{"id":3379,"date":"2016-06-08T09:37:00","date_gmt":"2016-06-08T07:37:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hiberus.com\/blog\/?p=3379"},"modified":"2022-12-04T12:05:33","modified_gmt":"2022-12-04T10:05:33","slug":"textos-legales-web-obligatorios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/textos-legales-web-obligatorios\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 textos legales son obligatorios en tu web de empresa?"},"content":{"rendered":"<h2><strong>Textos legales obligatorios: Legal Web Compliance<\/strong><\/h2>\n<h3><strong>\u00bfCumple la web de tu empresa los requisitos legales?<\/strong><\/h3>\n<p>Muchos responsables de sitios web o blogs que no venden online \u00a0no cumplen con la\u00a0<a href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/act.php?id=BOE-A-2002-13758\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Ley de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y del Comercio Electr\u00f3nico<\/a>\u00a0(LSSICE), la\u00a0<a href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/act.php?id=BOE-A-1999-23750\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Ley Org\u00e1nica de Protecci\u00f3n de Datos<\/a>\u00a0(LOPD) y la\u00a0<a href=\"https:\/\/boe.es\/buscar\/act.php?id=BOE-A-2007-20555&amp;p=20150703&amp;tn=2\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios<\/a>\u00a0(LGDCU) por entender que no son prestadores de servicios de la sociedad de la informaci\u00f3n (PSSI).<\/p>\n<p>La\u00a0LSSI establece que son servicios de la sociedad de la informaci\u00f3n (SSI):<\/p>\n<ul>\n<li>La contrataci\u00f3n de bienes y servicios por v\u00eda electr\u00f3nica (venta en tienda online, prestaci\u00f3n de servicios a trav\u00e9s de aplicaci\u00f3n o plataforma de interacci\u00f3n social, servicios de descarga de archivos, de intermediaci\u00f3n en la provisi\u00f3n de acceso a la red, servicios de buscadores, servicios de hosting, servicios de transmisi\u00f3n de datos por redes de telecomunicaciones, etc).<\/li>\n<li>El env\u00edo de comunicaciones comerciales (a trav\u00e9s de formularios de contacto de la web, newsletters o boletines de noticias, etc).<\/li>\n<li>El suministro de informaci\u00f3n por v\u00eda telem\u00e1tica o medios electr\u00f3nicos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Todos son servicios de la sociedad de la informaci\u00f3n y de la comunicaci\u00f3n\u00a0susceptibles de representar una actividad econ\u00f3mica\u00a0en Internet. Todas las web que sustenten tales servicios est\u00e1n obligadas legalmente poner a disposici\u00f3n de los usuarios, de forma clara y visible, determinados\u00a0<strong>textos legales<\/strong>\u00a0adaptados a la actividad que desarrolla su titular a trav\u00e9s de la web, sus caracter\u00edsticas y funcionalidades espec\u00edficas.<\/p>\n<p>Toda web debe contener los siguientes\u00a0<strong>textos legales<\/strong>:<\/p>\n<h3>1. El\u00a0aviso legal y condiciones de uso<strong>\u00a0<\/strong>(art. 10 LSSI)<\/h3>\n<p>Es obligatorio para cualquier p\u00e1gina web cuyo titular se beneficie de ella directa o indirectamente. S\u00f3lo se except\u00faan aquellas que se limitan a un \u00e1mbito exclusivamente dom\u00e9stico o a actividades personales no econ\u00f3micas mediante las que no se obtenga, ni siquiera de forma indirecta, ning\u00fan tipo de beneficio. Para m\u00e1s informaci\u00f3n \u00bf<a href=\"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/que-informacion-debe-tener-el-aviso-legal-de-una-web\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Qu\u00e9 informaci\u00f3n \u00a0debe tener el aviso legal de su \u00a0web<\/span>?<\/a><\/p>\n<h3>2. La\u00a0pol\u00edtica de privacidad\u00a0(art. 5 LOPD)<\/h3>\n<p>Es obligatoria para cualquier p\u00e1gina web en la que se recojan y traten datos personales de usuarios.<\/p>\n<p>Recogemos y tratamos datos personales a trav\u00e9s de un formulario de contacto, a trav\u00e9s de un fichero de suscriptores a la newsletter de una web meramente informativa profesional; mediante el formulario de registro para la creaci\u00f3n de un perfil en un foro, o mediante el formulario para dejar comentarios en un blog, o para el registro y acceso a una intranet, o mediante el registro de usuarios para interactuar o utilizar una aplicaci\u00f3n y, desde luego, para realizar transacciones electr\u00f3nicas a trav\u00e9s de la web.<\/p>\n<p>Para que nuestra pol\u00edtica de privacidad cumpla la normativa, no basta con tener el texto accesible en la web, sino que debe integrarse con una serie de pautas de cumplimiento esenciales en materia de protecci\u00f3n del derecho a la privacidad.<\/p>\n<p>Entre tales pautas, cabe destacar que siempre el usuario debe consentir expresamente la cesi\u00f3n de sus datos por lo que, en todos los formularios indicados, y antes de la cesi\u00f3n y\/o aceptaci\u00f3n de la transacci\u00f3n electr\u00f3nica de que se trate, el titular de la web deber\u00e1 poner a disposici\u00f3n del usuario la menci\u00f3n de que \u00e9ste reconoce haber le\u00eddo y aceptado las Condiciones de Uso y Pol\u00edtica de Privacidad, enlazando a las mismas para facilitar su acceso y evitando pre-marcarlas por defecto como le\u00eddas y aceptadas.<\/p>\n<p>Para m\u00e1s informaci\u00f3n\u00a0Contenido m\u00ednimo de la pol\u00edtica de privacidad de su web.<\/p>\n<h3>3. La\u00a0pol\u00edtica de cookies\u00a0(art 22 LSSI)<\/h3>\n<p>Es obligatoria para cualquier web que utilice cookies, propias o de terceros, no consideradas como exentas.<\/p>\n<p>Las cookies exentas de informar a los usuarios de su instalaci\u00f3n son aquellas necesarias para permitir \u00fanicamente la comunicaci\u00f3n entre el equipo del usuario y la red as\u00ed como las necesarias para prestar un servicio expresamente solicitado por el usuario.<\/p>\n<p>Todas las dem\u00e1s cookies no est\u00e1n exentas de cumplir la norma, debiendo informar y obtener el consentimiento del usuario previo a su instalaci\u00f3n e informarle sobre cu\u00e1les son exactamente, su finalidad, su duraci\u00f3n y el modo en el que el usuario puede cambiar la configuraci\u00f3n de su equipo respecto de las mismas.<\/p>\n<p>Por ejemplo, toda web\u00a0que utilice herramientas de m\u00e9trica del tr\u00e1fico web o para ajustar la publicidad a las preferencias del usuario del tipo Google Analytics y Google Adsense, o que tenga instalado un banner publicitario o los plugins de redes sociales debe informar al usuario cu\u00e1les exactamente son las cookies que instala, si son propias o de terceros, con qu\u00e9 finalidad se instalan en el dispositivo del usuario y durante cu\u00e1nto tiempo. Adem\u00e1s de informar al usuario de las opciones que tiene para modificar su configuraci\u00f3n a trav\u00e9s de los diversos navegadores.<\/p>\n<p>Para m\u00e1s informaci\u00f3n <a href=\"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/que-son-las-cookies-y-como-configurar-aceptacion-de-cookies\">\u00bfQu\u00e9 son las cookies que debemos informar en nuestra web?<\/a><\/p>\n<h3>4. Las\u00a0condiciones generales de contrataci\u00f3n<\/h3>\n<p>Son obligatorias para cualquier p\u00e1gina web a trav\u00e9s de la que se realice cualquier tipo de transacci\u00f3n o contrataci\u00f3n electr\u00f3nica sobre\u00a0productos o servicios. Se trata de los t\u00e9rminos y condiciones del concreto contrato entre la empresa y el consumidor o usuario, por lo que existen infinidad de implicaciones legales a tener presente en cumplimiento no s\u00f3lo de la LSSI y la LGDCyU, sino de las respectivas normas sectoriales de aplicaci\u00f3n a cada actividad y bien o servicio ofertado.<\/p>\n<p>Para m\u00e1s informaci\u00f3n \u00bfQu\u00e9 previsiones deben hacerse en las condiciones de contrataci\u00f3n online?<\/p>\n<h2><strong>\u00bfD\u00f3nde deben aparecer los textos legales en la web?<\/strong><\/h2>\n<p>Todos los textos legales deben aparecer en la web de forma clara, visible, permanente, accesible y diferenciada. No basta un aviso legal que contenga de forma gen\u00e9rica un poco de lo que cada uno de los textos legales nos obliga, ni basta su previsi\u00f3n mediante FAQs.<\/p>\n<p>La recomendaci\u00f3n es una menci\u00f3n de \u201ctextos legales\u201d en el footer o pie de la web, o en una pesta\u00f1a visible y desplegable en la cabecera de la web, con cada uno de los textos disponibles y visibles al usuario.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, y considerando que determinados textos legales deben ser le\u00eddos y aceptados por los usuarios antes de prestar su consentimiento, deber\u00e1n aparecer indicados y enlazados en aquellas partes de la web en las que se tenga legalmente establecido. Por ejemplo, citaremos y enlazaremos la pol\u00edtica de privacidad antes de un formulario de registro a trav\u00e9s del que vayamos a recabar datos y, desde luego antes de que el usuario realice alg\u00fan tipo de transacci\u00f3n comercial.<\/p>\n<h3><strong>\u00bfQu\u00e9 consecuencias tiene que la web de mi empresa no cumpla la normativa aplicable?<\/strong><\/h3>\n<p>Incumplir las normas obligatorias puede acarrear al titular de la web cuantiosas sanciones impuestas por los organismos reguladores, adem\u00e1s de las posibles reclamaciones de los usuarios por incumplimiento y da\u00f1os y perjuicios en su caso.<\/p>\n<p>Sin embargo, en Hiberus <a href=\"https:\/\/www.hiberus.com\/soluciones\">LEGALTECH<\/a>\u00a0creemos firmemente en una visi\u00f3n de cumplimiento legal preventivo que permita a nuestros clientes una mejor capacidad de generaci\u00f3n de confianza y seguridad online, lo que directamente se traduce en tranquilidad, mejora reputacional y seguridad en las transacciones.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Textos legales obligatorios: Legal Web Compliance \u00bfCumple la web de tu empresa los requisitos legales? 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