{"id":513,"date":"2016-04-12T13:38:10","date_gmt":"2016-04-12T11:38:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hiberus.com\/blog\/?p=513"},"modified":"2023-12-07T09:07:18","modified_gmt":"2023-12-07T08:07:18","slug":"gestion-de-horarios-en-fnac-espana-un-caso-de-exito-de-kronos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/gestion-de-horarios-en-fnac-espana-un-caso-de-exito-de-kronos\/","title":{"rendered":"Gesti\u00f3n de horarios en FNAC Espa\u00f1a, un caso de \u00e9xito de KVP"},"content":{"rendered":"<p>A finales del a\u00f1o 2009, <a href=\"https:\/\/www.fnac.es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>FNAC Espa\u00f1a<\/strong> <\/a>conf\u00eda a Hiberus Tecnolog\u00eda solventar la problem\u00e1tica que ten\u00eda con la gesti\u00f3n de los horarios de sus tiendas.<\/p>\n<p>La casu\u00edstica con la que contaba FNAC era muy compleja ya que cuenta con m\u00e1s de 20 tiendas, m\u00e1s de 2.500 trabajadores y con una organizaci\u00f3n departamental distinta en cada centro de trabajo. Por ejemplo, una tienda puede tener dos departamentos distintos como \u201cLibros\u201d y \u201cm\u00fasica\u201d y otra tienda con un tama\u00f1o menor tenerlos unificados en un mismo departamento.<\/p>\n<p>Asimismo, la premisa fundamental que se ten\u00eda era que el objetivo m\u00e1s importante en este proyecto era conseguir la <strong>gesti\u00f3n correcta del tiempo de sus trabajadores<\/strong>. Es decir, era indispensable poder generar un horario de trabajo que permitiese a los miembros de la organizaci\u00f3n maximizar su eficiencia y sobre todo dar el mejor servicio en cada momento al cliente final.<\/p>\n<p>Con estas premisas, Hiberus Tecnolog\u00eda desarrollo e implant\u00f3 para <strong>FNAC Espa\u00f1a<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.hiberus.com\/soluciones\/kvp\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">KVP<\/a>, su soluci\u00f3n para la creaci\u00f3n de cuadrantes y horarios.<\/p>\n<p>Con las caracter\u00edsticas funcionales de KVP, FNAC han solventado todas sus problem\u00e1ticas:<\/p>\n<ul>\n<li>KVP es un sistema orientado a la <strong>gesti\u00f3n de turnos de empresas con m\u00faltiples delegaciones\/tiendas<\/strong>, que permite a los\u00a0 responsables de RRHH de la organizaci\u00f3n gestionar los turnos y horarios de los diferentes empleados. Esta casu\u00edstica es la que actualmente tiene FNAC, con m\u00e1s de 25 tiendas actualmente (y con previsi\u00f3n de seguir creciendo con la apertura de nuevas tiendas) y con m\u00e1s de 2.500 trabajadores.<\/li>\n<li>Permite igualmente <strong>planificar y organizar los cuadrantes de cada delegaci\u00f3n\/tienda en base a sus caracter\u00edsticas<\/strong> (convenios laborales, horarios de apertura y cierre, tipos de contratos, etc.) a fin de optimizar los recursos y proporcionar un correcto servicio a los clientes. Kronos tiene la flexibilidad que FNAC necesitaba, ya que cada tienda tiene sus propias caracter\u00edsticas (departamentos distintos, horarios, etc.).<\/li>\n<li>KVP posee herramientas que facilitan la explotaci\u00f3n de dichos datos para obtener <strong>informes estad\u00edsticos de cada empleado o departamento<\/strong>. Esta funcionalidad permite a FNAC obtener informaci\u00f3n en base a los horarios generados, cargabilidad de trabajadores, etc.<\/li>\n<li>Est\u00e1 orientada para poder ser integrada con otros elementos o aplicaciones de la organizaci\u00f3n (sistema de fichaje, sistema de solicitud de vacaciones, ERP, etc.). Esta premisa era fundamental para poder integrarse con las herramientas actuales, como la gesti\u00f3n de n\u00f3minas y personal.<\/li>\n<li>KVP es una aplicaci\u00f3n web, con lo que a trav\u00e9s de una gesti\u00f3n centralizada permite su utilizaci\u00f3n en cada uno de los departamentos, delegaciones o tiendas de la organizaci\u00f3n.\u00a0No ha sido necesario una instalaci\u00f3n de la herramienta en cada sede, al ser una aplicaci\u00f3n web. Asimismo, con la apertura de nuevas tiendas, ha bastado con crear dentro de KVP una nueva tienda e importar sus trabajadores para empezar a poder generar horarios sin que haya sido necesario instalar nada.<\/li>\n<li>KVP es un <strong>desarrollo 100% de Hiberus<\/strong>, por lo que <strong>permite una personalizaci\u00f3n para cada cliente <\/strong>en base a sus caracter\u00edsticas y necesidades. FNAC Espa\u00f1a ha podido personalizar en base a sus caracter\u00edsticas y peculiaridades la versi\u00f3n de KVP, con los beneficios que este hecho ha conllevado.<\/li>\n<\/ul>\n<p>KVP es una soluci\u00f3n 100% web dise\u00f1ada para la gesti\u00f3n y configuraci\u00f3n de turnos, cuadrantes de horarios y controles presenciales. <a href=\"https:\/\/www.hiberus.com\/soluciones\/kvp\">Contacta con nosotros<\/a> y estaremos encantados de ayudarte.<\/p>\n        <div class=\"row\">\n            <div class=\"block-cta-form\" style=\"background-color: #003664;\">\n                <div class=\"content-cta-form\">\n                    <div class=\"text-cta-form\">\n                        <p class=\"title-cta-form\">\u00bfQuieres m\u00e1s informaci\u00f3n sobre nuestro software de RRHH?<\/p>\n                        <p>Contacta con nuestro equipo de KVP<\/p>\n                    <\/div>\n                    <div class=\"form-fields\">\n                        \n<div class=\"wpcf7 no-js\" 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privacidad<\/u><\/a><\/span><\/label><\/span><\/span><\/span>\n\t\t\t<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"form-row\">\n\t\t<div class=\"column-full color-acceptance\">\n\t\t\t<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"marketing\"><span class=\"wpcf7-form-control wpcf7-acceptance optional\"><span class=\"wpcf7-list-item\"><label><input type=\"checkbox\" name=\"marketing\" value=\"1\" aria-invalid=\"false\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">Me gustar\u00eda recibir comunicaciones de marketing de Hiberus y sobre sus productos, servicios y eventos.<\/span><\/label><\/span><\/span><\/span>\n\t\t\t<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"form-row\">\n\t\t<div class=\"column-half\">\n\t\t\t<p><input class=\"wpcf7-form-control wpcf7-submit has-spinner\" type=\"submit\" value=\"Contacta con nosotros\" \/>\n\t\t\t<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"form-row\">\n\t\t<div id=\"campos_ocultos\" class=\"hidden\">\n\t\t\t<p><span 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