{"id":4923,"date":"2017-05-26T10:39:12","date_gmt":"2017-05-26T08:39:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/?p=4923"},"modified":"2024-02-05T17:16:46","modified_gmt":"2024-02-05T16:16:46","slug":"que-es-el-purchase-funnel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/que-es-el-purchase-funnel\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es el purchase funnel?"},"content":{"rendered":"

Elias St. Elmo Lewis desarroll\u00f3 el famoso modelo AIDA<\/strong>\u00a0en 1898 para definir las etapas del proceso de compra de cualquier consumidor: Atenci\u00f3n, Inter\u00e9s, Deseo y Acci\u00f3n. Hoy, nosotros vamos\u00a0 a desarrollar esa misma idea apero aplicada al inbound marketing en un ecommerce<\/strong>.<\/p>\n

Para realizar una buena estrategia de marketing online debemos implementar, en primer lugar, una buena estrategia de inbound marketing\u00a0que nos permita combinar factores tan diversos como la presencia en redes sociales, marketing de contenidos, posicionamiento SEO, SEM o realizar acciones de email marketing entre otros. Todas estas t\u00e9cnicas tienen como objetivo com\u00fan conseguir que el usuario pase de manera adecuada por nuestro\u00a0purchase funnel.<\/strong><\/p>\n

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Definici\u00f3n del purchase funnel o embudo de conversi\u00f3n<\/h2>\n

El purchase funnel es una herramienta usada en marketing para definir e ilustrar el proceso de compra de los usuarios desde que conocen nuestra empresa hasta que se convierten en clientes.<\/p>\n

\u201cB\u00e1sicamente es el camino que siguen nuestros usuarios desde que no saben que existimos, hasta que se convierten en clientes finales\u201d<\/strong><\/em><\/p>\n

El purchase funnel es una herramienta muy importante para nuestro ecommerce ya que nos va a ayudar a generar una visi\u00f3n muy concreta del comportamiento de nuestros cliente\u00a0e identificar\u00a0el porcentaje de p\u00e9rdidas en cada uno de los pasos que el usuario realiza hasta cumplir el objetivo.<\/p>\n

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\u00bfC\u00f3mo conseguir un purchase funnel efectivo?<\/strong><\/h2>\n

Las principales fases que debe seguir un purchase funnel para que sea efectivo y poder conseguir convertir a posibles usuarios en clientes finales son:<\/p>\n

\u00a0\"purchase-funnel\"<\/a><\/strong><\/p>\n

Atracci\u00f3n: <\/strong><\/h3>\n

El principal objetivo de esta fase es conseguir atraer a muchos clientes potenciales para que conozcan los servicios o productos que podemos ofrecerles.<\/p>\n

Conversi\u00f3n: <\/strong><\/h3>\n

Proporcionar a los posibles usuarios alg\u00fan tipo de informaci\u00f3n de inter\u00e9s a cambio de sus datos. De esta manera obtendremos los leads indispensables para poder trabajar de forma \u00a0correcta nuestra nuestras acciones.<\/p>\n

Cerrar: <\/strong><\/h3>\n

Se realiza un seguimiento personalizado para clasificar y cualificar a los usuarios y as\u00ed poder realizar las acciones necesarias para que se conviertan en clientes.<\/p>\n

Seducir: <\/strong><\/h3>\n

El proceso no acaba con la finalizaci\u00f3n de la compra, en este punto tenemos que conseguir que el cliente se convierta en prescriptor de nuestra marca a trav\u00e9s de una relaci\u00f3n en la que la empresa le ofrezca contenido de inter\u00e9s.<\/p>\n

\u201cPara que un usuario llegue al final del\u00a0purchase funnel\u00a0y se convierta en cliente, es necesario facilitar al m\u00e1ximo el proceso\u201d<\/em><\/strong><\/p>\n

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\u00bfC\u00f3mo optimizar el purchase funnel?\u00a0<\/strong><\/h2>\n

Los\u00a0esfuerzos de optimizaci\u00f3n de nuestro purchase funnel ir\u00e1n destinados a detectar puntos de mejora del proceso, por ejemplo:<\/p>\n