{"id":54438,"date":"2025-07-02T08:00:57","date_gmt":"2025-07-02T06:00:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/?p=54438"},"modified":"2026-02-05T11:27:37","modified_gmt":"2026-02-05T10:27:37","slug":"caso-de-exito-cd-castellon","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/caso-de-exito-cd-castellon\/","title":{"rendered":"Caso de \u00e9xito CD Castell\u00f3n: Transformaci\u00f3n digital integral con Football Commerce Experience"},"content":{"rendered":"<p>Desde 1922, el <strong>CD Castell\u00f3n<\/strong> ha sido m\u00e1s que un club: es una instituci\u00f3n con una afici\u00f3n fiel y una historia centenaria. Consciente de la necesidad de adaptarse a los nuevos tiempos, el club se enfrentaba a un reto crucial: <strong>modernizar su ecosistema digital<\/strong> para mejorar la experiencia de sus seguidores y optimizar sus canales de venta.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Reto<\/h2>\n<p>El principal objetivo era unificar en una sola plataforma todos los servicios digitales relacionados con el club: <strong>e-commerce, abonos, ticketing, control de accesos y fidelizaci\u00f3n.<\/strong> Esto implicaba integrar nuevas herramientas sin perder compatibilidad con los sistemas internos existentes. El reto era ambicioso: mejorar la experiencia de uso, aumentar el engagement y maximizar las ventas cruzadas, todo ello sin afectar la operativa diaria del club.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Soluci\u00f3n<\/h2>\n<p>Para afrontar este desaf\u00edo, desde hiberus implementamos <a href=\"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/caso-de-exito-aficion-360-consigue-integrarse-con-adobe-commerce\/\"><strong>Football Commerce Experience<\/strong><\/a>, una soluci\u00f3n desarrollada sobre <a href=\"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/por-que-migrar-a-magento-2\/\">Magento 2<\/a> Open Source, combinada con <strong>AFICI\u00d3N360<\/strong>, nuestro sistema avanzado de gesti\u00f3n de entradas, abonos, accesos y gesti\u00f3n de aforos para clubes deportivos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Football Commerce Experience, una soluci\u00f3n integrada y optimizada para el sector<\/h3>\n<p>Football Commerce Experience es una plataforma e-commerce robusta, flexible y escalable, dise\u00f1ada espec\u00edficamente para las necesidades de los clubes deportivos. Entre sus funcionalidades clave destacan:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Cat\u00e1logo personalizado<\/strong> por categor\u00edas, facilitando la navegaci\u00f3n y compra.<\/li>\n<li><strong>Integraci\u00f3n con ERP y CRM<\/strong> mediante sincronizaci\u00f3n autom\u00e1tica de stock y pedidos.<\/li>\n<li><strong>Dise\u00f1o adaptado a la identidad del club<\/strong>, con experiencia de usuario intuitiva y responsiva.<\/li>\n<li><strong>Venta cruzada inteligente<\/strong> durante la compra de entradas (productos sugeridos).<\/li>\n<li><strong>M\u00f3dulos avanzados<\/strong> como notificaciones de stock, gu\u00eda de tallas interactiva, previsualizaci\u00f3n de serigraf\u00edas, chat con atenci\u00f3n al cliente y configuraci\u00f3n avanzada de SEO.<\/li>\n<li><strong>Gesti\u00f3n unificada<\/strong> de inventario, pedidos, promociones y campa\u00f1as de marketing.<\/li>\n<li><strong>Hosting seguro y soporte t\u00e9cnico continuo.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-54458\" src=\"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Pantalla-Castellon2-copia-2-scaled.jpg\" alt=\"Football Commerce Experience\" width=\"700\" height=\"432\" srcset=\"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Pantalla-Castellon2-copia-2-scaled.jpg 2560w, https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Pantalla-Castellon2-copia-2-300x185.jpg 300w, https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Pantalla-Castellon2-copia-2-1024x631.jpg 1024w, https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Pantalla-Castellon2-copia-2-768x474.jpg 768w, https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Pantalla-Castellon2-copia-2-1536x947.jpg 1536w, https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Pantalla-Castellon2-copia-2-2048x1263.jpg 2048w, https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Pantalla-Castellon2-copia-2-360x222.jpg 360w\" sizes=\"auto, (max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>AFICI\u00d3N360, ticketing avanzado para una experiencia integral<\/h3>\n<p>La soluci\u00f3n <strong>AFICI\u00d3N360<\/strong> no solo gestiona la<strong> venta de entradas y abonos<\/strong>, sino que incorpora innovaciones que potencian la experiencia de los seguidores del club:<\/p>\n<ul>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/cross-selling-y-up-selling-venta-entradas-para-aumentar-tu-ticket-medio\/\">Cross-selling<\/a> unificado:<\/strong> permite pagar en un solo proceso tanto entradas como merchandising.<\/li>\n<li><strong>Inicio de sesi\u00f3n \u00fanico (SSO):<\/strong> navegaci\u00f3n fluida entre subdominios sin necesidad de m\u00faltiples accesos.<\/li>\n<li><strong>Segmentaci\u00f3n avanzada<\/strong> del usuario para personalizar contenido, promociones y recomendaciones.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-55711\" src=\"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Pantalla-Castellon-copia-1-scaled.jpg\" alt=\"AFICI\u00d3N360 en CD Castell\u00f3n\" width=\"700\" height=\"432\" srcset=\"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Pantalla-Castellon-copia-1-scaled.jpg 2560w, https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Pantalla-Castellon-copia-1-300x185.jpg 300w, https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Pantalla-Castellon-copia-1-1024x631.jpg 1024w, https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Pantalla-Castellon-copia-1-768x474.jpg 768w, https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Pantalla-Castellon-copia-1-1536x947.jpg 1536w, https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Pantalla-Castellon-copia-1-2048x1263.jpg 2048w, https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Pantalla-Castellon-copia-1-360x222.jpg 360w\" sizes=\"auto, (max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Resultados<\/h2>\n<p>Desde el lanzamiento de la nueva plataforma, el CD Castell\u00f3n ha experimentado un <strong>aumento significativo en las ventas<\/strong> a trav\u00e9s de su canal online, consolidando su canal digital como una v\u00eda clave para la generaci\u00f3n de ingresos. La experiencia de su afici\u00f3n tambi\u00e9n ha mejorado notablemente, lo que se ha traducido en un <strong>incremento en la participaci\u00f3n, la fidelizaci\u00f3n y la satisfacci\u00f3n<\/strong> general con el entorno digital del club.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, la integraci\u00f3n de Football Commerce Experience con los sistemas internos existentes ha permitido <strong>optimizar los procesos de gesti\u00f3n<\/strong>, reduciendo tiempos operativos y minimizando errores en la tramitaci\u00f3n de pedidos y entradas. Esta eficiencia operativa ha liberado recursos internos, mejorando la agilidad del equipo y facilitando la toma de decisiones basadas en datos.<\/p>\n<p>Con <strong>Football Commerce Experience<\/strong>, el CD Castell\u00f3n ha dado un salto cualitativo en su estrategia digital. La soluci\u00f3n combina una s\u00f3lida tienda online con un sistema de ticketing avanzado, permitiendo al club unificar la experiencia de compra y ofrecer un <strong>servicio 360\u00ba<\/strong> a su afici\u00f3n.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Escalabilidad para otros equipos<\/h2>\n<p>Football Commerce Experience es una soluci\u00f3n modular, adaptable a clubes de cualquier tama\u00f1o o nivel de digitalizaci\u00f3n. Su integraci\u00f3n con AFICI\u00d3N360 permite no solo operar de forma m\u00e1s eficiente, sino tambi\u00e9n:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Impulsar nuevas fuentes de ingresos<\/strong> gracias al an\u00e1lisis del comportamiento de las personas usuarias.<\/li>\n<li><strong>Ofrecer experiencias digitales personalizadas<\/strong> y segmentadas por perfil.<\/li>\n<li><strong>Optimizar cada interacci\u00f3n<\/strong>, desde la compra de entradas hasta la adquisici\u00f3n de productos oficiales.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Su arquitectura abierta la hace apta no solo para f\u00fatbol, sino para cualquier deporte que busque mejorar su estrategia digital y conectar de forma m\u00e1s efectiva con su comunidad.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Cont\u00e1ctanos para descubrir c\u00f3mo Football Commerce Experience puede transformar tu ecosistema digital. En hiberus somos Gold Partner de Adobe y contamos con un equipo\u00a0<a href=\"https:\/\/www.hiberus.com\/ecommerce\/adobe-commerce-magento\">experto en Adobe Commerce<\/a> con m\u00e1s de 15 certificaciones que han desarrollado proyectos para clientes de referencia a nivel nacional e internacional. Descubre c\u00f3mo la integraci\u00f3n de Adobe Commerce y nuestra soluci\u00f3n propia <a href=\"https:\/\/www.hiberus.com\/soluciones\/aficion-360\">AFICI\u00d3N360<\/a> llevan a tu club deportivo al siguiente nivel.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n        <div class=\"row\">\n            <div class=\"block-cta-form\" style=\"background-color: #003664;\">\n                <div class=\"content-cta-form\">\n                    <div class=\"text-cta-form\">\n                        <p class=\"title-cta-form\">\u00bfQuieres m\u00e1s informaci\u00f3n sobre nuestras soluciones para clubes deportivos?<\/p>\n                        <p>Contacta con nuestro equipo de Adobe Commerce y AFICI\u00d3N360<\/p>\n                    <\/div>\n                    <div class=\"form-fields\">\n                        \n<div class=\"wpcf7 no-js\" id=\"wpcf7-f33973-o1\" lang=\"es-ES\" dir=\"ltr\" data-wpcf7-id=\"33973\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><p role=\"status\" aria-live=\"polite\" 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