{"id":18438,"date":"2021-05-19T10:12:08","date_gmt":"2021-05-19T08:12:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/?p=18438"},"modified":"2023-11-28T11:12:38","modified_gmt":"2023-11-28T10:12:38","slug":"que-es-un-test-de-usabilidad-y-por-que-deberia-hacerlo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/que-es-un-test-de-usabilidad-y-por-que-deberia-hacerlo\/","title":{"rendered":"Test de usabilidad: qu\u00e9 es y por qu\u00e9 hacerlo"},"content":{"rendered":"<p>Transmitir informaci\u00f3n clara a trav\u00e9s de una <a href=\"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/3-tecnicas-testear-usabilidad-web\/\">p\u00e1gina web<\/a> y facilitar la navegaci\u00f3n por ella a los visitantes es una tarea m\u00e1s compleja de lo que parece.<\/p>\n<p>El desarrollo de productos digitales ya sea una web, una <a href=\"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/6-consejos-ux-para-disenar-mejores-apps\/\">app<\/a> o un <a href=\"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/8-errores-a-evitar-en-el-prototipado-de-tu-producto-digital\/\">prototipo<\/a> requiere un trabajo en cadena y afecta a muchos eslabones como programadores, desarrolladores, dise\u00f1adores, product managers, marketing\u2026 por ello, realizar un test de usabilidad para detectar fallos, solucionar problemas y evitar cambios futuros antes del lanzamiento del proyecto es fundamental para su \u00e9xito, adem\u00e1s de para reducir costes y esfuerzos innecesarios.<\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 es un test de usabilidad?<\/h2>\n<p>Se denomina test de usabilidad al conjunto de de <strong>pr\u00e1cticas y pruebas<\/strong> que se le realizan a un sitio web o una aplicaci\u00f3n con el fin de comprobar la comodidad, facilidad o complejidad con la que se maneja.<\/p>\n<p>Estas pruebas est\u00e1n centradas en el <a href=\"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/recursos-usabilidad-experiencia-del-usuario\/\">usuario<\/a> y observan al detalla su reacci\u00f3n frente al dise\u00f1o y funcionalidad del producto a evaluar, en este caso el sitio web o aplicaci\u00f3n.<\/p>\n<h2>Beneficios de un test de usabilidad<\/h2>\n<p>Existen m\u00faltiples formas de aplicar un test de usabilidad, pero un test bien dise\u00f1ado puede tener muchos beneficios:<\/p>\n<ul>\n<li>Permite <strong>detectar y corregir problemas potenciales<\/strong> antes de que el producto sea lanzado al p\u00fablico.<\/li>\n<li>Ayuda es <strong>visualizar como ser\u00eda el uso<\/strong> y acciones de los visitantes del site.<\/li>\n<li>Indica cuales podr\u00edan ser los <strong>errores m\u00e1s frecuentes<\/strong> que podr\u00edan pasar y como minimizarlos.<\/li>\n<li>Ayuda a entender <strong>cu\u00e1nto ha mejorado el sitio en t\u00e9rminos de facilidad de uso<\/strong>, <strong>curva de aprendizaje<\/strong>, <strong>satisfacci\u00f3n<\/strong>, <strong>eficiencia<\/strong> y <strong>efectividad<\/strong> entre una versi\u00f3n y otra.<\/li>\n<li><strong>Brinda un examen imparcial<\/strong>, preciso y directo de la experiencia del usuario del producto o sitio web. Al probar la usabilidad en una muestra de usuarios reales (que no est\u00e1n sesgados por las emociones que experimentan los creadores y dise\u00f1adores), sus comentarios resolver\u00e1n la mayor\u00eda de los debates internos del equipo.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Caracter\u00edsticas de los test de usabilidad<\/h2>\n<p>Observar c\u00f3mo los usuarios interact\u00faan con tu sitio es la mejor forma de aprender.<\/p>\n<p>El primer paso es seleccionar a un grupo de usuarios, no tiene que ser muy grande, entre <strong>5- 10 personas<\/strong>, lo ideal es que tengan un perfil muy similar a tu <strong>p\u00fablico objetivo<\/strong> y que no conozcan tu sitio web.<\/p>\n<p>A cada uno de ellos se les asigna una tarea espec\u00edfica cuyo <strong>objetivo es comprobar alg\u00fan aspecto importante de usabilidad en tu sitio<\/strong>. Por ejemplo, podr\u00edas pedir que realicen alguna compra, env\u00eden un mensaje o encuentren determinada informaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Es importante observar c\u00f3mo realizan esas tareas y comprobar qu\u00e9 camino toman para llegar al lugar propuesto y qu\u00e9 tan dif\u00edcil fue el proceso.<\/p>\n<p>Hay <strong>cinco puntos comunes a evaluar<\/strong> tras llevar a cabo un test de usabilidad:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Aprendizaje<\/strong>: Es la facilidad con la que el usuario ha sido capaz de desarrollar las tareas asignadas. Si hay muchos usuarios que completan la tarea dada sin ninguna dificultad es que tu sitito web est\u00e1 bien dise\u00f1ado.<\/li>\n<li><strong>Eficiencia<\/strong>: Es la destreza con la que los usuarios llevan a cabo las instrucciones que se les ha dado. Cuanto menos tiempo se necesite para terminar una tarea, mejor ser\u00e1 tu dise\u00f1o.<\/li>\n<li><strong>Memoria<\/strong>: Uno de los puntos m\u00e1s importantes es evaluar si al pasar cierto tiempo, despu\u00e9s de la primera interacci\u00f3n, el usuario puede recordar c\u00f3mo funciona la aplicaci\u00f3n, o si esta es intuitiva, sin necesidad de aprender a manejarla nuevamente.<\/li>\n<li><strong>Errores<\/strong>: Analiza la cantidad de errores que comete un usuario al interactuar con la aplicaci\u00f3n y qu\u00e9 tan graves fueron. Aunque tambi\u00e9n es importante observar la facilidad con la que las personas pueden realizar las tareas sugeridas, sin cometer errores durante la prueba.<\/li>\n<li><strong>Satisfacci\u00f3n<\/strong>: Se eval\u00faa la satisfacci\u00f3n final del usuario y si de alguna manera disfrut\u00f3 la forma en que est\u00e1 dise\u00f1ado el producto. Si tus participantes pueden terminar las tareas pero tienen quejas, debes mejorar los niveles de satisfacci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00bfQuieres testear la usabilidad de tu web y aplicar mejoras para el usuario? En <a href=\"https:\/\/www.hiberus.com\/agencia-digital\/usabilidad-y-experiencia-de-usuario\">Hiberus Digital<\/a>, nuestro <a href=\"https:\/\/www.hiberus.com\/agencia-digital\/usabilidad-y-experiencia-de-usuario\">equipo UX<\/a> analizar\u00e1 tus necesidades y te asesorar\u00e1 con siguientes pasos a realizar para mejorar la usabilidad y conversi\u00f3n de tu proyecto digital. Ponte en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarte.<\/p>\n        <div class=\"row\">\n            <div class=\"block-cta-form\" style=\"background-color: #003664;\">\n                <div class=\"content-cta-form\">\n                    <div class=\"text-cta-form\">\n                        <p class=\"title-cta-form\">\u00bfQuieres m\u00e1s informaci\u00f3n sobre nuestros servicios de UX\/UI?<\/p>\n                        <p>Contacta con nuestro equipo de User Research, User Experience y User Interface<\/p>\n                    <\/div>\n                    <div class=\"form-fields\">\n                        \n<div class=\"wpcf7 no-js\" id=\"wpcf7-f33973-o1\" lang=\"es-ES\" dir=\"ltr\" data-wpcf7-id=\"33973\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><p role=\"status\" aria-live=\"polite\" aria-atomic=\"true\"><\/p> <ul><\/ul><\/div>\n<form action=\"\/crecemos-contigo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18438#wpcf7-f33973-o1\" method=\"post\" class=\"wpcf7-form init\" 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