{"id":17116,"date":"2024-07-19T13:47:23","date_gmt":"2024-07-19T11:47:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/?p=17116"},"modified":"2026-01-12T13:08:09","modified_gmt":"2026-01-12T12:08:09","slug":"comunicacion-interna-en-teletrabajo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/comunicacion-interna-en-teletrabajo\/","title":{"rendered":"Comunicaci\u00f3n interna en el teletrabajo. Retos y soluciones"},"content":{"rendered":"<p>La adopci\u00f3n generalizada del <strong>teletrabajo<\/strong> ha transformado radicalmente la forma en que las empresas operan y se comunican internamente. Aunque esta modalidad ofrece numerosas ventajas, tambi\u00e9n presenta una serie de desaf\u00edos \u00fanicos que pueden afectar la eficiencia, la cohesi\u00f3n del equipo y la satisfacci\u00f3n de los empleados. A continuaci\u00f3n, exploramos los principales retos que enfrentan las organizaciones en la comunicaci\u00f3n interna en un entorno de teletrabajo y c\u00f3mo estos pueden impactar en el desempe\u00f1o y la cultura empresarial.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Retos de la comunicaci\u00f3n interna en el teletrabajo<\/h2>\n<ul>\n<li>\n<h3>Falta de coordinaci\u00f3n<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Al no convivir en un mismo espacio, la comunicaci\u00f3n entre trabajadores se complica. Especialmente en equipos de trabajo, un <em>feedback<\/em> que no llega o una dificultad de contactar con los responsables pueden suponer una verdadera ralentizaci\u00f3n de las tareas y los procesos, afectando al rendimiento y a la toma de decisiones. Asimismo, si se manejan franjas horarias distintas, se requiere de un enorme esfuerzo de colaboraci\u00f3n y claridad para que no se instaure el caos en la organizaci\u00f3n.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3>Dependencia de la tecnolog\u00eda<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Los problemas de conexi\u00f3n y los fallos en herramientas de comunicaci\u00f3n son parte del d\u00eda a d\u00eda en un contexto de teletrabajo, imposibilitando la comunicaci\u00f3n fluida y la ejecuci\u00f3n de tareas, especialmente en los trabajos que solo se pueden realizar de forma digital.. Este desaf\u00edo incrementa si tenemos en cuenta la mayor dificultad de gestionar la privacidad y seguridad en entornos remotos, pudiendo exponer a las empresas a violaciones de datos.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3>Aislamiento y desconexi\u00f3n<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Trabajamos multitud de horas semanales. En el caso de teletrabajar, implica dedicar una cantidad enorme de tiempo frente a la pantalla del ordenador, muchas veces sin compa\u00f1\u00eda y sin contacto cara a cara. Este aspecto, sobre todo en el teletrabajo involuntario (en el caso de que la persona resida lejos de las oficinas, o que toda la actividad se realice sin una sede), puede conllevar a un empeoramiento de la salud mental, adem\u00e1s de un distanciamiento del equipo y la cultura corporativa, afectando a la moral y al compromiso de los empleados.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3>Equilibrio entre trabajo y vida personal<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Una ausencia de conciliaci\u00f3n entre el aspecto laboral y personal de los trabajadores puede afectar negativamente a su productividad y bienestar. El teletrabajo desdibuja la l\u00ednea entre estos \u00e1mbitos, lo cual puede conllevar una jornada laboral interminable, en la que se trabaja independientemente del horario fijado. El caso contrario tambi\u00e9n es posible, ya que la convivencia en el hogar con familia y personas a las que cuidar puede llevar a un desequilibrio organizativo, dedicando horas de trabajo a tareas dom\u00e9sticas y viceversa.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2>Soluciones para mejorar la comunicaci\u00f3n interna en el teletrabajo<\/h2>\n<p>Ante este nuevo panorama, <strong>la comunicaci\u00f3n interna juega un papel esencial<\/strong>. A continuaci\u00f3n, te contamos varias propuestas para hacer frente a los retos del teletrabajo.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3>Plataformas de comunicaci\u00f3n online<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Existen numerosas herramientas que permiten la comunicaci\u00f3n entre empleados, y actualmente son la base digital de las relaciones internas. Slack, Microsoft Teams, Zoom o Google Meet permiten una conectividad entre personas, ya sea en versi\u00f3n chat o videollamada, conformando un espacio donde los trabajadores pueden interactuar directamente con sus compa\u00f1eros. La ausencia de este tipo de soportes puede suponer la utilizaci\u00f3n de v\u00edas m\u00e1s lentas, como el correo electr\u00f3nico, o m\u00e1s invasivas, como el tel\u00e9fono o WhatsApp personal.<\/p>\n<p>Digitalizar correctamente el puesto de trabajo es una necesidad en el panorama actual. Las aplicaciones de Microsoft 365 permiten dar el salto al <a href=\"https:\/\/www.hiberus.com\/enterprise-efficiency\/modern-workplace\">Modern Work<\/a>, con una amplia diversidad de soluciones para cualquier desaf\u00edo digital de la comunicaci\u00f3n empresarial interna, desde la creaci\u00f3n de documentos y el almacenamiento centralizado de los archivos hasta la administraci\u00f3n de tareas y ciberseguridad.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3>Encuestas de participaci\u00f3n y <em>feedback<\/em><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>La elaboraci\u00f3n interna de cuestionarios por parte del \u00e1rea de recursos humanos resulta crucial para la mejora de la situaci\u00f3n laboral, ofreciendo al trabajador un medio a trav\u00e9s del cual poder expresar su opini\u00f3n y manifestar su posible malestar. De esta forma, la empresa puede analizar y proponer medidas para solventar estos problemas y construir una mayor confianza con los empleados.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3>Formaciones<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Adem\u00e1s de ense\u00f1ar contenidos \u00fatiles de forma gratuita y fomentar el desarrollo y crecimiento de los trabajadores, los webinars o cursos profesionales son una oportunidad para conectar con compa\u00f1eros de distintas \u00e1reas e incluso de distintos pa\u00edses. Las formaciones generan comunidad entre empleados y apoyan el trabajo en equipo y los modelos de comunicaci\u00f3n alternativos.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3>Cultura de empresa<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Como en la soluci\u00f3n anterior, desde la organizaci\u00f3n se pueden planear actividades de<em> team building<\/em> y eventos sociales virtuales para fortalecer la cohesi\u00f3n de los equipos. Asimismo, podemos implementar medidas de apoyo al bienestar, como asesoramiento o talleres de <em>mindfulness<\/em>.<\/p>\n<p>En este caso, resulta esencial contar con una intranet donde informar a toda la plantilla de las novedades e iniciativas de la compa\u00f1\u00eda. Con <a href=\"https:\/\/www.hiberus.com\/soluciones\/kvp\">KVP<\/a>, nuestra soluci\u00f3n de RRHH, y <a href=\"https:\/\/www.hiberus.com\/soluciones\/sommos\">Sommos<\/a>, nuestro software de <em>employee engagement<\/em> y comunicaci\u00f3n corporativa, puedes potenciar tu comunidad interna y dinamizar procesos de RRHH. En este portal centralizado no solo se podr\u00e1n tramitar gestiones como solicitudes de vacaciones y gastos o reportar incidencias, sino que tambi\u00e9n funciona como muro de noticias. Permite la elaboraci\u00f3n de <em>newsletters<\/em> y su posterior seguimiento, la creaci\u00f3n de encuestas e incluso un chat para usuarios. Los empleados contar\u00e1n con Sommos para resolver dudas, tomar decisiones y participar en actividades, realizando sus consultas diarias de forma \u00e1gil, sencilla y 100% online.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3>Fomento de liderazgo y reconocimiento<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Este aspecto resulta esencial para una comunicaci\u00f3n interna satisfactoria. Ya sea a trav\u00e9s de mensajes por un chat grupal o correo, como v\u00eda videollamada, comunicar al resto de compa\u00f1eros sus logros y \u00e9xitos refuerza el sentimiento de orgullo y pertenencia, clave en cualquier puesto de trabajo. Existen herramientas, como Nailted, cuyo objetivo principal es el reconocimiento, gamificando la experiencia y fomentando la apreciaci\u00f3n por el trabajo de los compa\u00f1eros.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En hiberus, ayudamos a las empresas a adaptar sus entonos al teletrabajo. Con nuestras soluciones digitales, como KVP y Sommos, conectamos equipos y creamos una cultura empresarial fuerte, adem\u00e1s de simplificar procesos y la gesti\u00f3n de la fuerza laboral al centralizarlos en una \u00fanica plataforma.<\/p>\n        <div class=\"row\">\n            <div class=\"block-cta-form\" style=\"background-color: #003664;\">\n                <div class=\"content-cta-form\">\n                    <div class=\"text-cta-form\">\n                        <p class=\"title-cta-form\">\u00bfQuieres m\u00e1s informaci\u00f3n sobre nuestros softwares de RRHH y comunicaci\u00f3n interna?<\/p>\n                        <p>Contacta con nuestro equipo de Sommos y KVP<\/p>\n                    <\/div>\n                    <div class=\"form-fields\">\n                        \n<div class=\"wpcf7 no-js\" id=\"wpcf7-f33973-o1\" lang=\"es-ES\" dir=\"ltr\" data-wpcf7-id=\"33973\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><p role=\"status\" aria-live=\"polite\" aria-atomic=\"true\"><\/p> <ul><\/ul><\/div>\n<form action=\"\/crecemos-contigo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17116#wpcf7-f33973-o1\" method=\"post\" class=\"wpcf7-form init\" aria-label=\"Formulario de contacto\" novalidate=\"novalidate\" data-status=\"init\">\n<fieldset class=\"hidden-fields-container\"><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7\" value=\"33973\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_version\" value=\"6.1.5\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_locale\" value=\"es_ES\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_unit_tag\" value=\"wpcf7-f33973-o1\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_container_post\" value=\"0\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_posted_data_hash\" value=\"\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_recaptcha_response\" value=\"\" \/>\n<\/fieldset>\n<div id=\"responsive-form\" class=\"clearfix\">\n\t<div class=\"form-row\">\n\t\t<div class=\"column-half\">\n\t\t\t<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"nombre\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Nombre *\" value=\"\" type=\"text\" name=\"nombre\" \/><\/span>\n\t\t\t<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"column-half\">\n\t\t\t<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"apellido\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Apellido *\" value=\"\" type=\"text\" name=\"apellido\" \/><\/span>\n\t\t\t<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"form-row\">\n\t\t<div class=\"column-half\">\n\t\t\t<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"correo\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-email wpcf7-validates-as-required wpcf7-text wpcf7-validates-as-email\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Correo corporativo *\" value=\"\" type=\"email\" name=\"correo\" \/><\/span>\n\t\t\t<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"column-half\">\n\t\t\t<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"telf-contacto\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-tel wpcf7-validates-as-required wpcf7-text wpcf7-validates-as-tel\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Tel\u00e9fono *\" value=\"\" type=\"tel\" name=\"telf-contacto\" \/><\/span>\n\t\t\t<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"form-row\">\n\t\t<div class=\"column-half\">\n\t\t\t<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"compania\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Compa\u00f1ia *\" value=\"\" type=\"text\" name=\"compania\" \/><\/span>\n\t\t\t<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"form-row\">\n\t\t<div class=\"column-full\">\n\t\t\t<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"mensaje\"><textarea cols=\"40\" rows=\"10\" maxlength=\"2000\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-textarea wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Mensaje *\" name=\"mensaje\"><\/textarea><\/span>\n\t\t\t<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"form-row\">\n\t\t<div class=\"column-full color-acceptance\">\n\t\t\t<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"politica\"><span class=\"wpcf7-form-control wpcf7-acceptance\"><span class=\"wpcf7-list-item\"><label><input type=\"checkbox\" name=\"politica\" value=\"1\" aria-invalid=\"false\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">He le\u00eddo y acepto la <a href=\"https:\/\/www.hiberus.com\/politica\" target=\"_blank\"><u>Pol\u00edtica de privacidad<\/u><\/a><\/span><\/label><\/span><\/span><\/span>\n\t\t\t<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"form-row\">\n\t\t<div class=\"column-full color-acceptance\">\n\t\t\t<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"marketing\"><span class=\"wpcf7-form-control wpcf7-acceptance optional\"><span class=\"wpcf7-list-item\"><label><input type=\"checkbox\" name=\"marketing\" value=\"1\" aria-invalid=\"false\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">Me gustar\u00eda recibir comunicaciones de marketing de Hiberus y sobre sus productos, servicios y eventos.<\/span><\/label><\/span><\/span><\/span>\n\t\t\t<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"form-row\">\n\t\t<div class=\"column-half\">\n\t\t\t<p><input class=\"wpcf7-form-control wpcf7-submit has-spinner\" type=\"submit\" value=\"Contacta con nosotros\" \/>\n\t\t\t<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"form-row\">\n\t\t<div id=\"campos_ocultos\" class=\"hidden\">\n\t\t\t<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"oculto_analitica_new1\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text\" id=\"oculto_analitica_new1\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"oculto_analitica_new1\" \/><\/span><br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"oculto_analitica_new2\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text\" id=\"oculto_analitica_new2\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"oculto_analitica_new2\" \/><\/span><br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"oculto_analitica_new3\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text\" id=\"oculto_analitica_new3\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"oculto_analitica_new3\" \/><\/span><br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"oculto_analitica_new4\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text\" id=\"oculto_analitica_new4\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"oculto_analitica_new4\" \/><\/span><br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"oculto_analitica_new_p\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text\" id=\"oculto_analitica_new_p\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"oculto_analitica_new_p\" \/><\/span>\n\t\t\t<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n<!--end responsive-form--><div class=\"wpcf7-response-output\" aria-hidden=\"true\"><\/div>\n<\/form>\n<\/div>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n        \n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La adopci\u00f3n generalizada del teletrabajo ha transformado radicalmente la forma en que las empresas operan y se comunican internamente. Aunque esta modalidad&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":362,"featured_media":17117,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_ayudawp_aiss_exclude":false,"footnotes":""},"categories":[247,240,10,266],"tags":[88,89],"class_list":{"0":"post-17116","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-app-corporativa","8":"category-trabajo-digital","9":"category-soluciones","10":"category-sostenibilidad","11":"tag-sommos","12":"tag-tecnologia-para-teletrabajo"},"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17116","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-json\/wp\/v2\/users\/362"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17116"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17116\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":43985,"href":"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17116\/revisions\/43985"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-json\/wp\/v2\/media\/17117"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17116"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=17116"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=17116"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}