{"id":17119,"date":"2021-01-15T13:57:53","date_gmt":"2021-01-15T11:57:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/?p=17119"},"modified":"2026-01-12T13:24:29","modified_gmt":"2026-01-12T12:24:29","slug":"los-tres-grandes-desafios-de-los-medios-de-comunicacion-para-2021","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/los-tres-grandes-desafios-de-los-medios-de-comunicacion-para-2021\/","title":{"rendered":"Los tres grandes desaf\u00edos de los medios de comunicaci\u00f3n para 2021"},"content":{"rendered":"

La pandemia por el Covid-19 ha generado una nueva crisis en los medios de comunicaci\u00f3n<\/strong> que se suma a la ya conocida crisis del papel y la migraci\u00f3n al online.<\/p>\n

Juntas han sumido a los medios en un estado de incertidumbre sobre su futuro de cara al 2021<\/strong> en el que nuevamente deber\u00e1n actuar de forma camale\u00f3nica y adaptarse a las circunstancias para sobrevivir.<\/p>\n

Seg\u00fan el director de Evoca Media, Pepe Cerezo, habr\u00e1 tres grandes retos<\/strong> que afrontar si se pretende salir airoso de esta nueva coyuntura: los relacionados con la estrategia, los ingresos y los equipos.<\/p>\n

1- La estrategia de captaci\u00f3n y fidelizaci\u00f3n de usuarios<\/h2>\n

Como ya se ven\u00eda diciendo en este 2020, la estrategia de los medios de comunicaci\u00f3n para este 2021 va a tener que girar en torno a poner al lector en el centro de toda acci\u00f3n. <\/strong>Esto es, conocer c\u00f3mo es y qu\u00e9 le interesa para ofrecerle productos individualizados y o bien captarlo, si todav\u00eda no se ha suscrito a nuestro peri\u00f3dico, o bien, fidelizarlo<\/strong>. Y en este \u00faltimo punto habr\u00e1 que trabajar mucho.<\/p>\n

Hasta ahora todas las estrategias de los medios versan sobre c\u00f3mo captar nuevos suscriptores<\/strong> con el fin de obtener ingresos con sus suscripciones pero el trabajo de fondo de este 2021. Adem\u00e1s, se tiene que mantener el inter\u00e9s de ese lector ya suscrito y no abandonarlo una vez hemos conseguido su afiliaci\u00f3n.<\/p>\n

Se trata de un nuevo modelo de retenci\u00f3n llamado onboarding<\/strong>, que versar\u00e1 sobre c\u00f3mo mantener activo e implicado con el peri\u00f3dico a ese usuario que ya ha dado el primer paso y se ha hecho suscriptor.<\/strong><\/p>\n

Algunas de las estrategias a seguir podr\u00edan ser enviarle una alerta cuando se detecte que no visita nuestro site en un par de semanas o notificarle ciertas noticias de su inter\u00e9s regularmente.<\/p>\n

Todo con el fin de que el lector se sienta querido y cuidado.<\/p>\n

A este respecto, la verticalizaci\u00f3n de contenidos<\/a> dirigidos a determinadas comunidades de usuarios cobrar\u00e1 importancia. \u201cSe van a ver en Espa\u00f1a y van a ser fundamentales. Los peri\u00f3dicos deben ser el Netflix de la informaci\u00f3n\u201d, expresa Cerezo.<\/p>\n

2- Nuevos equipos de trabajo y nuevos modelos de redacci\u00f3n<\/h2>\n

Este nuevo camino nos lleva a la importancia de saber qu\u00e9 hacer con toda esa ingente cantidad de datos<\/strong> que los medios almacenan sobre sus usuarios pero que todav\u00eda, al menos en Espa\u00f1a, no se han puesto a exprimir al m\u00e1ximo para poder ‘mimar’ a ese lector.<\/p>\n

Los medios van a tener que comenzar a contratar expertos en an\u00e1lisis de datos<\/a> e inteligencia artificial<\/strong> o a formar a miembros de su propio equipo para ser eficaces.<\/p>\n

\u201cSe van a tener que ir viendo modelos algor\u00edtmicos o din\u00e1micos que extraigan informaci\u00f3n \u00fatil para las empresas que ayuden a ese objetivo\u201d, se\u00f1ala Cerezo.<\/p><\/blockquote>\n

Y m\u00e1s a\u00fan teniendo en cuenta que en 2021 se eliminar\u00e1n las cookies de terceros (las que vienen de rastreadores) y esto va a implicar un nuevo tratamiento y gesti\u00f3n de los datos de los usuarios.<\/strong><\/p>\n

En la misma l\u00ednea se impondr\u00e1n nuevos perfiles en redacci\u00f3n con el fin de captar usuarios descolgados hoy en d\u00eda como los j\u00f3venes o los que buscan informaci\u00f3n experta.<\/p>\n

\u201cSe abre paso a la contrataci\u00f3n de redactores expertos en canales especializados como TikTok o Instagram, que sepan c\u00f3mo llegar a esos nuevos usuarios que se pretenden captar\u201d, a\u00f1ade Cerezo.<\/p><\/blockquote>\n

Y, al mismo tiempo, habr\u00e1 que poner especial atenci\u00f3n a los boletines de autor<\/strong>, una tendencia que est\u00e1 cobrando fuerza entre aquellos usuarios que buscan la noticia no por el medio sino por el periodista que la cuenta.<\/p>\n

Y para la gesti\u00f3n de todo ese nuevo talento (nuevos redactores, analistas de datos y expertos en b\u00fasqueda de nuevas formas de ingresos como el reader revenue) se necesitar\u00e1 \u201cun nuevo perfil de management: el product manager<\/strong>\u201d, apunta.<\/p>\n

Adem\u00e1s, las redacciones habr\u00e1n de asentarse en lo que ya es un hecho: el teletrabajo<\/a>. <\/strong>Esta nueva modalidad a la que todo medio se ha tenido que adaptar de forma vertiginosa y a marchas forzadas por la irrupci\u00f3n del coronavirus no est\u00e1 de paso.<\/p>\n

El futuro ya se plantea como un mix de redacciones en remoto y en sede. \u201cYa se habla de la vuelta de las redacciones al centro emblem\u00e1tico de las ciudades\u201d, cuenta Cerezo.<\/p>\n

Y es que el teletrabajo ofrece la posibilidad de que \u00e9stas no sean tan grandes y, por tanto, no tengan que estar a las afueras de las ciudades para ser menos costosas.<\/p>\n

3 – Generaci\u00f3n de ingresos y suscriptores<\/h2>\n

Como decimos, el reader revenue<\/strong> se ha convertido en el principal objetivo<\/strong> como forma de financiaci\u00f3n y las suscripciones est\u00e1n cogiendo ya la bandera de los ingresos de cualquier medio.<\/p>\n

Asimismo, ya es seguro que en 2021 los muros de pago<\/strong><\/a> van a endurecerse como ya est\u00e1 ocurriendo en grandes cabeceras como Le Monde. Se tender\u00e1 a cerrar m\u00e1s contenidos<\/strong> gratuitos al p\u00fablico de no pago.<\/p>\n

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\"muros<\/p>\n

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\u00abEl New York Times ya tiene m\u00e1s de 7 millones de suscriptores y su objetivo es llegar a los 10 millones en 2025\u201d, asegura Cerezo. No obstante, para que los ingresos por suscripci\u00f3n sean suficientes como para mantener a un peri\u00f3dico todav\u00eda queda mucho y en estos a\u00f1os ser\u00e1 importante buscar un equilibrio entre los ingresos por publicidad y suscripciones.<\/strong><\/p>\n

\u201cNo se trata de ser buenos o malos, se trata de seguir apostando por la nueva era que ya ha comenzado en la que se pone en valor tanto el contenido como al periodista<\/strong>\u201d, concluye Cerezo.<\/p><\/blockquote>\n

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