{"id":11800,"date":"2023-12-20T10:00:36","date_gmt":"2023-12-20T09:00:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/?p=11800"},"modified":"2024-02-01T14:23:38","modified_gmt":"2024-02-01T13:23:38","slug":"taquillas-automaticas-la-importancia-de-los-puestos-de-venta-desatendidos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/taquillas-automaticas-la-importancia-de-los-puestos-de-venta-desatendidos\/","title":{"rendered":"Taquillas autom\u00e1ticas: la importancia de los Puestos de Venta Desatendidos"},"content":{"rendered":"

Saber que canal de venta es el m\u00e1s eficiente para cada recinto se basa en el entendimiento de tu p\u00fablico y el conocimiento de los canales de venta que funcionan hoy en d\u00eda, tales como la venta online o las taquillas autom\u00e1ticas<\/strong>. Es complicado decir cu\u00e1l es el mejor y cu\u00e1l va a funcionar para cada tipo de mercado ya que cada cliente tiene sus particularidades y necesidades espec\u00edficas.<\/p>\n

Lo que es muy evidente es una tendencia al alza en los \u00faltimos a\u00f1os no s\u00f3lo del canal de venta online sino tambi\u00e9n de las taquillas autom\u00e1ticas<\/strong> en los principales recintos culturales y centros de ocio, por lo que vamos a hablar de las diferentes posibilidades y funcionalidades de este canal de venta.<\/p>\n

Principales funcionalidades y ventajas de las\u00a0taquillas autom\u00e1ticas<\/h2>\n
    \n
  • Venta desatendida las 24 horas del d\u00eda<\/li>\n
  • Venta de entradas museos y cualquier tipo de instalaci\u00f3n<\/li>\n
  • Autoservicio compra productos<\/li>\n
  • Caja siempre cuadrada<\/li>\n
  • Seguridad ante el resguardo del efectivo<\/li>\n
  • Gesti\u00f3n de pagos en efectivo y tarjetas bancarias<\/li>\n
  • Reducci\u00f3n de colas<\/li>\n
  • Evitar personal<\/li>\n
  • Rapidez en la transacci\u00f3n<\/li>\n
  • Retiro y pago de reservas realizadas en l\u00ednea<\/li>\n<\/ul>\n

    As\u00ed es nuestro\u00a0sistema de venta autom\u00e1tica para puntos de venta desatendidos<\/h2>\n

    La soluci\u00f3n de venta de m\u00e1quinas de venta autom\u00e1tica de Tiketee ha sido creada en base a los a\u00f1os de experiencia en la concepci\u00f3n de equipos autom\u00e1ticos para la venta de entradas para los principales centros culturales y recintos de ocio, as\u00ed como a las nuevas tendencias del mercado. A trav\u00e9s de las m\u00e1quinas autom\u00e1ticas de venta de entradas Tiketee se consigue que el propio visitante gestione y finalice su compra sin esperar colas<\/strong>.<\/p>\n

    Un entorno con pantalla t\u00e1ctil donde los botones y las indicaciones son claras para que la compra sea sencilla para cualquier usuario.<\/p>\n

    Los kioskos de venta pueden ofrecer el mismo tipo de entradas que la taquilla, un subconjunto de ellas o entradas exclusivas para incentivar su uso. Adem\u00e1s, si se decide compartir productos, en cada canal se pueden publicar con distintas fechas de validez, distintos precios y distintas comisiones.<\/p>\n

    Normalmente, los clientes trabajan con dos escenarios distintos:<\/p>\n

      \n
    • Punto de venta desatendido: Solo pago con tarjeta<\/strong><\/li>\n
    • Punto de venta desatendido: Tarjeta, Billeter\u00eda y Mon\u00e9tica<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

      El m\u00f3dulo de m\u00e1quinas autom\u00e1ticas es modular, facilitando la actualizaci\u00f3n, desde el centro de gesti\u00f3n y control de billetaje, de los datos y de la propia aplicaci\u00f3n en tiempo real, posibilitando la incorporaci\u00f3n de nuevas funciones, la actualizaci\u00f3n de tarifas, etc.<\/p>\n

      Las m\u00e1quinas pueden ser monitorizadas en tiempo real<\/strong>, lo que permite conocer su estado general, el estado de cada uno de los dispositivos, as\u00ed como toda la informaci\u00f3n de las transacciones de venta y recogida de entradas realizadas en cada momento.<\/p>\n

      Todas las m\u00e1quinas autom\u00e1ticas pueden configurarse en los idiomas que el cliente desee<\/strong>, teniendo implementados proyectos en la actualidad con hasta 4 idiomas con el objetivo de llegar a un mercado potencial mucho mayor.<\/p>\n

      A trav\u00e9s del software TPV AUTO Tiketee es la mejor manera de evitar colas, mejorar la experiencia del visitante, teniendo un acceso r\u00e1pido al recinto o al evento<\/strong>.<\/p>\n

      El sistema de venta autom\u00e1tica como no pod\u00eda ser de otra manera tiene una sincronizaci\u00f3n autom\u00e1tica con el resto de canales de venta<\/strong> como la taquilla, la venta online, venta telef\u00f3nica, etc. Adem\u00e1s, en caso de necesidad del cliente se podr\u00e1n mostrar distintas sesiones y aforos por franjas horarias para conocer la disponibilidad en la franja horaria que se desea realizar la visita.<\/p>\n

      Los puestos de venta desatendido incluyen impresora de tickets y recibos<\/strong>.<\/p>\n

      Las m\u00e1quinas autom\u00e1ticas pueden gestionar la venta de entradas y reservas directamente o solo la recogida a trav\u00e9s del c\u00f3digo de reserva.<\/p>\n

      A trav\u00e9s de las m\u00e1quinas autom\u00e1ticas de Tiketee podremos comprar entradas para la fecha de hoy o para otro d\u00eda.<\/p>\n

      M\u00faltiples formas de pago seleccionables<\/h3>\n
        \n
      • Conjunto devoluci\u00f3n \/ retroalimentaci\u00f3n de hoppers<\/li>\n
      • Reciclador de billetes con staker + conjunto devolvedor<\/li>\n
      • Pinpad Ingenico IUN, para pago con tarjeta. Certificado EMV.<\/li>\n
      • Banda magn\u00e9tica y contact less.<\/li>\n<\/ul>\n

        Este m\u00f3dulo dispone de web service responsive para conexi\u00f3n online con los terminales de puntos de venta, consultas, informes contables, dinero en terminales de puntos de venta y posibilidad de interactuar con los terminales de venta en caso de incidencias t\u00e9cnicas.<\/p>\n

        Adem\u00e1s, esta herramienta puede disponer tambi\u00e9n de manera opcional del m\u00f3dulo de informes y estad\u00edsticas a trav\u00e9s del cual se obtienen todos los informes necesarios para el control econ\u00f3mico y estad\u00edstico de la soluci\u00f3n.<\/p>\n

        \"taquillas<\/p>\n

         <\/p>\n

        Sistema de taquillas autom\u00e1ticas escalable<\/h3>\n

        La soluci\u00f3n integral Tiketee se compone de distintas herramientas totalmente integradas que pueden ir incorpor\u00e1ndose de manera paulatina al tratarse de una soluci\u00f3n totalmente flexible y modular.<\/p>\n

         <\/p>\n

        El objetivo de este canal de venta es la de dinamizar y simplificar el acceso a la cultura de los visitantes ya que de esta manera no tendr\u00e1n que esperar largas colas en la taquilla f\u00edsica o ce\u00f1irse a unos horarios m\u00e1s ajustados.<\/p>\n

        La demanda cada vez m\u00e1s creciente de esta soluci\u00f3n es un hecho palpable en alguno de los recintos tur\u00edsticos m\u00e1s importantes nacionales e internacionales: Alhambra de Granada, Fundaci\u00f3n Mapfre, Pasarelas de Alqu\u00e9zar, Museo Nacional de la Ciencia y La Tecnolog\u00eda, Parque de las Ciencias de Bayam\u00f3n, Alcazaba de M\u00e1laga, Parque Nacional del Teide, etc.<\/p>\n