{"id":22626,"date":"2023-02-09T14:09:59","date_gmt":"2023-02-09T12:09:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/?p=22626"},"modified":"2023-12-07T09:20:34","modified_gmt":"2023-12-07T08:20:34","slug":"caso-de-exito-automatizacion-del-proceso-de-conformacion-de-facturas-de-ast-con-rpa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/caso-de-exito-automatizacion-del-proceso-de-conformacion-de-facturas-de-ast-con-rpa\/","title":{"rendered":"Caso de \u00e9xito: automatizaci\u00f3n del proceso de conformaci\u00f3n de facturas de AST con RPA"},"content":{"rendered":"

Aragonesa de Servicios Telem\u00e1ticos (AST)<\/strong> es una entidad de derecho p\u00fablico que proporciona servicios y soluciones de alto valor en el \u00e1mbito de las Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n y Comunicaciones (TIC)<\/strong> a la Administraci\u00f3n de la Comunidad Aut\u00f3noma de Arag\u00f3n y los organismos p\u00fablicos que dependen de ella. Asimismo, es el operador de telecomunicaciones p\u00fablico<\/strong> para la Administraci\u00f3n de la comunidad aut\u00f3noma.<\/p>\n

Su cat\u00e1logo incluye todos los servicios tecnol\u00f3gicos<\/strong> necesarios para que la Administraci\u00f3n P\u00fablica de Arag\u00f3n pueda sacar el m\u00e1ximo partido a las ventajas de las TIC y ofrecer un servicio diferenciado al ciudadano<\/strong>: servicios para la operativa diaria (gesti\u00f3n documental, firma electr\u00f3nica, pasarela de pagos, Business Intelligence<\/a>, infraestructura de datos espaciales, etc.), alojamiento y gesti\u00f3n de aplicaciones, puesto de trabajo, conectividad y servicios de valor a\u00f1adido (gesti\u00f3n de proyectos TI, estad\u00edsticas, pruebas de calidad del software, seguridad, videostreaming, etc.).<\/p>\n

EL RETO<\/h2>\n

En AST el proceso de conformaci\u00f3n de facturas<\/strong> se realizaba manualmente, por lo que requer\u00eda una inversi\u00f3n considerable de tiempo y recursos<\/strong>. Supone hacer frente a una cantidad elevada de facturas, lo que ocasiona una gran carga de trabajo<\/strong> que, adem\u00e1s, se concentra en un periodo de tiempo muy limitado y, por lo tanto, se convierte en un proceso cr\u00edtico.<\/p>\n

Se estima que se tardaba alrededor de 3 horas sumando todas las acciones necesarias para conformar una factura, incluyendo tiempos de espera, desde que se preparara y se genera su certificado hasta que es firmada y clasificada.<\/p>\n

Con el objetivo de ahorrar tiempos y recursos, reducir la complejidad<\/strong> del proceso y reforzar su apuesta por la innovaci\u00f3n<\/strong>, AST plante\u00f3 a Hiberus el reto de implantar una soluci\u00f3n para automatizarlo. De esta manera, el personal que previamente se encargaba de llevarlo a cabo podr\u00eda centrarse en tareas de m\u00e1s valor<\/strong>.<\/p>\n

LA SOLUCI\u00d3N<\/h2>\n

Para hacer frente al reto planteado, Hiberus propuso una soluci\u00f3n basada en tecnolog\u00eda de robotizaci\u00f3n y automatizaci\u00f3n de procesos (RPA<\/a>)<\/strong>.<\/p>\n

A continuaci\u00f3n, te contamos paso a paso c\u00f3mo lo hicimos:<\/p>\n

Creaci\u00f3n del Agile Center<\/h3>\n

Como en todo proyecto, el primer paso consisti\u00f3 en crear un equipo dedicado<\/strong>. En Hiberus lo llamamos Agile Center<\/a><\/strong>, cuyo objetivo es ofrecer a los clientes equipos especializados y con amplia experiencia en funci\u00f3n de sus necesidades para desarrollar su proyecto. En este caso, se constituy\u00f3 un Agile Center formado por consultores RPA, arquitectos, desarrolladores y expertos en testing.<\/strong><\/p>\n

\"Agile<\/p>\n

Consultor\u00eda y an\u00e1lisis<\/h3>\n

Tras la creaci\u00f3n del equipo dedicado, los consultores RPA realizaron una consultor\u00eda de procesos<\/strong> que les permiti\u00f3 identificar los datos y sistemas<\/strong>, y dise\u00f1ar el flujo<\/strong> de los procesos del negocio susceptibles de ser automatizados. A continuaci\u00f3n, generaron el documento PDD<\/strong> (documento de levantamiento de procesos) con la definici\u00f3n funcional de requisitos.<\/p>\n

Desarrollo del entorno y la soluci\u00f3n<\/h3>\n

Una vez validado el PDD, se empez\u00f3 a trabajar en la soluci\u00f3n de automatizaci\u00f3n. Solicitaron entornos y licencias, y montaron el entorno de desarrollo y el entorno de producci\u00f3n<\/strong>. Posteriormente, desarrollaron la soluci\u00f3n a trav\u00e9s de la herramienta de UiPath<\/strong><\/a>.<\/p>\n

Integraci\u00f3n con Portafirmas<\/h3>\n

El equipo implicado desarroll\u00f3 la integraci\u00f3n con el Portafirmas<\/strong>, la herramienta corporativa para firma utilizada, entre otros, por el proceso de conformaci\u00f3n de facturas.<\/p>\n

Adicionalmente, se dot\u00f3 de un sistema de avisos que por defecto no integra la propia herramienta, demostrando la capacidad de adaptaci\u00f3n, utilizaci\u00f3n y extensi\u00f3n<\/strong> de cualquier herramienta a trav\u00e9s de la tecnolog\u00eda RPA.<\/p>\n

Testing<\/h3>\n

Para comprobar el correcto funcionamiento de la soluci\u00f3n implantada, se ejecut\u00f3 un Test Plan<\/strong>. Se pas\u00f3 el robot a producci\u00f3n, pero se\u00f1alando a los sistemas de preproducci\u00f3n, tanto SAP como Portafirmas. De esta forma, el personal de AST pod\u00eda probar la tecnolog\u00eda y comprobar su utilidad para el negocio<\/strong> sin que impactara en su actividad diaria.<\/p>\n

Implantaci\u00f3n y ejecuci\u00f3n<\/h3>\n

Tras la validaci\u00f3n, se pas\u00f3 a la fase de implantaci\u00f3n y puesta en producci\u00f3n<\/strong> de la tecnolog\u00eda UiPath. Pero \u00bfpor qu\u00e9 se eligi\u00f3 UiPath<\/a> como herramienta RPA? No solo es una de las herramientas de automatizaci\u00f3n y robotizaci\u00f3n de procesos l\u00edderes en el mercado<\/strong>, sino que, adem\u00e1s, aporta una gran cantidad de ventajas:<\/p>\n