grupo Amadeus

Creación de Vueling Agile Centre para desarrollo y mantenimiento de los sistemas críticos de Vueling.
1,8M€ ahorrados aplicando filosofía DevOps en el desarrollo software por medio de tecnología .NET, SQL Server y Oracle.

Gestión de más de 3.000 M€ en facturación del turoperador y red de agencias líder del mercado español.
Desarrollo y mantenimiento de la plataforma de touroperación con mayor cobertura funcional del sector turístico a nivel mundial.

La tecnología que ha permitido a B the travel Brand multiplicar su volumen de negocio multicanal.
Mantenimiento integral de la plataforma de gestión de viajes del touroperador.

Transformación del principal destino turístico nacional.
Nueva web Madrid.es . Desarrollo de la nueva plataforma profesional de la ciudad. Consultoría para el diseño y definición de la nueva experiencia de atención al turista de Madrid.

Vendiendo en más de 14 paises el ticketing de los principales monumentos, museos y centros de ocio a nivel mundial.
Gestión coordinada y sincronizada de más de 14 centros de ocio repartidos en todo el mundo. Sistema de control de venta de abonos.

El proveedor tecnológico de la agencia de viajes más grande del mundo.
Desarrollo e implantación del sistema que centraliza todo el producto y gestiona su comercialización omnicanal.

El principal touroperador de Chile utiliza tecnología de Hiberus.
Externalización completa de la totalidad del negocio online del líder nacional en turismo de nieve. Renovación del proceso de venta online aplicado al turismo de nieve e integración con el sistema Skidata.
Transformamos, Evolucionamos y Revolucionamos
Promovemos la transformación digital y omnicanal del sector.
¿Sabes cómo lo hacemos?
Desde hace más de 10 años capitalizamos experiencia en la creación de tecnologías para automatizar, desarrollar y gestionar procesos orientados a la mejora de la calidad en los servicios ofertados por las grandes turoperadoras, rediseñando las operaciones, transformando la experiencia de cada viajero, o reinventando los modelos de negocio del sector turístico. Trabajamos en un entorno altamente especializado, creando y compartiendo ecosistemas con turoperadoras, agencias de viajes, partners tecnológicos, viajeros, y emprendedores de IT. Con ello, orientamos nuestros servicios y soluciones tecnológicas para apoyar a nuestros clientes en su estrategia, aplicando prácticas mejoradas y automatizando sus procesos operativos.
Nuestros equipos son expertos en el desarrollo tecnológico vinculado a todas las etapas y procesos operativos vinculados al sector turístico, permitiendo que todo tipo de cliente, pueda transformar sus procesos de con mayor agilidad, facilidad y seguridad.
La plataforma definitiva para operadores turísticos.
Travel One Inventory es la solución integral que se adapta a las necesidades y que simplifica y automatiza las operaciones de tu negocio.

Core Tourism
Sistemas inteligentes, conectados y flexibles. Reducimos costes operacionales y mejoramos la información relativa a la relación existente con cada cliente.

Business Analytics
Hacemos procesos más eficientes mediante el desarrollo de “Insights” buscando una mejora continua de los procesos de negocio turístico y la toma de decisiones.

Tourism CRM
Líderes en soluciones CRM, para la gestión de la relación con clientes, basadas en una estrategia multicanal y el marketing a través de reglas de negocio (BPM).

Venta y Reserva de entradas
Más de una década de experiencia ofreciendo plataformas de venta de entradas, soluciones de control de accesos y CRM a más de cien clientes en todo el mundo.

Desarrollo de Digital Tourism
Expertos en el desarrollo de plataformas tecnologías que favorezcan una experiencia única a los usuarios. Orientados a proporcionar un servicio personalizado a los turistas.

Tourism Process Operations
Externalización de procesos de negocio integrales y gestión completa del proceso operativo a través de un modelo Outsourcing. Un equipo experto dedicado.

Big Data
Análisis predictivos enfocados a la reducción de los riesgos y nuevas oportunidades comerciales.

Clientes y viajeros
Ayudamos a administrar y mejorar la experiencia de cada cliente desde el primer contacto hasta su regreso.

Gestión de Negocio
Proporcionamos a los directores de viajes y finanzas un mayor control sobre todos sus programas de viajes.

Marketing y ventas
Soluciones de distribución directa e indirecta, adquisición de tráfico y conversión, venta minorista, punto de venta y pago.

Operaciones
Soluciones integrales para operaciones de vuelo, de aeropuerto, operaciones de hostelería y gestión integral de la propiedad y los recursos.

Sistemas de pago
Operamos en todos los ámbitos del ecosistema de viajes global procesando pagos para agencias de viajes, aerolíneas y mucho más.
Propuestas de valor
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