{"id":6011,"date":"2018-02-05T19:21:24","date_gmt":"2018-02-05T17:21:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/?p=6011"},"modified":"2023-12-14T14:10:47","modified_gmt":"2023-12-14T13:10:47","slug":"que-es-el-ratio-de-atencion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/que-es-el-ratio-de-atencion\/","title":{"rendered":"Qu\u00e9 es el ratio de atenci\u00f3n y c\u00f3mo pensar en la experiencia de usuario"},"content":{"rendered":"

En nuestro d\u00eda a d\u00eda, estamos acostumbrados a tomar decisiones constantemente. Aunque sean mayor o menos importantes, todas estas decisiones tienen algo en com\u00fan: tenemos que hacer un esfuerzo en pensar cu\u00e1l es la mejor.\u00a0Est\u00e1 comprobado que este proceso de tener que elegir entre una opci\u00f3n u otra, hace que nuestras reservas de energ\u00eda mental se reduzcan, produciendo lo que se conoce como fatiga mental.<\/p>\n

Si tenemos que tomar varias decisiones a lo largo de un mismo d\u00eda, y adem\u00e1s,\u00a0 en un corto periodo de tiempo, es mucho m\u00e1s probable que estas decisiones sean equivocadas. \u00bfY c\u00f3mo est\u00e1 afectando todo esto al entorno digital?<\/p>\n

Toma de decisiones en un entorno web<\/h2>\n

Los usuarios navegan a trav\u00e9s del contenido de una p\u00e1gina web con un prop\u00f3sito. Dentro de este contenido podemos encontrar informaci\u00f3n corporativa,\u00a0 men\u00fas desplegables, enlaces a otras p\u00e1ginas de la web o incluso anuncios que enlazan a p\u00e1ginas externas. Esto implica que el usuario debe elegir entre acceder a un contenido u otro, clicando o no en cada enlace, abriendo de esta forma, un campo muy amplio de toma de decisiones. En este caso, podemos definir como ratio de atenci\u00f3n<\/strong>, la relaci\u00f3n entre el n\u00famero de acciones que puede realizar un usuario en una p\u00e1gina web, respecto al n\u00famero de acciones objetivo que queremos que realicen los usuarios.<\/p>\n

Un ratio de atenci\u00f3n bajo implicar\u00e1 que los usuarios est\u00e1n mucho m\u00e1s cerca de realizar las acciones objetivo que pretendemos, al tener menos opciones posibles. Su atenci\u00f3n, estar\u00e1 focalizada en este objetivo, y no en otros que le obliguen a realizar muchos procesos de toma de decisiones, y acabe abandonando la p\u00e1gina por puro cansancio.<\/p>\n

\"ratio

En esta homepage, podemos acceder a m\u00e1s de 25 enlaces, lo que implicar\u00e1 un elevado ratio de atenci\u00f3n<\/p><\/div>\n

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Relaci\u00f3n entre el ratio de atenci\u00f3n y el ratio de conversi\u00f3n<\/h2>\n

Ya hemos visto que al reducir las opciones disponibles en una web, es m\u00e1s sencillo controlar que las decisiones que tome el usuario\u00a0est\u00e9n directamente relacionadas con el objetivo que queremos conseguir.<\/p>\n

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Impacto positivo en la tasa de conversi\u00f3n si reducimos el n\u00famero de enlaces en las p\u00e1ginas<\/p><\/div>\n

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Por un lado tenemos que tener en cuenta la experiencia de usuario<\/a>\u00a0del sitio web pero, adem\u00e1s, un sitio web con una gran cantidad de informaci\u00f3n y muchos links en una misma p\u00e1gina pueden hacer que el ratio de atenci\u00f3n que necesitan los usuarios sea m\u00e1s elevado que en una p\u00e1gina con menos opciones, ya que tendr\u00e1n que decidir d\u00f3nde tienen que clicar para conseguir su objetivo.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo podemos reducir el ratio de atenci\u00f3n?<\/h2>\n

Ya hemos visto c\u00f3mo el dise\u00f1o de nuestra web y la forma en la que distribuimos el contenido por esta, puede hacer variar nuestro ratio de atenci\u00f3n y por lo tanto, la tasa de conversi\u00f3n<\/a>, esencial para llevar a los usuarios al destino que queremos en nuestra web.<\/p>\n

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Extra\u00eddo del ebook Attention-Driven Design de Unbounce.com<\/p><\/div>\n

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Generalmente, no podemos reducir el n\u00famero de enlaces exclusivamente a aquellos directamente relacionados con nuestro objetivo. Esto ocurre, por ejemplo, con la informaci\u00f3n que debe aparecer en nuestro sitio web por motivos legales, como es el caso del \u00abAviso Legal\u00bb o la \u00abPol\u00edtica de Privacidad\u00bb. Una forma de seguir resaltando la informaci\u00f3n que nos interesa, es a trav\u00e9s del empleo de lighboxes en las landing pages.\u00a0<\/strong>Si adem\u00e1s oscurecemos el fondo, estas ventanas emergentes que aparecen sobre nuestra p\u00e1gina, nos ayudar\u00e1n a destacar la informaci\u00f3n que nos interesa.<\/p>\n

Otras pr\u00e1cticas que podemos poner en marcha para reducir nuestro ratio de atenci\u00f3n son:<\/p>\n