{"id":43931,"date":"2024-07-22T10:43:15","date_gmt":"2024-07-22T08:43:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/?p=43931"},"modified":"2025-03-20T13:26:11","modified_gmt":"2025-03-20T12:26:11","slug":"legislacion-accesibilidad-web-espana","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/legislacion-accesibilidad-web-espana\/","title":{"rendered":"Legislaci\u00f3n de accesibilidad web en Espa\u00f1a"},"content":{"rendered":"<p>La<strong> legislaci\u00f3n sobre accesibilidad web <\/strong>para todos los sectores, p\u00fablico y privado, ha avanzado significativamente en los \u00faltimos a\u00f1os, impulsada por la creciente concienciaci\u00f3n de la importancia de la inclusi\u00f3n y el derecho de las personas a no sentirse discriminadas. Gracias a este apoyo social y legislativo, nos dirigimos hacia un modelo de ecosistema digital m\u00e1s accesible y usable, donde se tiene en cuenta a toda la ciudadan\u00eda.<\/p>\n<p>La <a href=\"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/que-es-accesibilidad\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">accesibilidad digital<\/a>, como hemos mencionado en otras ocasiones, conlleva <strong>grandes beneficios<\/strong>, como aumentar el p\u00fablico objetivo del producto digital. En la empresa privada, por lo tanto, supone mayor beneficio econ\u00f3mico, responsabilidad social corporativa y mejor posicionamiento org\u00e1nico, ya que muchas de las pautas de accesibilidad son comunes al SEO, adem\u00e1s de <strong>evitar sanciones econ\u00f3micas.<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>\u00bfCu\u00e1l es la legislaci\u00f3n de accesibilidad web en Espa\u00f1a?<\/h2>\n<p>En Espa\u00f1a, la accesibilidad digital para la AAPP y empresas privadas que reciben alg\u00fan tipo de financiaci\u00f3n p\u00fablica est\u00e1 regulada principalmente por el <strong>Real Decreto 1112\/2018<\/strong>, que trata sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos m\u00f3viles del sector p\u00fablico. Esta normativa transpone al derecho espa\u00f1ol la Directiva Europea (UE) 2016\/2102, estableciendo <strong>requisitos espec\u00edficos para que los sitios web y aplicaciones m\u00f3viles de las administraciones p\u00fablicas sean accesibles<\/strong> a todas las personas, incluidas aquellas con discapacidades. El Real Decreto 1112\/2018 establece que los sitios web y aplicaciones m\u00f3viles deben cumplir con la <strong>UNE-EN 301549 de accesibilidad<\/strong>. Esta norma, est\u00e1 basada en las Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG) 2.1, nivel AA, asegurando que la informaci\u00f3n y los <strong>servicios digitales sean percibidos, operables, comprensibles y robustos.<\/strong><\/p>\n<p>A su vez, otra ley, la <strong>Ley 9\/2014, General de Telecomunicaciones,<\/strong> tambi\u00e9n incorpora aspectos relevantes de accesibilidad digital. Esta ley obliga a los operadores de servicios de comunicaciones electr\u00f3nicas a garantizar que sus servicios sean accesibles para las personas con discapacidades, asegurando la igualdad de acceso y la no discriminaci\u00f3n. Adem\u00e1s, la <strong>Ley 34\/2002, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y de Comercio Electr\u00f3nico (LSSI-CE),<\/strong> establece la obligaci\u00f3n de que las p\u00e1ginas web de las empresas que operan en Espa\u00f1a sean accesibles, promoviendo la inclusi\u00f3n digital y la eliminaci\u00f3n de barreras en el entorno online.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, la<strong> Directiva 2019\/882 sobre los requisitos de accesibilidad de los productos y servicios\u00a0<\/strong>o <em>European Accessibility Act<\/em> extiende estos requisitos a una gama m\u00e1s amplia de productos y servicios, incluyendo el comercio electr\u00f3nico y servicios financieros y aseguradoras entre otros, que deben ser accesibles para personas con discapacidades. Esta ley busca <strong>armonizar las normas de accesibilidad en toda Europa<\/strong> y facilitar un mercado \u00fanico m\u00e1s inclusivo. Pero, como toda ley europea, se debe trasponer a la legislaci\u00f3n nacional para su posible aplicaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Por lo que, para la empresa privada en Espa\u00f1a, tenemos el siguiente panorama legislativo, el cual ya ha entrado en vigor y su aplicaci\u00f3n se llevar\u00e1 a cabo en los pr\u00f3ximos meses:<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2>Legislaci\u00f3n en accesibilidad digital: <a href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/act.php?id=BOE-A-2023-11022\">Ley 11\/2023<\/a><\/h2>\n<p>Esta ley establece el marco legal para garantizar la <strong>accesibilidad digital en el ecosistema digital de parte de la empresa privada<\/strong>. Ayuda a que toda la ciudadan\u00eda tengamos igualdad de oportunidades y evitar as\u00ed la discriminaci\u00f3n.<\/p>\n<p>De hecho, esta ley aplica a los siguientes <strong>productos<\/strong>:<\/p>\n<ol>\n<li>Equipos inform\u00e1ticos de uso general de consumo y sistemas operativos para dichos equipos inform\u00e1ticos.<\/li>\n<li>Los siguientes terminales de autoservicio:\n<ul>\n<li>Terminales de pago.<\/li>\n<li>Cajeros autom\u00e1ticos.<\/li>\n<li>M\u00e1quinas expendedoras de billetes.<\/li>\n<li>M\u00e1quinas de facturaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Terminales de autoservicio interactivos que faciliten informaci\u00f3n, con exclusi\u00f3n de los terminales instalados como partes integradas de veh\u00edculos, aeronaves, buques o material rodante.<\/li>\n<li>Terminales de gesti\u00f3n de turno, tanto quioscos expendedores como dispositivos donde se anuncie el turno.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Equipos terminales de consumo con capacidad inform\u00e1tica interactiva, utilizados para la prestaci\u00f3n de servicios de comunicaciones electr\u00f3nicas, lo cual incluye el servicio de acceso a internet y el servicio de comunicaciones interpersonales. Por tanto, estar\u00edan incluidos, por ejemplos, un smartphone, una tablet o smartwatch.<\/li>\n<li>Equipos terminales de consumo con capacidad de inform\u00e1tica interactiva, utilizados para acceder a servicios de comunicaci\u00f3n audiovisual, es decir, todo equipo cuya principal finalidad es facilitar acceso a los servicios de comunicaci\u00f3n audiovisual como, por ejemplo, una smart TV.<\/li>\n<li>Lectores electr\u00f3nicos para acceder a libros electr\u00f3nicos, tambi\u00e9n conocidos como <em>e-reader<\/em>.<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\"><\/li>\n<\/ul>\n<p>Tambi\u00e9n aplica a los siguientes <strong>servicios<\/strong> que se presten a los consumidores:<\/p>\n<ul>\n<li>Servicios de comunicaciones electr\u00f3nicas, a excepci\u00f3n de los servicios de transmisi\u00f3n utilizados para la prestaci\u00f3n de servicios de m\u00e1quina a m\u00e1quina.<\/li>\n<li>Servicios que proporcionan acceso a los servicios de comunicaci\u00f3n audiovisual.<\/li>\n<li>Los siguientes elementos de los servicios de transporte a\u00e9reo de viajeros, de transporte regular de viajeros por autob\u00fas, de transporte de viajeros por ferrocarril y de transporte de pasajeros por mar y por v\u00edas navegables:\n<ul>\n<li>Sitios web.<\/li>\n<li>Servicios mediante dispositivos m\u00f3viles, incluidas las aplicaciones para dispositivos m\u00f3viles.<\/li>\n<li>Billetes electr\u00f3nicos y servicios de expedici\u00f3n de billetes electr\u00f3nicos.<\/li>\n<li>Distribuci\u00f3n de informaci\u00f3n sobre servicios de transporte, en particular informaci\u00f3n sobre viajes en tiempo real; en lo que respecta a las pantallas informativas, se limitar\u00e1 a las pantallas interactivas situadas dentro del territorio de la Uni\u00f3n Europea.<\/li>\n<li>Terminales de servicio interactivos situados dentro del territorio de la Uni\u00f3n Europea, excepto los instalados como partes integradas en veh\u00edculos, aeronaves, buques y material rodante empleados para la prestaci\u00f3n de cualquier parte de dichos servicios de transporte de viajeros.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Servicios bancarios para consumidores.<\/li>\n<li>Libros electr\u00f3nicos y sus programas especializados.<\/li>\n<li>Servicios de comercio electr\u00f3nico.<\/li>\n<li>Los sitios web y los servicios mediante dispositivos m\u00f3viles, incluidas las aplicaciones para dispositivos m\u00f3viles, de los servicios de suministro el\u00e9ctrico, de agua y gas a consumidores.<\/li>\n<li>Los sitios web y los servicios mediante dispositivos m\u00f3viles, incluidas las aplicaciones para dispositivos m\u00f3viles, de los servicios de agencia de viajes y turoperadores.<\/li>\n<li>Las redes sociales.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En los anexos de esta ley se detallan los requisitos de accesibilidad obligatorios, donde se incluyen tambi\u00e9n los relacionados con el entorno construido utilizado por los clientes.<\/p>\n<p>Para definir el nivel de accesibilidad que deben cumplir, la ley incluye este texto:<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><em>Los sitios web incluidos en el \u00e1mbito de aplicaci\u00f3n deber\u00e1n satisfacer, como m\u00ednimo, el<strong> nivel medio<\/strong> de los criterios de accesibilidad al contenido generalmente reconocidos.<\/em><\/p>\n<p>En este caso, deber\u00e1 cumplir la norma UNE-EN 301549.<\/p>\n<p>Ahora bien, lo que cabe destacar es el plazo de entrada en vigor de la ley, el 28 de junio de 2025.<\/p>\n<p>En la disposici\u00f3n transitoria \u00fanica se define adem\u00e1s que:<\/p>\n<ul>\n<li>Hasta el 28 de junio de 2030, los prestadores de servicios podr\u00e1n seguir prestando sus servicios mediante los productos que hab\u00edan estado utilizando legalmente para prestar servicios similares antes de dicha fecha.<\/li>\n<li>Los contratos de servicios celebrados antes del 28 de junio de 2025 podr\u00e1n continuar sin cambios hasta su expiraci\u00f3n, pero sin superar una duraci\u00f3n de cinco a\u00f1os a partir de dicha fecha.<\/li>\n<li>Los terminales de autoservicio utilizados legalmente para la prestaci\u00f3n de servicios antes del 28 de junio de 2025, podr\u00e1n seguir utiliz\u00e1ndose para la prestaci\u00f3n de servicios similares hasta el final de su vida \u00fatil, aunque sin superar los diez a\u00f1os despu\u00e9s de su puesta en funcionamiento.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dicho de otro modo, <strong>los productos digitales que se vean afectados por la ley, si son nuevos, deber\u00e1n ser accesibles a partir de junio de 2025, sin embargo para los productos existentes, hay un plazo de adaptaci\u00f3n, hasta el 28 de junio de 2030.<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Legislaci\u00f3n en accesibilidad web: <a href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/act.php?id=BOE-A-2023-7417\">Real Decreto 193\/2023<\/a><\/h2>\n<p>El objeto de este RD es <strong>regular las condiciones b\u00e1sicas de accesibilidad y no discriminaci\u00f3n<\/strong> de las personas con discapacidad para el acceso y utilizaci\u00f3n de los bienes y servicios a disposici\u00f3n del p\u00fablico y establecer una serie de medidas de acci\u00f3n positiva y otros apoyos complementarios orientados a compensar las desventajas de partida que experimentan de forma generalizada las personas con discapacidad.<\/p>\n<p>Especifica que <strong>todos los sitios web y aplicaciones m\u00f3viles cuyo contenido se refiera a bienes y servicios a disposici\u00f3n del p\u00fablico deben cumplir con la norma de accesibilidad UNE-EN 301549.<\/strong><\/p>\n<p>Para entender mejor, en el RD se explica las definiciones de bienes y servicios como aparecen a continuaci\u00f3n:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Bienes<\/strong>: Los elementos, art\u00edculos y productos, en particular, mercanc\u00edas, cuya provisi\u00f3n no constituye prestaci\u00f3n de servicios y que se ponen a disposici\u00f3n del p\u00fablico a trav\u00e9s del tr\u00e1fico ordinario de un mercado abierto.<\/li>\n<li><strong>Servicios<\/strong>: Las prestaciones a disposici\u00f3n del p\u00fablico realizadas por una persona f\u00edsica o jur\u00eddica, de naturaleza p\u00fablica o privada, medie o no una remuneraci\u00f3n por ellas. Los servicios comprender\u00e1n, en particular: \u2026 4.\u00ba Actividades profesionales.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div id=\"attachment_43932\" style=\"width: 510px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-43932\" class=\"wp-image-43932\" src=\"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/INFOGRAFIA_RD.jpg\" alt=\"Infograf\u00eda de \u201cEl Real Patronato sobre Discapacidad&quot;\" width=\"500\" height=\"572\" srcset=\"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/INFOGRAFIA_RD.jpg 600w, https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/INFOGRAFIA_RD-262x300.jpg 262w, https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/INFOGRAFIA_RD-360x412.jpg 360w\" sizes=\"auto, (max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><p id=\"caption-attachment-43932\" class=\"wp-caption-text\">Infograf\u00eda de \u201cEl Real Patronato sobre Discapacidad\u00bb<\/p><\/div>\n<p>El Real Decreto tiene vigencia desde el d\u00eda siguiente al de su publicaci\u00f3n en el Bolet\u00edn Oficial del Estado, es decir, desde el 22 de marzo de 2023, pero lo definido ser\u00e1 obligatorio y exigible seg\u00fan las pautas siguientes:<\/p>\n<ul>\n<li>En los bienes y servicios <strong>nuevos de titularidad p\u00fablica<\/strong> ser\u00e1 de aplicaci\u00f3n el 1 de enero de 2025.<\/li>\n<li>En los bienes y servicios<strong> nuevos de titularidad privada<\/strong> que concierten o suministren las Administraciones p\u00fablicas, el 1 de enero de 2025. En el resto de bienes y servicios de titularidad privada que sean nuevos, el 1 de enero de 2029.<\/li>\n<li>En los bienes y servicios<strong> ya existentes y que sean susceptibles de ajustes razonables<\/strong>, tales ajustes deber\u00e1n realizarse antes del d\u00eda 1 de enero de 2026, cuando sean bienes y servicios de titularidad p\u00fablica o bienes y servicios de titularidad privada que concierten o suministren las Administraciones p\u00fablicas; y antes del 1 de enero de 2030, cuando se trate del resto de bienes y servicios de titularidad privada.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2>Resumen<\/h2>\n<p>En conclusi\u00f3n, observamos que todo el sector empresarial, a excepci\u00f3n de las micropymes, se ve afectado por la exigencia legislativa de ser accesibles.<\/p>\n<h3>Ley 11\/2023<\/h3>\n<ul>\n<li>Entra en vigor en junio de 2025.<\/li>\n<li>Afecta al sector servicios financieros y aseguradoras, comercios electr\u00f3nicos, trasporte de personas, servicios de luz, agua y gas, agencias de viajes y turoperadores, entre otros.<\/li>\n<li>Aplica a productos nuevos desde junio de 2025.<\/li>\n<li>Aplica a productos viejos desde junio de 2030.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Real Decreto 193\/2023<\/h3>\n<ul>\n<li>Entra en vigor en junio de 2029.<\/li>\n<li>Afecta a cualquier sitio o aplicaci\u00f3n m\u00f3vil cuyo contenido se refiera a bienes y prestaci\u00f3n de servicios disponibles para el p\u00fablico. Incluye a todos los sectores que no estaban afectados anteriormente, ya que todas las empresas ofrecen un bien material o un servicio.<\/li>\n<li>Aplica a productos nuevos desde enero de 2029.<\/li>\n<li>Aplica a productos viejos desde enero de 2030.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En hiberus ayudamos a nuestros clientes a lograr sus objetivos de negocio digital: captaci\u00f3n de <em>leads<\/em>, maximizaci\u00f3n de ventas, incremento del tr\u00e1fico\u2026 Nuestra <a href=\"https:\/\/www.hiberus.com\/agencia-digital\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">agencia digital<\/a> especializada cuenta con los mejores <a href=\"https:\/\/www.hiberus.com\/agencia-digital\/accesibilidad\">expertos en Accesibilidad,<\/a> que te ayudar\u00e1n a conseguir una web accesible y a cumplir con la Ley 11\/2023 y el Real Decreto 193\/2023 para garantizar su usabilidad y accesibilidad para todas las personas. Escr\u00edbenos cont\u00e1ndonos tu proyecto y nuestro equipo estar\u00e1 encantado de ayudarte.<\/p>\n        <div class=\"row\">\n            <div class=\"block-cta-form\" style=\"background-color: #003664;\">\n                <div class=\"content-cta-form\">\n                    <div class=\"text-cta-form\">\n                        <p class=\"title-cta-form\">\u00bfEst\u00e1s listo para cumplir con la Ley 11\/2023 y el Real Decreto 193\/2023?<\/p>\n                        <p>Contacta con nuestros expertos en Accesibilidad y evita sanciones futuras<\/p>\n                    <\/div>\n                    <div class=\"form-fields\">\n                        \n<div class=\"wpcf7 no-js\" id=\"wpcf7-f33973-o1\" lang=\"es-ES\" dir=\"ltr\" data-wpcf7-id=\"33973\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><p role=\"status\" aria-live=\"polite\" aria-atomic=\"true\"><\/p> <ul><\/ul><\/div>\n<form action=\"\/crecemos-contigo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/43931#wpcf7-f33973-o1\" method=\"post\" 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