{"id":40350,"date":"2024-02-22T09:00:47","date_gmt":"2024-02-22T08:00:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/?p=40350"},"modified":"2025-03-12T10:07:02","modified_gmt":"2025-03-12T09:07:02","slug":"ux-writing-y-accesibilidad-por-que-van-de-la-mano","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/ux-writing-y-accesibilidad-por-que-van-de-la-mano\/","title":{"rendered":"UX Writing y accesibilidad: por qu\u00e9 van de la mano"},"content":{"rendered":"

En internet existe un gran volumen de art\u00edculos sobre <\/span>UX Writing<\/b>, y en una gran parte de ellos, se habla sobre sus caracter\u00edsticas, recomendaciones y ejemplos de buenas pr\u00e1cticas. <\/span>Sin embargo, hay un beneficio muy destacable del UX Writing que a menudo pasa desapercibido. Nos referimos a su <\/span>relevante papel en el campo de la accesibilidad web<\/a><\/b>.\u00a0<\/span><\/p>\n

En este art\u00edculo descubriremos por qu\u00e9 podemos afirmar que <\/span>UX writing y accesibilidad, si van de la mano, son sin\u00f3nimo de empat\u00eda y diversidad<\/b>.\u00a0<\/span><\/p>\n

Pero antes de nada, empecemos por el principio\u2026<\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es UX Writing<\/a>?<\/b><\/b><\/h2>\n

El UX writing es una parte esencial en el dise\u00f1o de experiencia de usuario en productos digitales. <\/span><\/p>\n

En pocas palabras diremos que esta disciplina se focaliza en redactar textos o microtextos con un objetivo concreto: que el usuario sea capaz de utilizar una interfaz de forma fluida y que <\/span>consiga realizar de una forma simple y \u00e1gil las acciones que se propone,<\/b> ya sea en una web, app, en objetos IOT\u2026<\/span><\/p>\n

Por lo tanto, no debemos confundir UX Writing con copywriting.\u00a0<\/span>Y es que, como ya explicamos en dicho art\u00edculo<\/span>\u00a0de nuestro blog, <\/span>el copywriting<\/b> (a diferencia del UX writing, que se centra en crear buenas interacciones)<\/span>\u00a0est\u00e1 orientado a crear textos para persuadir a los usuarios y venderles productos.\u00a0\u00a0<\/b><\/p>\n

As\u00ed que, aunque despu\u00e9s de esta aclaraci\u00f3n ya no te imagines a un UX Writer como uno de los redactores de Mad Men, puedes ver que su trabajo es tanto o m\u00e1s creativo y apasionante que el de un copywriter.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

El UX Writer no s\u00f3lo centra en redactar palabras bonitas,\u00a0<\/span>sino en crear experiencias inolvidables.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

\u00bfPor qu\u00e9 es importante el UX Writing en el \u00e1mbito de la accesibilidad?<\/b>
\n<\/b><\/h2>\n

Llegados a este punto, ya intuir\u00e1s que actualmente se hace imprescindible que los equipos UX – UI cuenten con perfiles que, si bien no sean exclusivamente UX Writers, dominen a la perfecci\u00f3n esta disciplina.\u00a0<\/span><\/p>\n

Esto es debido a que el UX writing nos ayuda a <\/span>dise\u00f1ar interfaces accesibles<\/b> que contemplen la diversidad de los usuarios que pueden navegar por una interfaz y, por lo tanto, que dicha interfaz pueda ser utilizada por el mayor n\u00famero de personas posible independientemente de sus conocimientos, necesidades, capacidades o limitaciones.\u00a0<\/span>
\n<\/span><\/p>\n

Cuando se trata de empat\u00eda con el usuario,\u00a0<\/span>el UX Writing tiene un papel protagonista.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

Seguro que alguna vez has sentido frustraci\u00f3n al navegar por una web intentando localizar la informaci\u00f3n que buscabas sin \u00e9xito. Incluso puede que el simple hecho de entender aquello que te intentan transmitir las marcas parezca misi\u00f3n imposible.<\/span><\/p>\n

Pues, si navegar por webs con una arquitectura de la informaci\u00f3n y un UX Writing deficiente puede resultar un quebradero de cabeza para un usuario \u00abarquetipo\u00bb, imag\u00ednate el reto que le puede suponer navegar por esa web, por ejemplo, a una persona invidente o con alg\u00fan grado de d\u00e9ficit visual, que requiera del uso de un lector de pantalla para leer los contenidos de la web.\u00a0<\/span><\/p>\n

Actualmente, los<\/span> lectores de pantalla y sintetizadores de voz<\/b> han evolucionado a softwares sofisticados capaces de interpretar propiedades cualitativas de la s\u00edntesis de voz<\/strong> como pueden ser: la acentuaci\u00f3n de palabras, la transici\u00f3n de s\u00edlabas, la entonaci\u00f3n de la frase, la velocidad del habla, la velocidad de lectura o las pausas.\u00a0<\/span><\/p>\n

Sin embargo, si el contenido que tienen que leer estos softwares no est\u00e1 redactado de un modo claro<\/strong> para guiar a los usuarios a trav\u00e9s de las distintas pantallas, excluimos de nuestra web a todos aquellos usuarios<\/strong> que, por su idiosincrasia, no se puedan ayudar de feedback visual<\/strong> para entender el contexto de las p\u00e1ginas y navegar por la web.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

Adem\u00e1s, no debemos olvidar que estos software no s\u00f3lo leen textos, tambi\u00e9n im\u00e1genes, tablas, mapas conceptuales, gr\u00e1ficos o incluso textos en formato pdf, siempre y cuando se haya realizado un buen trabajo de etiquetado y descripci\u00f3n textual de todos estos elementos.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 tipos de contenidos textuales podemos encontrar en una web?<\/b>
\n<\/span><\/h2>\n

Aunque s\u00f3lo tengamos en cuenta los elementos textuales que podemos encontrar en una web (dejando a un lado im\u00e1genes u otros formatos citados), hay que ser conscientes de que, m\u00e1s all\u00e1 de los p\u00e1rrafos de los textos explicativos, <\/span>encontramos textos o microtextos en una gran variedad de elementos de la web<\/b>, como por ejemplo:<\/span>
\n<\/span><\/p>\n