{"id":3976,"date":"2016-08-19T10:43:42","date_gmt":"2016-08-19T08:43:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hiberus.com\/blog\/?p=3976"},"modified":"2024-02-05T17:18:24","modified_gmt":"2024-02-05T16:18:24","slug":"tecnicas-lead-scoring-lead-nurturing-gestionar-leads","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/tecnicas-lead-scoring-lead-nurturing-gestionar-leads\/","title":{"rendered":"T\u00e9cnicas de lead scoring y lead nurturing para gestionar leads"},"content":{"rendered":"

Cuando una web tiene como objetivo conseguir leads, o cuando una empresa realiza campa\u00f1as para obtener una mayor base de datos, es posible que se encuentre con una gran cantidad de datos que tiene que gestionar<\/strong> para su posterior utilizaci\u00f3n.<\/p>\n

Qu\u00e9 es el Lead Scoring<\/h2>\n

La base de datos obtenida seguramente cuente con usuarios muy diferentes entre s\u00ed, con gustos particulares y con distintos intereses respecto a la marca. Ante esta situaci\u00f3n, la empresa debe realizar una clasificaci\u00f3n de los usuarios y segmentarla seg\u00fan los criterios<\/strong> elegidos, definir puntuaciones para diferenciar los clientes que tienen m\u00e1s potencial para el negocio de los que menos, permitiendo establecer estrategias y acciones concretas para alcanzar a cada target. A este proceso de clasificaci\u00f3n se le denomina Lead Scoring<\/a>.<\/p>\n

Este proceso suele estar automatizado por herramientas<\/strong> preparadas para ello, que asignan valores y puntuaciones en funci\u00f3n de unos criterios previamente fijados.<\/p>\n

Esta clasificaci\u00f3n se muestra una matriz que refleja dos variables<\/strong>, por ejemplo perfil demogr\u00e1fico y grado de compromiso con la marca (engagement).<\/p>\n

Aqu\u00ed se muestra un ejemplo de c\u00f3mo clasificar leads siguiendo esta t\u00e9cnica, donde se aprecia en rojo el segmento de leads al que se deber\u00edan dirigir los esfuerzos de ventas, el morado ser\u00eda el siguiente segmento en orden de importancia seg\u00fan los criterios fijados y por \u00faltimo el azul, que por ser un target m\u00e1s desconocido o menos activo con respecto a la marca no interesa tanto:<\/p>\n

\"Ideas<\/p>\n

Esta clasificaci\u00f3n y definici\u00f3n de target se tomar\u00e1 de base para las posteriores acciones comerciales dirigidas a cada segmento<\/strong>,\u00a0pero esta parte ya pertenece a la siguiente herramienta que se va a explicar a continuaci\u00f3n.<\/p>\n

Beneficios del Lead Scoring<\/h2>\n

Utilizar t\u00e9cnicas de Lead Scoring tiene otras ventajas, entre las que destacan:<\/p>\n