{"id":40587,"date":"2024-02-28T08:33:28","date_gmt":"2024-02-28T07:33:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/?p=40587"},"modified":"2024-05-17T11:35:19","modified_gmt":"2024-05-17T09:35:19","slug":"caso-de-exito-taquicel-transformando-el-alquiler-de-taquillas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/caso-de-exito-taquicel-transformando-el-alquiler-de-taquillas\/","title":{"rendered":"Caso de \u00e9xito: Taquicel, transformando el alquiler de taquillas"},"content":{"rendered":"

En un mundo donde la transformaci\u00f3n digital<\/a> avanza a pasos agigantados, las empresas deben adaptarse para no quedarse atr\u00e1s. Taquicel<\/strong><\/a>, empresa l\u00edder en la venta y alquiler de taquillas en el sector educativo durante m\u00e1s de 25 a\u00f1os<\/strong>, entendi\u00f3 esta premisa y decidi\u00f3 dar un paso hacia el futuro.<\/p>\n

El principal objetivo del proyecto era claro: digitalizar por completo el proceso de alquiler de taquillas<\/strong>, ofreciendo a los clientes una experiencia \u00e1gil y sencilla<\/strong> a trav\u00e9s de aplicaciones web y m\u00f3viles. Al mismo tiempo, se buscaba que Taquicel pudiera gestionar todas las operaciones relacionadas con el alquiler de taquillas de manera eficiente y centralizada<\/strong> (alquiler, asignaci\u00f3n, reubicaci\u00f3n, instalaci\u00f3n de taquillas, etc.).\u00a0 Adicionalmente, mediante una herramienta web novedosa, quer\u00edan permitir a los colegios gestionar todos los procesos que afectan al alquiler de taquillas<\/strong>.<\/p>\n

Os contamos c\u00f3mo la asociaci\u00f3n de Taquicel con hiberus ha marcado un hito en la forma en que las taquillas se alquilan y administran en el \u00e1mbito educativo y universitario.<\/p>\n

El reto<\/h2>\n

El proyecto enfrent\u00f3 varios desaf\u00edos significativos. No solo se requer\u00eda el desarrollo de tres frontales distintos con un dise\u00f1o innovador<\/strong>, sino que tambi\u00e9n era clave garantizar la interconexi\u00f3n total entre estas herramientas<\/strong>. La sinergia entre las aplicaciones era esencial: cualquier acci\u00f3n realizada por un cliente deb\u00eda reflejarse de manera coherente en las otras dos plataformas.<\/p>\n

Esta sinergia entre las 3 plataformas requiere de un modelo de datos muy complejo<\/strong> que permita realizar cualquier tipo de transacci\u00f3n sin errores ni descuadres en el proceso.<\/p>\n

La soluci\u00f3n<\/h2>\n

Conceptualizaci\u00f3n y dise\u00f1o de herramientas<\/strong><\/h3>\n

Uno de los aspectos fundamentales en el proyecto fue la participaci\u00f3n del equipo de expertos en Experiencia de Usuario<\/strong><\/a>\u00a0en la fase de conceptualizaci\u00f3n y dise\u00f1o de las dos herramientas<\/strong>.<\/p>\n

Por un lado, se abord\u00f3 el dise\u00f1o del sitio web destinado a los padres<\/strong>, ofreciendo una interfaz que les permitiera tomar decisiones acordes a sus necesidades espec\u00edficas. Por otro lado, se desarroll\u00f3 la herramienta dirigida a los centros educativos<\/strong>, donde el personal designado en cada instituci\u00f3n, a solicitud de los padres, gestionaba la asignaci\u00f3n de taquillas a los alumnos.<\/p>\n

La primera etapa del proyecto consisti\u00f3 en la aplicaci\u00f3n de t\u00e9cnicas de investigaci\u00f3n de Experiencia de Usuario (UX research)<\/strong>, en las cuales la colaboraci\u00f3n con los interesados clave permiti\u00f3 definir tanto el desaf\u00edo del proyecto como los perfiles de usuarios de cada herramienta. Este proceso tambi\u00e9n incluy\u00f3 la identificaci\u00f3n de los flujos de navegaci\u00f3n<\/strong> en funci\u00f3n de los comportamientos esperados y las necesidades comerciales.<\/p>\n

Tras establecer esta base conceptual, se procedi\u00f3 con el prototipado y dise\u00f1o visual<\/strong> de ambas herramientas. En el caso de la herramienta de pago dirigida a padres, madres y tutores, se prioriz\u00f3 una experiencia de uso consistente, accesible y adaptable a dispositivos m\u00f3viles<\/strong>, con el objetivo de garantizar inclusividad para todos los tipos de familias. Por otro lado, en la herramienta de asignaci\u00f3n para los centros educativos, se enfoc\u00f3 en simplificar tanto el trabajo individual como masivo del personal encargado<\/strong>, ya sea al inicio del a\u00f1o escolar o en momentos puntuales a lo largo del mismo. Se procur\u00f3 que esta herramienta fuera f\u00e1cilmente adaptable a los cambios de personal<\/strong>, dado que era com\u00fan que este perfil variara a\u00f1o tras a\u00f1o.<\/p>\n

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Un aspecto destacado del trabajo realizado por el equipo de UX\/UI fue la creaci\u00f3n de un sistema de dise\u00f1o personalizado para Taquicel<\/strong>. Este sistema permiti\u00f3 que la marca contara con elementos coherentes y disponibles para el desarrollo de futuras aplicaciones<\/strong>, manteniendo as\u00ed una imagen consistente en todas sus plataformas<\/strong>.<\/p>\n

Adem\u00e1s, se dise\u00f1aron las diferentes tipolog\u00edas de taquillas disponibles<\/strong> en los centros educativos en formato vectorial, facilitando as\u00ed la tarea de asignaci\u00f3n y elecci\u00f3n tanto para el personal del centro como para los tutores legales de los alumnos, respectivamente. Este enfoque garantiz\u00f3 que el proceso fuera lo m\u00e1s sencillo y amigable posible para todas las partes involucradas.<\/p>\n

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Desarrollo de frontales<\/strong><\/h3>\n

El desarrollo de las aplicaciones frontend para el proyecto de Taquicel se bas\u00f3 en la utilizaci\u00f3n de tecnolog\u00edas avanzadas<\/strong> para ofrecer soluciones eficientes y seguras adaptadas a las necesidades espec\u00edficas de la empresa. Angular 15 fue la elecci\u00f3n para el desarrollo web, proporcionando interfaces de usuario interactivas y eficientes<\/strong>. Se utiliz\u00f3 PrimeNG para las plataformas de gesti\u00f3n operativa, garantizando una interfaz s\u00f3lida y f\u00e1cil de usar<\/strong>.<\/p>\n

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Desarrollo de modelo de datos<\/strong><\/h3>\n

El proyecto tambi\u00e9n incluy\u00f3 el desarrollo de un modelo de datos complejo<\/strong> que permiti\u00f3 la interconexi\u00f3n entre las tres plataformas<\/strong>, asegurando que el proceso de alquiler de taquillas y la gesti\u00f3n operativa estuvieran alineados en todo momento. Esta sinergia t\u00e9cnica fue un desaf\u00edo significativo pero crucial para el \u00e9xito del proyecto.<\/p>\n

Desarrollo de modelo de backend<\/strong><\/h3>\n

En cuanto al backend, se opt\u00f3 por Node.js 14 y NestJS para proporcionar una arquitectura moderna y robusta<\/strong>. Se integr\u00f3 la librer\u00eda de Redsys para la gesti\u00f3n segura de transacciones financieras, mientras que Nodemailer facilit\u00f3 el env\u00edo eficiente de notificaciones. Adem\u00e1s, se implement\u00f3 la capacidad de importaci\u00f3n masiva de datos<\/strong> mediante archivos Excel para una gesti\u00f3n eficiente y precisa de la informaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n

La seguridad de los datos<\/strong> fue una prioridad en todo el desarrollo, utilizando la biblioteca CryptoJS para garantizar una encriptaci\u00f3n s\u00f3lida de contrase\u00f1as y datos sensibles. La implementaci\u00f3n de un sistema de generaci\u00f3n de informes en formato Excel mejor\u00f3 la capacidad de an\u00e1lisis y reporting<\/strong>.<\/p>\n

Clave del \u00e9xito<\/h2>\n