{"id":4883,"date":"2017-05-12T10:20:29","date_gmt":"2017-05-12T08:20:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/?p=4883"},"modified":"2026-01-12T13:28:15","modified_gmt":"2026-01-12T12:28:15","slug":"entender-optimizar-tus-campanas-google-adwords-i","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/entender-optimizar-tus-campanas-google-adwords-i\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo entender y optimizar tus campa\u00f1as de Google AdWords I"},"content":{"rendered":"<p>La semana pasada organizamos en <a href=\"http:\/\/www.semmantica.com\">Semmantica<\/a> una sesi\u00f3n interna sobre optimizaci\u00f3n de campa\u00f1as de AdWords con el objetivo de enriquecer los criterios particulares de cada gestor y sentar las bases para una buena optimizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Como sabr\u00e1s, la optimizaci\u00f3n de campa\u00f1as al detalle se realiza conforme a unas recomendaciones de Google que cualquiera puede consultar en la <a href=\"https:\/\/support.google.com\/adwords\/?hl=es#topic=3119071\">Ayuda de AdWords<\/a> (ya superando en extensi\u00f3n a El libro gordo de Petete).<\/p>\n<p>La dificultad en la optimizaci\u00f3n de campa\u00f1as estriba realmente, en c\u00f3mo obtenemos esa foto sobre nuestra cuenta y c\u00f3mo identificamos las m\u00e9tricas sobre las que debemos incidir: qu\u00e9 informes consultamos, con qu\u00e9 desglose, periodicidad y contexto. Consiste en investigar y contrastar hip\u00f3tesis, donde la causa-efecto y la intuici\u00f3n particular puede llevarnos a un an\u00e1lisis diferente.<\/p>\n<p>Tras discutir durante varias horas sobre las distintas pautas y rutinas, hemos llegado a una serie de conclusiones que compartimos con vosotros a lo largo de varios posts. Espero que estas recomendaciones os resulten \u00fatiles para optimizar vuestras cuentas.<\/p>\n<h2>Recolecci\u00f3n de datos<\/h2>\n<p>Las conclusiones de nuestro an\u00e1lisis se desprenden directamente de los datos recogidos por lo que debemos intentar que \u00e9stos sean lo m\u00e1s reales posibles antes de realizar cualquier an\u00e1lisis.<\/p>\n<p>Comprobar errores comunes:<\/p>\n<ul>\n<li>P\u00edxeles de conversi\u00f3n repetidos<\/li>\n<li>Env\u00edos duplicados de conversi\u00f3n<\/li>\n<li>Env\u00edos de conversi\u00f3n fallidos<\/li>\n<li>Varias conversiones de distinta naturaleza recogidas en el campo \u201cconversi\u00f3n\u201d<\/li>\n<li>M\u00e9todos de pago con errores<\/li>\n<li>Errores derivados de la gesti\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Realizar el an\u00e1lisis una vez los datos se han consolidado: dependiendo del producto y el proceso de decisi\u00f3n de compra, un buen porcentaje de las compras se producir\u00e1n diferidas en el tiempo.<\/p>\n<p>Obtener una aproximaci\u00f3n del sesgo en la conversi\u00f3n, debido a la participaci\u00f3n de v\u00edas que escapan a los sistemas de medici\u00f3n:<\/p>\n<ul>\n<li>Ventas a trav\u00e9s de llamadas telef\u00f3nicas<\/li>\n<li>Ventas a trav\u00e9s de Whatsapp<\/li>\n<li>Ventas a trav\u00e9s de email<\/li>\n<li>Ventas en tienda f\u00edsica (research online, purchase offline)<\/li>\n<li>Ventas cross-devices<\/li>\n<li>Cancelaciones y devoluciones<\/li>\n<li>Etc.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>An\u00e1lisis de los KPIs adecuados<\/h2>\n<p>Dependiendo de cual sea el objetivo de la cuenta centraremos nuestro an\u00e1lisis en unos KPIs u otros. En este sentido distinguimos entre:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Campa\u00f1as de difusi\u00f3n:<\/strong> priman los clics (tr\u00e1fico) sobre el resto de m\u00e9tricas. El CTR puede ser un buen indicador de inter\u00e9s del usuario y conviene monitorizar el nivel de calidad en la medida que nos permitir\u00e1 obtener m\u00e1s impresiones y por ende m\u00e1s clics.<\/li>\n<li><strong>Campa\u00f1as de venta directa:<\/strong> analizaremos coste, conversiones, CPA, porcentaje de conversi\u00f3n y ticket medio. Necesitamos adem\u00e1s una m\u00e9trica que relacione los ingresos generados frente a la inversi\u00f3n, piensa que no todas las compras tienen el mismo importe ni estaremos dispuestos a pagar lo mismo por todas ellas. La tasa de inversi\u00f3n o valor conversiones\/coste puede ser un buen indicador para esto.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div id=\"attachment_4884\" style=\"width: 902px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-4884\" class=\"wp-image-4884 \" src=\"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/kpis-ecommerce-valor-coste.png\" alt=\"Rendimiento de campa\u00f1as de AdWords. 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KPIs: ticket medio y valor\/coste<\/p><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Adem\u00e1s lo id\u00f3neo ser\u00eda incorporar una capa de m\u00e1rgenes de producto que nos permita calcular el beneficio real obtenido y un CPA ajustado por tipo de producto:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div id=\"attachment_4885\" style=\"width: 897px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-4885\" class=\"size-full wp-image-4885\" src=\"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/cpa-por-tipo-producto.png\" alt=\"Ventas y CPA m\u00e1ximo asumible por tipolog\u00eda de producto \" width=\"887\" height=\"464\" srcset=\"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/cpa-por-tipo-producto.png 887w, https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/cpa-por-tipo-producto-300x157.png 300w, https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/cpa-por-tipo-producto-768x402.png 768w, https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/cpa-por-tipo-producto-360x188.png 360w\" sizes=\"auto, (max-width: 887px) 100vw, 887px\" \/><p id=\"caption-attachment-4885\" class=\"wp-caption-text\">Ventas y CPA m\u00e1ximo asumible por tipolog\u00eda de producto<\/p><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n recomendamos distinguir entre compras de clientes nuevos VS compras de clientes recurrentes o \u00bfacaso vale lo mismo una venta de un cliente recurrente que una venta de un cliente nuevo? Si record\u00e1is hace ya unos meses Jes\u00fas nos contaba <a href=\"http:\/\/www.semmantica.com\/blog\/campanas-google-adwords-captacion-nuevos-clientes\/\">c\u00f3mo adaptar el seguimiento de conversiones para ello<\/a>.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Campa\u00f1as de captaci\u00f3n de leads:<\/strong> prescindimos de todos los datos de ingresos pero necesitamos saber qu\u00e9 porcentaje de nuestros leads se convierten en ventas finales. Solo as\u00ed podremos conocer el rendimiento de la cuenta y evaluar las acciones de captaci\u00f3n aplicadas. Por ejemplo, en la siguiente tabla podemos ver como en mayo del a\u00f1o 2013 conseguimos duplicar las ventas con un n\u00famero de formularios ligeramente superior e inversi\u00f3n m\u00e1s baja que el mes anterior. De aqu\u00ed podemos concluir que el tr\u00e1fico y formularios captados han sido de mejor calidad que en los meses anteriores y debemos continuar en esta l\u00ednea:<\/li>\n<\/ul>\n<div id=\"attachment_4887\" style=\"width: 952px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-4887\" class=\"size-full wp-image-4887\" src=\"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/evol-formularios-ventas.png\" alt=\"Evoluci\u00f3n mensual de formularios y ventas \" width=\"942\" height=\"384\" srcset=\"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/evol-formularios-ventas.png 942w, https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/evol-formularios-ventas-300x122.png 300w, https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/evol-formularios-ventas-768x313.png 768w, https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/evol-formularios-ventas-360x147.png 360w\" sizes=\"auto, (max-width: 942px) 100vw, 942px\" \/><p id=\"caption-attachment-4887\" class=\"wp-caption-text\">Evoluci\u00f3n mensual de formularios y ventas<\/p><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Evoluci\u00f3n mensual de formularios y ventas<\/h2>\n<p>Obtener el <strong>ratio de conversi\u00f3n a venta final<\/strong> es relativamente sencillo, mediante el seguimiento de comercio electr\u00f3nico de Analytics podemos obtener un ID de transacci\u00f3n \u00fanico al que asignar la venta final. El inconveniente es que estos datos se obtienen a posteriori dificultando las acciones correctivas en procesos largos de decisi\u00f3n de compra (incluso meses). Siguiendo con el ejemplo, las ventas realizadas en mayo no las conoceremos hasta que que venza el mes y buena parte de estas ventas provendr\u00e1n de formularios recibidos meses antes.<\/p>\n<p>Una vez hemos seleccionado los KPIs adecuados en funci\u00f3n del objetivo de nuestra cuenta, iremos m\u00e1s all\u00e1 de exiguas medias aritm\u00e9ticas. Necesitaremos <strong>identificar nichos de mejora<\/strong> en funci\u00f3n de los distintos <a href=\"http:\/\/www.semmantica.com\/blog\/infografia-factores-principales-venta-ecommerce\/\">factores que influyen en la optimizaci\u00f3n<\/a> de la cuenta para responder preguntas como: \u00bfEstoy apareciendo con menor frecuencia dispositivos m\u00f3viles? \u00bfEl CPA se est\u00e1 disparando en alguna zona en concreto? \u00bfEl porcentaje de conversi\u00f3n a venta es el mismo en todas las tipolog\u00edas de tr\u00e1fico? Etc.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Semmantica es la agencia de publicidad digital especialistas en la optimizaci\u00f3n de Google Adwords y Facebook Ads. Para m\u00e1s informaci\u00f3n\u00a0<a href=\"http:\/\/www.semmantica.com\/\">contacta con nosotros<\/a>, estaremos encantados de ayudarte.<\/p>\n        <div class=\"row\">\n            <div class=\"block-cta-form\" style=\"background-color: #003664;\">\n                <div class=\"content-cta-form\">\n                    <div class=\"text-cta-form\">\n                        <p class=\"title-cta-form\">\u00bfQuieres m\u00e1s informaci\u00f3n sobre nuestros servicios de publicidad y anal\u00edtica digital?<\/p>\n                        <p>Contacta con nuestro equipo de Semm\u00e1ntica<\/p>\n                    <\/div>\n                    <div class=\"form-fields\">\n                        \n<div class=\"wpcf7 no-js\" id=\"wpcf7-f33973-o1\" lang=\"es-ES\" dir=\"ltr\" data-wpcf7-id=\"33973\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><p role=\"status\" aria-live=\"polite\" aria-atomic=\"true\"><\/p> <ul><\/ul><\/div>\n<form 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