Desde el tel\u00e9fono m\u00f3vil, desde una tablet, desde un ordenador de sobremesa, desde las redes sociales, yendo el kiosco a comprar el peri\u00f3dico, a trav\u00e9s de una newsletter, tecleando la url de tu medio de comunicaci\u00f3n de referencia, pidiendo a Alexa que te cuente las noticias del d\u00eda en formato audio\u2026<\/p>\n
\u00bfC\u00f3mo accedes a la informaci\u00f3n<\/strong>? Imagino que depender\u00e1 del momento y situaci\u00f3n, de si est\u00e1s buscando algo concreto o de si te encuentras en tu feed de Twitter una noticia interesante.<\/p>\n Puede que simplemente te haya aparecido un titular en Facebook que despierte tu atenci\u00f3n pero hasta la noche, cuando ya est\u00e9s en casa, no puedas leer toda la informaci\u00f3n al detalle, con calma. Y para encontrar la noticia entras al buscador y tratas de dar con ella.<\/p>\n En cualquier caso, el medio de comunicaci\u00f3n<\/strong> debe tomar conciencia de que sus lectores llegan a su sitio web desde distintos puntos. De ah\u00ed la importancia de saber gestionar adecuadamente este \u201ccaos\u201d de contenido multicanal<\/strong>.<\/p>\n La publicaci\u00f3n multicanal<\/strong> es clave en cualquier estrategia de comunicaci\u00f3n ya que el usuario llega a la informaci\u00f3n desde muy diferentes v\u00edas.<\/p>\n Por publicaci\u00f3n multicanal se entiende el proceso mediante el cual un medio o sitio web ofrece su contenido digital a trav\u00e9s de diversos canales<\/strong> como puede ser el mail, un dispositivo m\u00f3vil, redes sociales\u2026 Incluso medios offline como el peri\u00f3dico en papel o una revista.<\/p>\n Ante este escenario, y centrados sobre todo en el entorno digital<\/strong>, es importante que el medio acomode los contenidos a cada tipo de canal y dispositivo modificando, por ejemplo, la longitud de los titulares para que se ajusten mejor a la pantalla de un smartphone o a la de la Tablet.<\/p>\n Con esto conseguimos, adem\u00e1s de una mejor experiencia de usuario<\/strong>, que el texto cumpla con los requerimientos SEO y pueda mejorar su posicionamiento en buscadores.<\/p>\n La tecnolog\u00eda<\/strong>, una vez m\u00e1s, se pone al servicio del contenido digital. No resulta operativo ni eficiente tener que crear cada tipo de contenido en una plataforma diferente.<\/p>\n Por eso, herramientas como Xalok<\/a> facilitan este proceso proporcionando la publicaci\u00f3n multicanal desde el propio CMS<\/strong>. Esto permite realizar una gesti\u00f3n integral<\/strong> de todas estas alternativas sin salir de la propia plataforma de creaci\u00f3n de contenido digital.<\/p>\n El redactor, de este modo, puede heredar el contenido para que sea el mismo, se publique en uno u otro formato, o editarlo para que sea diferente<\/strong>, adaptando las im\u00e1genes, titulares y el texto dependiendo de si el lector va a consumirlo en un desktop, en un tel\u00e9fono m\u00f3vil o en tablet. Incluso para su publicaci\u00f3n en redes sociales.<\/p>\n El medio de comunicaci\u00f3n puede elegir entre seguir una estrategia multicanal u omnicanal<\/strong> pero \u00bfcu\u00e1les son las principales diferencias entre ambas?<\/p>\n Multicanal<\/strong><\/p>\n Omnicanal<\/strong><\/p>\n No hay una opci\u00f3n mejor ni otra peor. Cada medio tendr\u00e1 que decidir qu\u00e9 tipo de estrategia seguir\u00e1 en funci\u00f3n el objetivo<\/strong> que tenga marcado.<\/p>\n Quiz\u00e1 haya informaciones que resulte m\u00e1s interesante comunicar en una newsletter para darles continuidad en la web, o subirlas a la web y ampliarlas para la edici\u00f3n papel. Tal vez algunas no encajen en las hojas de un peri\u00f3dico pero sean perfectas para viralizar en redes sociales.<\/p>\n Por otro lado, es fundamental conocer las tendencias del mercado<\/strong> para saber trabajar cada uno de los canales. Es decir, si los datos apuntan a que un elevado porcentaje de gente llega al medio a trav\u00e9s de un smartphone resultar\u00e1 vital que ese contenido est\u00e9 perfectamente adaptado a ese tipo de navegaci\u00f3n, ya sea con versiones responsive de la web, adaptativa o AMP<\/a>, por ejemplo.<\/p>\n En cualquier caso, el objetivo es que la tecnolog\u00eda sea facilitadora de procesos<\/strong> para que as\u00ed el periodista pueda centrarse en lo verdaderamente importante: crear contenido de calidad.<\/p>\n <\/p>\nC\u00f3mo gestionar el acceso multicanal a la informaci\u00f3n<\/h2>\n
\u00bfEstrategia multicanal o estrategia omnicanal?<\/h2>\n
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C\u00f3mo ser\u00e1 una buena experiencia con el medio<\/h2>\n