{"id":19080,"date":"2021-08-19T13:50:53","date_gmt":"2021-08-19T11:50:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/?p=19080"},"modified":"2024-01-23T21:12:58","modified_gmt":"2024-01-23T20:12:58","slug":"beneficios-del-big-data-para-el-sector-turistico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/beneficios-del-big-data-para-el-sector-turistico\/","title":{"rendered":"Beneficios del Big Data para el sector tur\u00edstico"},"content":{"rendered":"

El sector tur\u00edstico es uno de los grandes perjudicados por la pandemia provocada por la Covid-19. La r\u00e1pida y extensa propagaci\u00f3n del virus y las restricciones de movilidad impuestas en numerosos pa\u00edses provocaron que los ingresos del turismo en Espa\u00f1a descendieran considerablemente en 2020, con casi menos 90 millones de turistas internacionales y un gasto inferior en un 80%, respecto a 2019, seg\u00fan datos del Instituto Nacional de Estad\u00edstica (INE)<\/strong>.<\/p>\n

El sector tur\u00edstico juega un papel imprescindible para el motor econ\u00f3mico de Espa\u00f1a y en el que la tecnolog\u00eda toma especial relevancia para su reactivaci\u00f3n.<\/p>\n

El big data<\/strong>, la inteligencia artificial<\/strong> y el uso de herramientas para el tratamiento y an\u00e1lisis de datos<\/strong> se han convertido en los \u00faltimos a\u00f1os en el gran aliado de la transformaci\u00f3n digital de las empresas tur\u00edsticas<\/a>.<\/p>\n

En este contexto, el an\u00e1lisis de datos transforma los datos en informaci\u00f3n \u00fatil para las empresas tur\u00edsticas ya que permiten obtener respuestas objetivas que sirven como cimientos para definir y optimizar sus estrategias de ventas<\/strong>. Esto ofrece una visi\u00f3n completa acerca del comportamiento de los turistas y los usuarios, desde las visitas y de d\u00f3nde vienen, el tiempo medio de su estancia, los desplazamientos entre ciudades, los lugares m\u00e1s escogidos o incluso el nivel general de gasto de los turistas o el gasto medio por d\u00eda.<\/p>\n

La transformaci\u00f3n digital del sector tur\u00edstico<\/strong> pasa por ofrecer soluciones que permitan al sector ser m\u00e1s competitivo y sostenible econ\u00f3mica, social y ambientalmente<\/strong> basados en un modelo de innovaci\u00f3n que garantice la recuperaci\u00f3n econ\u00f3mica.<\/p>\n

Caracter\u00edsticas del big data en el sector tur\u00edstico<\/h2>\n

El principal atractivo del an\u00e1lisis de datos est\u00e1 en su capacidad de predecir comportamientos, expectativas y necesidades futuras de los consumidores, lo que permite a las empresas tomar decisiones de negocio m\u00e1s inteligentes y seguras<\/strong> como detectar tendencias, conocer al cliente, agilizar la toma de decisiones, optimizar procesos, desarrollar productos y servicios personalizados as\u00ed como atraer y fidelizar clientes.<\/p>\n

Precisi\u00f3n<\/h3>\n

La tecnolog\u00eda es capaz de extraer conclusiones v\u00e1lidas para mejorar los servicios, la toma de decisiones en determinados lugares tur\u00edsticos y gestionar los diferentes puntos de acceso. El Big Data permite conocer con exactitud diferentes par\u00e1metros<\/strong> gracias a la capacidad de analizar un alto volumen de datos, permitiendo establecer Visitas, lugares de procedencia, tiempo de estancia por nacionalidad, desplazamientos, lugares para pernoctar, puntos tur\u00edsticos de mayor inter\u00e9s y el gasto medio<\/p>\n

Predicci\u00f3n<\/h3>\n

Gracias a los datos estad\u00edsticos, propios y de tercero, las empresas tur\u00edsticas pueden predecir con un alto nivel de exactitud los comportamientos<\/strong>, pudiendo anteponerse a la llegada de turistas con unas determinadas caracter\u00edsticas ya que conocen sus demandas y gustos de forma previa no dejando lugar a la improvisaci\u00f3n, para ofrecer el mejor servicio posible.<\/p>\n

Muestras verificadas<\/h3>\n

Una de las grandes ventajas del big data en el sector tur\u00edstico<\/strong> es que permite contar con informaci\u00f3n precisa y real proveniente de diferentes fuentes. En este caso la informaci\u00f3n que se maneja no es una base muestral sino datos fidedignos y representativos, lo que repercute directamente en una precisa toma de decisiones para las empresas que permite hacer juicios acertados y fundamentados<\/strong>.<\/p>\n

Segmentaci\u00f3n y cruce de datos<\/h3>\n

Una forma de crear valor a\u00f1adido es contrastar los datos y segmentarlos<\/strong> para adecuar la oferta tur\u00edstica en base a las necesidades de los clientes seg\u00fan los gustos y h\u00e1bitos del ellos, o por ejemplo con datos demogr\u00e1ficos como n\u00famero de miembros de una familia o su nacionalidad.<\/p>\n

Compartir fuentes de datos<\/h3>\n

Combinar fuentes propias con otras fuentes de terceros o de la administraci\u00f3n p\u00fablica es otro de los grandes retos del sector tur\u00edstico. Son muchas las compa\u00f1\u00edas del mismo sector que ya realizan este tipo de pr\u00e1cticas con el objetivo de tener a su disposici\u00f3n una visi\u00f3n 360 de los clientes<\/strong>.<\/p>\n

La informaci\u00f3n es una fuente de poder. Gracias al an\u00e1lisis de datos, las empresas del sector tur\u00edstico invierten en \u00e1reas con potencial de crecimiento creando nuevos modelos de negocio.<\/p>\n

Esto no ser\u00eda posible sostenerse de no ser por el inmenso volumen de datos y las herramientas tecnol\u00f3gicas para extraer de ellos todo su valor.<\/p>\n

En Hiberus<\/strong> contamos con un \u00e1rea especializada en servicios de Data & Analytics<\/a>, ofreciendo soluciones integrales de consultor\u00eda estad\u00edstica y an\u00e1lisis de datos<\/strong> especializados en diversos sectores como el turismo<\/a>.<\/p>\n

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