{"id":19668,"date":"2023-05-24T11:00:30","date_gmt":"2023-05-24T09:00:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/?p=19668"},"modified":"2025-08-06T10:44:40","modified_gmt":"2025-08-06T08:44:40","slug":"13-estrategias-para-aumentar-la-tasa-de-conversion-de-tu-ecommerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/13-estrategias-para-aumentar-la-tasa-de-conversion-de-tu-ecommerce\/","title":{"rendered":"13 estrategias para aumentar la tasa de conversi\u00f3n de tu ecommerce"},"content":{"rendered":"<p>Si necesitas vender m\u00e1s en tu ecommerce y no sabes c\u00f3mo hacerlo este art\u00edculo con estrategias para <strong>aumentar la tasa de conversi\u00f3n de tu ecommerce<\/strong> es para ti.<\/p>\n<p>La <a href=\"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/que-es-la-optimizacion-de-la-tasa-de-conversion-cro\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">tasa de conversi\u00f3n<\/a> es el porcentaje de usuarios que hacen una acci\u00f3n en tu negocio digital, bien de una compra, una descarga, un registro, rellenar un formulario\u2026 Por lo tanto, la <strong>tasa de conversi\u00f3n<\/strong> la obtenemos dividiendo el n\u00famero de objetivos conseguidos entre el n\u00famero de usuarios \u00fanicos que han visitado tu tienda online.<\/p>\n<h2>C\u00f3mo aumentar la tasa de conversi\u00f3n de tu negocio digital<\/h2>\n<p>As\u00ed que si lo que quieres es tener m\u00e1s usuarios \u00fanicos que realicen la acci\u00f3n que tengas como objetivo, deber\u00edas de implementar las siguientes acciones que impactar\u00e1n en las diferentes fases del <a href=\"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/que-es-el-purchase-funnel\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">purchase funnel<\/a>:<\/p>\n<h3>1. Captar tr\u00e1fico de calidad<\/h3>\n<p>Hay muchas formas de captar tr\u00e1fico en tu ecommerce pero hay que asegurarse de que sea tr\u00e1fico de calidad. Es decir, captar usuarios que de verdad tengan inter\u00e9s en realizar acciones en tu p\u00e1gina web. En el caso de los ecommerce, te interesa captar tr\u00e1fico de usuarios que no solo entren y miren sino que tambi\u00e9n hagan compras. Estas son algunas de las formas m\u00e1s habituales de captar tr\u00e1fico de calidad:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/posicionamiento-seo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Posicionamiento SEO<\/strong><\/a><strong>:<\/strong> optimiza tu tienda online para b\u00fasquedas construyendo una base s\u00f3lida con palabras clave relevantes de tu negocio y desarrollando una estrategia SEO que ataque todos los aspectos de tu web. Se trata de una estrategia a medio y largo plazo pero que puede tener<\/li>\n<li><strong>Campa\u00f1as PCC (Anuncios en buscadores, social media\u2026):<\/strong> la publicidad de pago es el m\u00e9todo m\u00e1s r\u00e1pido para conseguir tr\u00e1fico web, pero tambi\u00e9n el m\u00e1s cortoplacista, ya que requiere de inversi\u00f3n constante para conseguir visitas a la tienda online. Normalmente siempre se requiere de un porcentaje de inversi\u00f3n en campa\u00f1as PPC pero cuanto m\u00e1s bajo sea ese porcentaje m\u00e1s rentable ser\u00e1 tu negocio. Cuando est\u00e1s empezando y tu estrategia de captaci\u00f3n de tr\u00e1fico org\u00e1nico, directo o de email todav\u00eda no ha dado sus frutos, las campa\u00f1as PPC te aportar\u00e1n tr\u00e1fico y visibilidad casi instant\u00e1nea.<\/li>\n<li><strong>Tr\u00e1fico referido (Backlinks):<\/strong> el tr\u00e1fico referido es aquel que llega a nuestra tienda online desde otras webs de confianza. Te interesa potenciar el tr\u00e1fico referido porque te permite conseguir presencia en webs afines y \u00e9stas act\u00faan como prescriptoras ante sus usuarios.<\/li>\n<li><strong>Tr\u00e1fico de email marketing:<\/strong> se trata de los usuarios que llegan a tu web porque antes han sido impactados por tus campa\u00f1as de email marketing. Estos usuarios suelen ser leads (interesados que te han dejado sus datos) o ya clientes (que te han comprado como m\u00ednimo una vez). El tr\u00e1fico proveniente de este canal suele tener una tasa de conversi\u00f3n por encima de la media de los canales. Por ello, es importante que trabajes en una <a href=\"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/ideas-ejemplos-email-marketing-ecommerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">estrategia de email marketing<\/a> segmentando a tus clientes y leads e impact\u00e1ndoles con contenidos de calidad, promociones exclusivas, etc\u2026<\/li>\n<\/ul>\n<h3>2. Deja claro qu\u00e9 vendes y cu\u00e1l es tu propuesta de valor<\/h3>\n<p>Trabaja bien en un mensaje directo y muy claro que\u00a0contenga las promesas que vas a cumplir para tu cliente, que resalte\u00a0por qu\u00e9 debe comprar en tu tienda online\u00a0y no en la competencia. Puedes resumir tu propuesta de valor en varias palancas concretas y medibles: el precio, la garant\u00eda, la cancelaci\u00f3n, los env\u00edos, la entrega\u2026<\/p>\n<h3>3. Incluye mensajes que generen confianza<\/h3>\n<p>Conoce bien cu\u00e1les son los stoppers de compra, identifica c\u00f3mo puedes solucionarlos y cuando lo hayas hecho, comun\u00edcalo. Por ejemplo, ofrece financiaci\u00f3n para las compras de alto importe, define un m\u00ednimo de compra asequible para enviar el pedido gratuitamente\u2026<\/p>\n<h3>4. Incentiva a los usuarios con una oferta irresistible (lead magnet)<\/h3>\n<p>Una de las claves sobre <a href=\"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/como-captar-leads-para-nuestro-sitio-web\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">c\u00f3mo captar leads<\/a>, es important\u00edsimo que busques un incentivo que les motive para proporcionar sus datos. Depende de cu\u00e1l sea el perfil de tu cliente pero suelen funcionar los descuentos por primera compra, los descargables con informaci\u00f3n relevante, etc.<\/p>\n<h3>5. Asegura que cada segmento aterrice en la landing adecuada<\/h3>\n<p>Adapta cada landing al perfil del usuario que vaya a aterrizar en ella. Si el usuario viene de un anuncio en el que comunicamos una promoci\u00f3n, asegura que en la p\u00e1gina de aterrizaje haya un banner de esa promoci\u00f3n o si hace clic en un anuncio de una categor\u00eda de productos deber\u00eda aterrizar en una p\u00e1gina de esa categor\u00eda de productos.<\/p>\n<h3>6. Valoraciones de otros usuarios<\/h3>\n<p>A\u00f1adir valoraciones y comentarios de usuarios vinculados al producto o al servicio aumenta un 35% la tasa de conversi\u00f3n. Invierte en una herramienta de recopilaci\u00f3n de valoraciones y conseguir\u00e1s transmitir confianza en tu negocio y en tus productos.<\/p>\n<h3>7. Antic\u00edpate a resolver dudas<\/h3>\n<p>Un potencial cliente con una duda sin resolver dif\u00edcilmente comprar\u00e1 en tu tienda online. La misi\u00f3n de una p\u00e1gina de FAQ (\u201cFrequently Asked Questions\u201d) es responder las dudas que dispongan los clientes y evitar que abandonen la p\u00e1gina. Preg\u00fantate qu\u00e9 dudas puede tener el cliente y cu\u00e1l es la respuesta m\u00e1s clara para que el cliente lo entienda. Algunas de las preguntas m\u00e1s habituales son respecto al tiempo de env\u00edo, devoluciones, c\u00f3mo realizar la compra, etc.<\/p>\n<h3>8. Facilita al m\u00e1ximo la compra<\/h3>\n<p>A\u00f1ade el m\u00e1ximo de m\u00e9todos de pago posibles, opciones de financiaci\u00f3n, dise\u00f1a el checkout de tu tienda online con el m\u00ednimo de pasos posibles (one step checkout)\u2026<\/p>\n<h3>9. Dise\u00f1a tu web Mobile First<\/h3>\n<p>Hoy d\u00eda el 60-70% del tr\u00e1fico de la mayor\u00eda de webs proviene de dispositivos m\u00f3viles. <a href=\"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/navegacion-movil\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Mobile First<\/a> es una estrategia de dise\u00f1o de interfaces de uso (UI) con la que primero se piensa en c\u00f3mo va a aplicar a pantallas peque\u00f1as (smartPhones o Mobile) y a partir de ah\u00ed se adapta el a pantallas de mayor tama\u00f1o como tablets y ordenadores. El dise\u00f1o mobile first se basa en proporcionar la mejor experiencia de usuario m\u00f3vil: velocidades de descarga r\u00e1pidas, contenido multimedia enriquecido para mantener a tu p\u00fablico objetivo interesado, f\u00e1cil navegaci\u00f3n con pantalla t\u00e1ctil, etc.<\/p>\n<h3>10. An\u00e1lisis de <a href=\"https:\/\/www.hiberus.com\/agencia-digital\/usabilidad-y-experiencia-de-usuario\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Experiencia de Usuario<\/a><\/h3>\n<p>Para detectar \u00e1reas de mejora en el <a href=\"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/customer-journey\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">customer journey<\/a>, realizar un an\u00e1lisis UX es imprescindible.<\/p>\n<h3>11. Utiliza llamadas a la acci\u00f3n ubicadas estrat\u00e9gicamente<\/h3>\n<p>Los CTAs\u00a0se utilizan como herramienta\u00a0para conducir\u00a0a los potenciales clientes a tomar la acci\u00f3n que deseas. Cada llamada a la acci\u00f3n debe estar\u00a0perfectamente alineada\u00a0con el objetivo principal de tu sitio web. Por ejemplo, si quieres que tus visitantes se suscriban a\u00a0un webinar, utiliza banners o botones indicando la acci\u00f3n \u00abInscr\u00edbete gratis ahora\u00bb.<\/p>\n<h3>12. Ofrece un servicio 360\u00ba excelente<\/h3>\n<p>Los clientes satisfechos volver\u00e1n a comprarte. Para ello no s\u00f3lo son importantes todos los puntos que hemos comentado con anterioridad sino tambi\u00e9n asegurar que el servicio pre-venta y el post-venta sean excelentes. Disponer de un chat de atenci\u00f3n al cliente, evitar errores en la preparaci\u00f3n de los pedidos, env\u00edo r\u00e1pido y eficaz\u2026<\/p>\n<h3>13. Testea, analiza y aprende<\/h3>\n<p>Gracias a la\u00a0anal\u00edtica web\u00a0podemos determinar las causas de\u00a0<a href=\"https:\/\/sell.emprendepyme.net\/por-que-abandona-el-cliente-el-carrito-de-compra.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">porqu\u00e9 se abandonan los carritos de compra<\/a>, por qu\u00e9 no se completan las ventas y muchos m\u00e1s indicadores. Nos permite medir, recopilar, analizar datos y elaborar informes de resultados para entender el comportamiento de los usuarios y asegurar el \u00e9xito de tu negocio online.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En este art\u00edculo reunimos 13 ideas que puedes poner en marcha para aumentar la conversi\u00f3n, pero la realidad es que hay muchas acciones que puedes realizar.\u00a0Si quieres conseguir un aumento de la rentabilidad de tu sitio web, <strong>en\u00a0la <\/strong><a href=\"https:\/\/www.hiberus.com\/agencia-digital\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>agencia digital<\/strong><\/a><strong>\u00a0de Hiberus contamos con un equipo experto para ayudarte<\/strong>.\u00a0Aunamos la visi\u00f3n de negocio de la mejor agencia digital y la capacidad tecnol\u00f3gica de la m\u00e1s potente consultora TIC.\u00a0\u00bfTe ayudamos?<\/p>\n        <div class=\"row\">\n            <div class=\"block-cta-form\" style=\"background-color: #003664;\">\n                <div 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eventos.<\/span><\/label><\/span><\/span><\/span>\n\t\t\t<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"form-row\">\n\t\t<div class=\"column-half\">\n\t\t\t<p><input class=\"wpcf7-form-control wpcf7-submit has-spinner\" type=\"submit\" value=\"Contacta con nosotros\" \/>\n\t\t\t<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"form-row\">\n\t\t<div id=\"campos_ocultos\" class=\"hidden\">\n\t\t\t<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"oculto_analitica_new1\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text\" id=\"oculto_analitica_new1\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"oculto_analitica_new1\" \/><\/span><br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"oculto_analitica_new2\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text\" id=\"oculto_analitica_new2\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"oculto_analitica_new2\" \/><\/span><br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" 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