{"id":36128,"date":"2023-11-21T12:19:43","date_gmt":"2023-11-21T11:19:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/?p=36128"},"modified":"2023-11-28T12:51:25","modified_gmt":"2023-11-28T11:51:25","slug":"caso-de-exito-automatizacion-procesos-club-de-laliga-de-futbol","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/caso-de-exito-automatizacion-procesos-club-de-laliga-de-futbol\/","title":{"rendered":"Caso de \u00e9xito: automatizaci\u00f3n de procesos internos para un famoso club de LALIGA de f\u00fatbol"},"content":{"rendered":"<p>En un mundo en constante cambio, donde la digitalizaci\u00f3n es esencial para mantenerse competitivo, uno de los m\u00e1s conocidos clubs de f\u00fatbol de LALIGA reconoci\u00f3 la necesidad de <strong>fortalecer la comunicaci\u00f3n entre su personal<\/strong>, independientemente de su ubicaci\u00f3n y dispositivo de trabajo. Adem\u00e1s, la <strong>seguridad de la informaci\u00f3n y la confidencialidad de los datos<\/strong> se convirtieron en prioridades inquebrantables.<\/p>\n<p>El proyecto de transformaci\u00f3n digital, liderado por su \u00e1rea de IT, es un ejemplo destacado de c\u00f3mo los clubes deportivos de \u00e9lite est\u00e1n adapt\u00e1ndose a las tendencias en transformaci\u00f3n digital en el \u00e1mbito deportivo. Iniciado en 2018, este proyecto se ha convertido en un pilar fundamental para el club, buscando proporcionar a todos sus empleados las herramientas y conocimientos necesarios para <strong>operar de manera m\u00e1s \u00e1gil, eficiente y segura en un entorno de trabajo cada vez m\u00e1s remoto<\/strong>.<\/p>\n<p>Os contamos c\u00f3mo hiberus ha ayudado a desarrollar funcionalidades para este proyecto.<\/p>\n<h2><strong>Objetivos<\/strong><\/h2>\n<p>Los objetivos principales de este proyecto eran:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Automatizar los procesos manuales de aprobaci\u00f3n y firmas<\/strong> para liberar a los empleados y permitirles enfocarse en tareas de mayor valor.<\/li>\n<li>Garantizar que los procesos se llevaran a cabo con mayor <strong>calidad y precisi\u00f3n<\/strong> al evitar errores humanos.<\/li>\n<li>Facilitar la <strong>capacidad de replicar procesos similares<\/strong> en un corto per\u00edodo de tiempo.<\/li>\n<li><strong>Registrar autom\u00e1ticamente todas las operaciones<\/strong> para que puedan ser auditadas de manera efectiva.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>El reto<\/strong><\/h2>\n<p>La entidad futbol\u00edstica se enfrent\u00f3 a varios desaf\u00edos significativos. Uno de los principales fue <strong>lidiar con usuarios finales con poca experiencia tecnol\u00f3gica<\/strong>, lo que requer\u00eda que los procesos de transformaci\u00f3n digital fueran simples y de f\u00e1cil uso.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, el desarrollo del proyecto era urgente y requer\u00eda una <strong>estrecha colaboraci\u00f3n entre los equipos del club e hiberus<\/strong> para lograr una ejecuci\u00f3n efectiva y coordinada.<\/p>\n<h2><strong>La soluci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n<p>La soluci\u00f3n propuesta para abordar estos desaf\u00edos implic\u00f3 varios aspectos clave.<\/p>\n<h3><strong>Modelo de servicio Agile Center<\/strong><\/h3>\n<p>Los <a href=\"https:\/\/www.hiberus.com\/soluciones\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hiberus Agile Centres<\/a> ofrecen equipos especializados y con amplia experiencia a compa\u00f1\u00edas que necesiten apoyo para desarrollar su proyecto. Aplicamos un modelo de servicios de IT, bas\u00e1ndonos en una gesti\u00f3n diferencial, gracias a <strong>nuestra infraestructura de comunicaci\u00f3n, perfiles dedicados y una \u00f3ptima gesti\u00f3n del tiempo<\/strong>.\u200b<\/p>\n<p>Este modelo permiti\u00f3 la asignaci\u00f3n de especialistas en diversas \u00e1reas de servicio de hiberus, <strong>optimizando la calidad y eficacia del proyecto<\/strong>. Esto se tradujo en la <strong>creaci\u00f3n de un equipo especializado de hiberus<\/strong> para el cliente, que mejor\u00f3 la comunicaci\u00f3n y la ejecuci\u00f3n de las necesidades planteadas.<\/p>\n<div id=\"attachment_36489\" style=\"width: 1034px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-36489\" class=\"size-large wp-image-36489\" src=\"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/esquema-futbol-1-1024x623.jpg\" alt=\"Oficina de Transformaci\u00f3n Digital definida para el club de f\u00fatbol\" width=\"1024\" height=\"623\" srcset=\"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/esquema-futbol-1-1024x623.jpg 1024w, https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/esquema-futbol-1-300x182.jpg 300w, https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/esquema-futbol-1-768x467.jpg 768w, https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/esquema-futbol-1-1140x694.jpg 1140w, https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/esquema-futbol-1-360x219.jpg 360w, https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/esquema-futbol-1.jpg 1378w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><p id=\"caption-attachment-36489\" class=\"wp-caption-text\">Oficina de Transformaci\u00f3n Digital definida para el club de f\u00fatbol<\/p><\/div>\n<h3><\/h3>\n<h3><strong>Envisioning<\/strong><\/h3>\n<p>Para poner en marcha el proyecto de transformaci\u00f3n digital para el popular club de f\u00fatbol, la fase de envisioning desempe\u00f1\u00f3 un papel fundamental en la <strong>planificaci\u00f3n y ejecuci\u00f3n exitosa<\/strong> de esta iniciativa.<\/p>\n<p>Durante esta fase, se llevaron a cabo una serie de actividades clave que ayudaron a definir la visi\u00f3n estrat\u00e9gica y establecer las bases para el cambio digital en el club.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Definici\u00f3n de la visi\u00f3n:<\/strong> en esta etapa inicial, se reunieron representantes de alto nivel del club, l\u00edderes de tecnolog\u00eda y otros actores clave para definir la visi\u00f3n de la transformaci\u00f3n digital. La visi\u00f3n no solo se centr\u00f3 en la adopci\u00f3n de tecnolog\u00edas avanzadas, sino tambi\u00e9n en c\u00f3mo estas tecnolog\u00edas podr\u00edan mejorar la experiencia de los trabajadores del club, la gesti\u00f3n interna y la competitividad del club en el \u00e1mbito deportivo y comercial.<\/li>\n<li><strong>An\u00e1lisis de oportunidades y desaf\u00edos:<\/strong> durante esta fase, se llevaron a cabo an\u00e1lisis exhaustivos para identificar oportunidades y desaf\u00edos. Se examinaron las tendencias en la industria deportiva, las demandas cambiantes, las necesidades internas de la organizaci\u00f3n y las amenazas potenciales. Esto permiti\u00f3 al equipo del proyecto comprender plenamente el panorama en el que operar\u00eda el cliente y evaluar c\u00f3mo la transformaci\u00f3n digital podr\u00eda aprovechar las oportunidades y abordar los desaf\u00edos.<\/li>\n<li><strong>Desarrollo del plan estrat\u00e9gico:<\/strong> con la visi\u00f3n y el an\u00e1lisis en su lugar, se procedi\u00f3 a desarrollar un plan estrat\u00e9gico detallado sobre el que trabajar\u00eda el Agile Center. Este plan incluy\u00f3 una hoja de ruta que defin\u00eda los pasos espec\u00edficos que el club tomar\u00eda para lograr sus objetivos de transformaci\u00f3n digital. Esto incluy\u00f3 la identificaci\u00f3n de tecnolog\u00edas clave a implementar, la asignaci\u00f3n de recursos, la definici\u00f3n de plazos y la estimaci\u00f3n de costos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div id=\"attachment_36487\" style=\"width: 1034px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-36487\" class=\"wp-image-36487 size-large\" src=\"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/fases-1024x490.jpg\" alt=\"Fase de Envisioning en el proyecto\" width=\"1024\" height=\"490\" srcset=\"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/fases-1024x490.jpg 1024w, https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/fases-300x144.jpg 300w, https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/fases-768x367.jpg 768w, https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/fases-1536x735.jpg 1536w, https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/fases-2048x980.jpg 2048w, https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/fases-360x172.jpg 360w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><p id=\"caption-attachment-36487\" class=\"wp-caption-text\">Fase de Envisioning en el proyecto<\/p><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Automatizaci\u00f3n de procesos internos<\/strong><\/h3>\n<p>Adem\u00e1s, el proyecto se centr\u00f3 en la creaci\u00f3n de <strong>procesos automatizados, flujos de aprobaci\u00f3n y firmas<\/strong>. Se utilizaron herramientas como <a href=\"https:\/\/www.hiberus.com\/enterprise-efficiency\/modern-workplace\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Microsoft 365<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.hiberus.com\/enterprise-efficiency\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">SharePoint<\/a> de Microsoft y el servicio de Approvals de <a href=\"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/power-platform-la-plataforma-referencia-para-los-creadores-de-soluciones\/\">Power Automate<\/a> de Microsoft.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n se incorpor\u00f3 un servicio de terceros, <strong>Signaturit<\/strong>, para gestionar firmas electr\u00f3nicas. Esto permiti\u00f3 una gesti\u00f3n m\u00e1s eficiente de la documentaci\u00f3n relacionada con las obras de construcci\u00f3n del nuevo estadio.<\/p>\n<p>El proyecto para integrar el servicio de firmas en el club de f\u00fatbol ofrece dos modos de integraci\u00f3n: \u00abOn-Demand\u00bb y \u00abAutom\u00e1tico\u00bb.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Flujos On-Demand.<\/strong> En este modo, cada documento que se sube a la biblioteca requiere la asignaci\u00f3n de aprobadores y firmantes. Los aprobadores deben dar su aprobaci\u00f3n antes de solicitar firmas.<\/li>\n<li><strong>Flujos Autom\u00e1ticos<\/strong>. En este modo, la secuencia de pasos de solicitud de aprobaciones y firmas se preestablece en una lista de SharePoint.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ambos modos de integraci\u00f3n permiten el seguimiento de las acciones de los aprobadores y firmantes, registrando las actividades en el historial y versionado del documento, as\u00ed como en el panel de actividad dentro de la informaci\u00f3n del documento.<\/p>\n<h2><strong>Claves del \u00e9xito<\/strong><\/h2>\n<p>El \u00e9xito del proyecto se bas\u00f3 en varios factores:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Modelo de servicio Agile Center:<\/strong> los equipos trabajan en estrecha colaboraci\u00f3n con los clientes para entender sus necesidades y proporcionarles los servicios que requieren. Adem\u00e1s, la especializaci\u00f3n en diferentes \u00e1reas del servicio garantiza la calidad y eficiencia en la implementaci\u00f3n.<\/li>\n<li>La creaci\u00f3n de la <strong>Oficina de Transformaci\u00f3n<\/strong>\u00a0permiti\u00f3 una cobertura efectiva del servicio de transformaci\u00f3n digital, fomentando un enfoque colaborativo y por proyectos dentro del club.<\/li>\n<li><strong>Compromiso de los stakeholders<\/strong>: la fuerte implicaci\u00f3n de las partes interesadas y su dedicaci\u00f3n prioritaria al proyecto fueron cruciales para su \u00e9xito.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>Resultados<\/strong><\/h2>\n<p>El cliente ha quedado altamente satisfecho con los resultados del proyecto. Valoraron el esfuerzo y el trabajo del equipo de hiberus para <strong>cumplir con los objetivos establecidos en el tiempo disponible<\/strong>. Este proyecto representa un paso importante hacia la transformaci\u00f3n digital dentro del club, cambiando la forma en que los empleados de la entidad trabajan y adapt\u00e1ndose a la nueva era digital.<\/p>\n<p>La <strong>ejecuci\u00f3n precisa<\/strong> y la <strong>alineaci\u00f3n de decisiones t\u00e9cnicas y de negocio<\/strong> fueron esenciales para el \u00e9xito continuo de este proyecto y su evoluci\u00f3n en el futuro.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En hiberus somos especialistas en <strong><a href=\"https:\/\/www.hiberus.com\/enterprise-efficiency\/modern-workplace\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Microsoft Modern Work<\/a><\/strong>. Te ayudamos en el desarrollo de tus aplicaciones de Microsoft 365 para dar el salto al Modern Work, as\u00ed como en la automatizaci\u00f3n de procesos internos con herramientas de automatizaci\u00f3n y <a href=\"https:\/\/www.hiberus.com\/enterprise-efficiency\/low-code\">desarrollo Low Code<\/a>.<\/p>\n        <div class=\"row\">\n            <div class=\"block-cta-form\" style=\"background-color: #003664;\">\n                <div class=\"content-cta-form\">\n                    <div class=\"text-cta-form\">\n                        <p class=\"title-cta-form\">\u00bfQuieres m\u00e1s informaci\u00f3n sobre nuestros servicios de Microsoft 365?<\/p>\n                        <p>Contacta con nuestro equipo de Microsoft Modern Work<\/p>\n                    <\/div>\n                    <div class=\"form-fields\">\n                        \n<div class=\"wpcf7 no-js\" id=\"wpcf7-f33973-o1\" lang=\"es-ES\" dir=\"ltr\" data-wpcf7-id=\"33973\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><p 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