{"id":21895,"date":"2025-04-18T11:00:50","date_gmt":"2025-04-18T09:00:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/?p=21895"},"modified":"2025-04-21T12:50:09","modified_gmt":"2025-04-21T10:50:09","slug":"los-estandares-de-calidad-del-software-mas-importantes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/los-estandares-de-calidad-del-software-mas-importantes\/","title":{"rendered":"Los est\u00e1ndares de calidad del software m\u00e1s importantes"},"content":{"rendered":"<p><span class=\"TextRun SCXW146060351 BCX0\" lang=\"ES-ES\" xml:lang=\"ES-ES\" data-contrast=\"auto\"><span class=\"NormalTextRun SCXW146060351 BCX0\">El objetivo de todas las empresas y profesionales es ofrecer productos y servicios de calidad que se ajusten a las expectativas de los clientes. En este sentido, conocer los\u202f<\/span><\/span><strong><span class=\"TextRun SCXW146060351 BCX0\" lang=\"ES-ES\" xml:lang=\"ES-ES\" data-contrast=\"auto\"><span class=\"NormalTextRun SCXW146060351 BCX0\">est\u00e1ndares de calidad<\/span><\/span><\/strong><span class=\"TextRun SCXW146060351 BCX0\" lang=\"ES-ES\" xml:lang=\"ES-ES\" data-contrast=\"auto\"><span class=\"NormalTextRun SCXW146060351 BCX0\">\u202fes esencial para saber qu\u00e9 pautas se deben seguir para garantizar que dichos productos y servicios son apropiados para cumplir su prop\u00f3sito. Hoy hablamos de los\u202f<\/span><\/span><strong><span class=\"TextRun SCXW146060351 BCX0\" lang=\"ES-ES\" xml:lang=\"ES-ES\" data-contrast=\"auto\"><span class=\"NormalTextRun SCXW146060351 BCX0\">est\u00e1ndares de calidad del software<\/span><\/span><\/strong><span class=\"TextRun SCXW146060351 BCX0\" lang=\"ES-ES\" xml:lang=\"ES-ES\" data-contrast=\"auto\"><span class=\"NormalTextRun SCXW146060351 BCX0\">, que se aplican a la\u202f<\/span><\/span><strong><span class=\"TextRun SCXW146060351 BCX0\" lang=\"ES-ES\" xml:lang=\"ES-ES\" data-contrast=\"auto\"><span class=\"NormalTextRun SCXW146060351 BCX0\">Ingenier\u00eda de Software<\/span><\/span><\/strong><span class=\"TextRun SCXW146060351 BCX0\" lang=\"ES-ES\" xml:lang=\"ES-ES\" data-contrast=\"auto\"><span class=\"NormalTextRun SCXW146060351 BCX0\">, especializada en la producci\u00f3n de programas y sistemas inform\u00e1ticos. \u00bfQuieres saber cu\u00e1les son los m\u00e1s importantes?<\/span><\/span><span class=\"EOP SCXW146060351 BCX0\" data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 es la gesti\u00f3n de la calidad?<\/h2>\n<p>Como hemos comentado en otros posts, la <strong>gesti\u00f3n de la calidad<\/strong> (QM Quality Management) es un concepto global, dentro del cual se incluyen otros conceptos anidados: el <strong>Aseguramiento de la calidad<\/strong> (QA Quality Assurance), el <strong>Control de la Calidad<\/strong> (Quality control) y el <strong><a href=\"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/siete-principios-que-deben-guiar-el-testing-de-software-segun-istqb\/\">Testing<\/a><\/strong>. Tienes la posibilidad de encontrar un <a href=\"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/las-oportunidades-profesionales-en-qa-y-testing\/\">empleo en QA<\/a> en cualquiera de estas \u00e1reas.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>QM Quality Management o Gesti\u00f3n de la Calidad.<\/strong> Es el concepto m\u00e1s amplio, ya que incluye planificaci\u00f3n y estrategia. Considera la cadena de valor de un proyecto, proceso o producto de forma completa.<\/li>\n<li><strong>QA Quality Assurance o Aseguramiento de la Calidad.<\/strong> Se centra en proporcionar confianza en que se cumplir\u00e1n los requisitos de calidad. Se enfoca de manera proactiva en los procesos y sistemas.<\/li>\n<li><strong>QC Quality Control o Control de la Calidad.<\/strong> Se centra en el cumplimiento de los requisitos de calidad. Se enfoca &#8216;de manera reactiva en las partes del sistema y los productos.<\/li>\n<li><strong>Testing o Pruebas.<\/strong> Es el proceso de detecci\u00f3n de errores en un sistema o producto. Ayuda a reducir riesgos e incrementar la confianza.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-22235 size-full\" src=\"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Imagen1-1.png\" alt=\"\" width=\"279\" height=\"279\" srcset=\"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Imagen1-1.png 279w, https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Imagen1-1-150x150.png 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 279px) 100vw, 279px\" \/><\/p>\n<h2>Est\u00e1ndares de calidad del software<\/h2>\n<p>Son varias las organizaciones internacionales que se dedican a redactar est\u00e1ndares de calidad para unificar las buenas pr\u00e1cticas en torno a la industria del software. Te presentamos algunas de ellas:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>ISO<\/strong> &#8211; Organizaci\u00f3n Internacional de Normalizaci\u00f3n (International Organization for Standardization). Sus normas especifican requerimientos para garantizar que los productos y\/o servicios cumplen con su objetivo.<\/li>\n<li><strong>IEC<\/strong> &#8211; Comisi\u00f3n Electrot\u00e9cnica Internacional (International Electrotechnical Commission). Sus normas son documentos t\u00e9cnicos que ayudan a dise\u00f1adores y fabricantes a garantizar la seguridad.<\/li>\n<li><strong>IEE<\/strong> &#8211; Instituto de Ingenieros en El\u00e9ctrica y Electr\u00f3nica (Institute of Electrical and Electronic Engineers). Sus normas tienen como fin unificar la forma de presentar trabajos escritos a nivel internacional.<\/li>\n<li><strong>UNE<\/strong> &#8211; Una Norma Espa\u00f1ola. Sus normas se crean en los Comit\u00e9s T\u00e9cnicos de Normalizaci\u00f3n (CTN) de la Asociaci\u00f3n Espa\u00f1ola de Normalizaci\u00f3n y Certificaci\u00f3n (AENOR) e incluyen adaptaciones espa\u00f1olas de normas internacionales.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A continuaci\u00f3n, te presentamos algunos de los <strong>est\u00e1ndares de calidad del software<\/strong> m\u00e1s relevantes clasificados seg\u00fan su \u00e1mbito de actuaci\u00f3n, de lo m\u00e1s general a lo m\u00e1s concreto.<\/p>\n<h3>Normas enfocadas de forma global a la Gesti\u00f3n de la Calidad (Quality Management)<\/h3>\n<h4>ISO 9001 &#8211; Gesti\u00f3n de la Calidad<\/h4>\n<p>Esta norma para la implementaci\u00f3n de un m\u00e9todo o Sistema de Gesti\u00f3n de la Calidad (SGC) se ha convertido desde el a\u00f1o 2002 en un <strong>referente global<\/strong> con m\u00e1s de un mill\u00f3n de empresas certificadas. Acredita ante cualquier parte interesada la capacidad de una organizaci\u00f3n de satisfacer los requisitos del cliente. Es el certificado ISO m\u00e1s com\u00fan y mejor reconocido y sus requisitos son gen\u00e9ricos y aplicables a cualquier organizaci\u00f3n.<\/p>\n<h4>ISO 10005:2018 Sistemas de Gesti\u00f3n de la calidad. Directrices para los planes de la calidad<\/h4>\n<p>Esta norma, que sustituye a ISO 10005:2015, ofrece las directrices para gestionar un <strong>plan de calidad<\/strong> que incremente la confianza, el control y la oportunidad de mejora durante todo el ciclo de vida. Se enfoca en el desarrollo, revisi\u00f3n, aceptaci\u00f3n, aplicaci\u00f3n y revisi\u00f3n del plan para adaptarlo a procesos, productos, proyectos o contratos. Las fases de desarrollo de un plan de la calidad son:<\/p>\n<ul>\n<li><span data-contrast=\"auto\">Identificaci\u00f3n de la necesidad de un plan de calidad<\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"auto\">Identificaci\u00f3n de las entradas\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"auto\">Alcance\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"auto\">Preparaci\u00f3n\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"auto\">Contenido\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"auto\">Revisi\u00f3n, aceptaci\u00f3n e implementaci\u00f3n<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3>Normas enfocadas al Aseguramiento de la Calidad (Quality Assurance)<\/h3>\n<h4>ISO 33000 Calidad de los procesos de desarrollo de software<\/h4>\n<p>Esta norma sustituye a ISO 15504 Evaluaci\u00f3n y Mejora de la capacidad y madurez de procesos. Tambi\u00e9n llamada Process Improvement and Capability Determination (<strong>SPICE<\/strong>), aporta unas l\u00edneas de trabajo para la <strong>evaluaci\u00f3n de procesos software<\/strong>. Proporciona una base que permite evaluar el punto en el que se encuentra una empresa. De esta manera, es posible comprobar la evoluci\u00f3n en el tiempo, hacer un seguimiento de la situaci\u00f3n respecto a la competencia y determinar posibles estrategias de mejora.<\/p>\n<h4>ISO 12207 Modelos de Ciclos de Vida del Software<\/h4>\n<p>Se trata de un est\u00e1ndar para los <strong>procesos de ciclo de vida del software<\/strong>, entendidos como un conjunto de actividades y tareas relacionadas. Hace el recorrido desde que surge la necesidad o nueva idea hasta la retirada del software. La conformidad se mide seg\u00fan el nivel de adecuaci\u00f3n de los procesos al est\u00e1ndar definido en la norma.<\/p>\n<h4>ISO IEC IEEE 12207 Procesos de ciclo de vida de software<\/h4>\n<p>Recomienda\u200b un marco com\u00fan para los <strong>procesos de Ciclo de Vida del Software<\/strong>, desde la necesidad hasta la retirada. El prop\u00f3sito es proporcionar <strong>requisitos uniformes m\u00ednimos aceptables<\/strong> para la preparaci\u00f3n y el contenido de los planes de aseguramiento de la calidad del software.<\/p>\n<h4>IEEE 730 \u2013 2002 Standard for Software Quality Assurance Plans<\/h4>\n<p>Este est\u00e1ndar define lo que es el software de <strong>alta calidad<\/strong> y es una recomendaci\u00f3n para elaborar un Plan de Aseguramiento de la calidad de software (<strong>SQAP<\/strong>). Es utilizado en las fases de desarrollo y mantenimiento del ciclo de vida del software.<\/p>\n<h3>Normas enfocadas al Control de la Calidad (Quality Control)<\/h3>\n<h4>ISO IEC 25000<\/h4>\n<p>Esta norma sustituye a ISO 9126 e ISO\/IEC 14598. Tambi\u00e9n conocida como SQuaRE (System and Software Quality Requirements and Evaluation), se trata de una familia de normas para <strong>evaluar la calidad del producto software<\/strong>. Est\u00e1 compuesta por las siguientes divisiones:<\/p>\n<ul>\n<li>Gesti\u00f3n de calidad<\/li>\n<li>Modelo de calidad<\/li>\n<li>Mediciones de calidad<\/li>\n<li>Requisitos de calidad<\/li>\n<li>Evaluaci\u00f3n de la calidad<\/li>\n<li>Est\u00e1ndares de extensi\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Sirve para medir <strong>ocho caracter\u00edsticas de los productos software<\/strong>, que pueden descomponerse en subcaracter\u00edsticas para un an\u00e1lisis en detalle:<\/p>\n<ul>\n<li>Adecuaci\u00f3n funcional<\/li>\n<li>Fiabilidad<\/li>\n<li>Usabilidad<\/li>\n<li>Eficiencia<\/li>\n<li>Compatibilidad<\/li>\n<li>Seguridad<\/li>\n<li>Mantenibilidad<\/li>\n<li>Portabilidad<\/li>\n<\/ul>\n<h4>ISO 5055 Software Quality Standards<\/h4>\n<p>Calcula medidas de calidad basadas en la cantidad de <strong>debilidades cr\u00edticas<\/strong> <strong>en el software<\/strong>. Analiza cuatro caracter\u00edsticas de calidad relacionadas con las mencionada <strong>ISO IEC 25000<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"9\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559684&quot;:-2,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"none\">Seguridad<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559739&quot;:120,&quot;335559740&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"9\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559684&quot;:-2,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"2\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"none\">Confiabilidad<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559739&quot;:120,&quot;335559740&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"9\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559684&quot;:-2,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"3\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"none\">Eficiencia de rendimiento<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559739&quot;:120,&quot;335559740&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"9\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559684&quot;:-2,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"4\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"none\">Mantenibilidad<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559739&quot;:120,&quot;335559740&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3>Normas enfocadas a las Pruebas o al Testing<\/h3>\n<h4>ISO IEC IEE 29119 Norma para la documentaci\u00f3n de prueba de software. Standard for Software Test Documentation<\/h4>\n<p>Sustituye a IEE 829 &#8211; 1998. Est\u00e1 enfocada a la <strong>relaci\u00f3n de las pruebas<\/strong> con las <strong>metodolog\u00edas de desarrollo y el ciclo de vida software<\/strong>. Describe el papel de las pruebas en la gesti\u00f3n de la calidad y c\u00f3mo parte de la verificaci\u00f3n y validaci\u00f3n del software. Menciona las pruebas est\u00e1ticas y din\u00e1micas y pone de manifiesto uno de los principios del testing de ISTQB: la imposibilidad de realizar pruebas exhaustivas sobre un producto.<\/p>\n<p>Destaca la importancia de realizar las pruebas por terceras partes independientes al equipo de desarrollo. Define c\u00f3mo dise\u00f1ar estrategias, gestionar, priorizar y enfocar las pruebas. Adem\u00e1s, marca la necesaria distinci\u00f3n entre niveles, tipos y t\u00e9cnicas de dise\u00f1o de prueba.<\/p>\n<p>Se presentan varios marcos de prueba, m\u00e9tricas, y modelos de documentaci\u00f3n, gesti\u00f3n de configuraci\u00f3n y soporte de herramientas. Define c\u00f3mo se deben dise\u00f1ar y ejecutar las pruebas, gestionar los datos necesarios para llevarlas a cabo y documentar e informar de los resultados obtenidos. Hace la necesaria diferenciaci\u00f3n entre pruebas manuales y automatizadas.<\/p>\n<h4>ISO IEC 20246 Ingenier\u00eda de Software<\/h4>\n<p>Esta norma sustituye a IEE 1028. Establece un marco gen\u00e9rico para <strong>revisiones de productos de trabajo. <\/strong>Cualquier artefacto producido por un proceso puede ser considerado un producto de trabajo. Esta norma es utilizada por cualquier organizaci\u00f3n para la gesti\u00f3n, desarrollo, pruebas y mantenimiento de sistemas y software. Contiene un proceso gen\u00e9rico con actividades, tareas, t\u00e9cnicas de revisi\u00f3n y plantillas de documentaci\u00f3n que se aplican durante la revisi\u00f3n.<\/p>\n<p>Define revisiones de productos de trabajo para cualquier fase del ciclo de vida. Est\u00e1 destinado a managers de proyecto, desarrollo, calidad y pruebas, as\u00ed como a analistas comerciales, desarrolladores, probadores, clientes y todos aquellos involucrados en el desarrollo, las pruebas y el mantenimiento de sistemas y software.<\/p>\n<p>En Hiberus contamos con <strong>certificaciones<\/strong> que acreditan nuestra competencia para ofrecer servicios dentro de<strong> las normas y est\u00e1ndares de calidad <\/strong>preestablecidos por organismos reguladores como la <strong>Organizaci\u00f3n Internacional de Normalizaci\u00f3n (ISO)<\/strong> y el Gobierno de Espa\u00f1a, responsable del <strong>Esquema Nacional de Seguridad (ENS)<\/strong>, cuyo objetivo es reforzar las capacidades de defensa frente a las ciberamenazas sobre el sector p\u00fablico y certificar a los proveedores tecnol\u00f3gicos de la administraci\u00f3n que <strong>garantizan unas condiciones m\u00ednimas de seguridad de la informaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-22318 size-full\" src=\"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/certificaciones-hiberus.jpg\" alt=\"certificaciones hiberus\" width=\"1395\" height=\"945\" srcset=\"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/certificaciones-hiberus.jpg 1395w, https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/certificaciones-hiberus-300x203.jpg 300w, https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/certificaciones-hiberus-1024x694.jpg 1024w, https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/certificaciones-hiberus-768x520.jpg 768w, https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/certificaciones-hiberus-360x244.jpg 360w\" sizes=\"auto, (max-width: 1395px) 100vw, 1395px\" \/><\/p>\n<p>En hiberus te acompa\u00f1amos durante todo el proceso de <strong>gesti\u00f3n de la calidad (QA, QC y Testing)<\/strong> para asegurar la calidad de tus procesos, sistemas, productos y proyectos.\u00a0\u00a1Contacta con nuestro equipo <a href=\"https:\/\/www.hiberus.com\/enterprise-efficiency\/qa\">experto en QA<\/a> y te ayudaremos!<\/p>\n        <div class=\"row\">\n            <div class=\"block-cta-form\" style=\"background-color: #003664;\">\n                <div class=\"content-cta-form\">\n                    <div class=\"text-cta-form\">\n                        <p class=\"title-cta-form\">\u00bfQuieres m\u00e1s informaci\u00f3n sobre nuestros servicios de QA?<\/p>\n                        <p>Contacta con nuestro equipo de expertos en QA y Testing<\/p>\n                    <\/div>\n                    <div class=\"form-fields\">\n                        \n<div class=\"wpcf7 no-js\" id=\"wpcf7-f33973-o1\" lang=\"es-ES\" dir=\"ltr\" data-wpcf7-id=\"33973\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><p role=\"status\" aria-live=\"polite\" aria-atomic=\"true\"><\/p> 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