{"id":11117,"date":"2019-06-22T15:46:35","date_gmt":"2019-06-22T13:46:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/?p=11117"},"modified":"2023-11-28T12:15:11","modified_gmt":"2023-11-28T11:15:11","slug":"caso-de-exito-pikolin-desarrollando-soluciones-para-optimizar-el-proceso-logistico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/caso-de-exito-pikolin-desarrollando-soluciones-para-optimizar-el-proceso-logistico\/","title":{"rendered":"Caso de \u00c9xito Pikol\u00edn, desarrollando soluciones para optimizar el proceso log\u00edstico"},"content":{"rendered":"<p><strong>Pikol\u00edn<\/strong> forma parte del segundo grupo europeo del\u00a0sector descanso, l\u00edder en Espa\u00f1a y Francia. Fabrica productos relacionados con el descanso con\u00a0la mejor garant\u00eda del mercado. La tecnolog\u00eda y la innovaci\u00f3n van de la mano en la\u00a0fabricaci\u00f3n de colchones de alta calidad, somieres, bases y almohadas\u00a0destinados a mejorar la\u00a0calidad de vida y descanso\u00a0de cualquier persona.<\/p>\n<p>Pikol\u00edn comienza a colaborar con Hiberus con el objeto de <strong>optimizar el proceso log\u00edstico de reparto de colchones y otros productos de PIKOLIN<\/strong>, a partir de la innovaci\u00f3n sobre los procesos operativos que actualmente tienen lugar en el Grupo PIKOLIN, involucrando en dicho proceso al cliente final.<\/p>\n<p>Para ello, el marco estrat\u00e9gico en el que se encuadra la soluci\u00f3n es adelantar la interacci\u00f3n con el consumidor final para <strong>planificar la distribuci\u00f3n de forma din\u00e1mica<\/strong>, en funci\u00f3n del distribuidor, la localizaci\u00f3n y las expectativas del cliente final.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-11118\" src=\"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/Entrada.png\" alt=\"\" width=\"500\" height=\"583\" srcset=\"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/Entrada.png 500w, https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/Entrada-257x300.png 257w, https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/Entrada-360x420.png 360w\" sizes=\"auto, (max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>RETOS<\/h2>\n<p>Las empresas se encuentran en b\u00fasqueda de soluciones innovadoras para mejorar sus pr\u00e1cticas del d\u00eda a d\u00eda ante un mundo cada vez m\u00e1s conectado y globalizado, posicionar sus productos o servicios con una experiencia satisfactoria en el mercado a un menor coste se han dado cuenta que el desarrollo de mejores procesos log\u00edsticos es una de las claves para lograr sus objetivos.<\/p>\n<p>Pikol\u00edn buscaba redise\u00f1ar sus procesos, sistemas e integrar esquemas innovadores para la ejecuci\u00f3n de las actividades operativas en su cadena de distribuci\u00f3n a clientes. Los principales retos de este proyecto han sido:<\/p>\n<ul>\n<li>Conseguir un primer contacto inmediato con el cliente final, una vez se ha registrado el pedido.<\/li>\n<li>Dinamizar la distribuci\u00f3n de acuerdo a las expectativas del cliente.<\/li>\n<li>Garantizar que los eslabones en la cadena de distribuci\u00f3n operas adecuadamente y sin incidencias.<\/li>\n<li>Ofrecer un servicio de calidad en el reparto, que permita al consumidor final conocer en cada momento el estado de su pedido.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>SOLUCI\u00d3N<\/h2>\n<p>Pikol\u00edn est\u00e1 actualmente inmerso en un proyecto de transformaci\u00f3n digital, bajo el cual Hiberus est\u00e1 desarrollando e implantando un nuevo framework de desarrollo que sienta las bases y da soporte a los nuevos aplicativos que se desarrollen dentro del Grupo.<\/p>\n<p>Junto al equipo de Pikol\u00edn se ha definido visi\u00f3n, misi\u00f3n, objetivos del servicio, coste, organizaci\u00f3n y plan de trabajo.<\/p>\n<p>Saber gestionar sin incidencias una entrega es uno de los mayores logros\u00a0que puede ofrecer una empresa a sus clientes en la actualidad. Con ese objetivo, los departamentos de log\u00edstica y transporte est\u00e1n trabajando por visualizar sus procesos de transporte. Esta informaci\u00f3n ya est\u00e1 siendo tambi\u00e9n compartida con el destinatario final de los env\u00edos ya que es la \u00abllave\u00bb para poder anticiparse a posibles incidencias de no entrega, poniendo a su disposici\u00f3n un amplio abanico de opciones de entrega.<\/p>\n<p>Pikol\u00edn detect\u00f3 esta necesidad y en la fase actual se ha creado una aplicaci\u00f3n que permita coordinar las operaciones entre los agentes de la cadena de suministro y mejorar la comunicaci\u00f3n con el consumidor final, fomentando una eficiente compartici\u00f3n de informaci\u00f3n que permite optimizar los procesos log\u00edsticos interrelacionados y conseguir un beneficio para todos sus participantes.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-11119\" src=\"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/Pan2.png\" alt=\"\" width=\"495\" height=\"776\" srcset=\"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/Pan2.png 495w, https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/Pan2-191x300.png 191w, https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/Pan2-360x564.png 360w\" sizes=\"auto, (max-width: 495px) 100vw, 495px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La operativa de la plataforma consiste en la posibilidad de acceder en tiempo real a informaci\u00f3n del pedido en curso al mismo tiempo que avanza dentro de la cadena de gesti\u00f3n de Pikol\u00edn. Un nuevo canal para sus clientes y en donde se le facilita\u00a0informaci\u00f3n del estado actual del pedido en curso y de la\u00a0totalidad de sus pedidos.<\/p>\n<p>La consulta de esta informaci\u00f3n se hace a trav\u00e9s de un\u00a0entorno web\u00a0y app que contiene toda la informaci\u00f3n necesaria para la b\u00fasqueda y seguimiento de los pedidos.<\/p>\n<p>En esta soluci\u00f3n se han puesto operativas a disposici\u00f3n de los clientes en los que se ha integrado sistemas de diferentes departamentos.<\/p>\n<p>El desarrollo se ha realizado siguiendo metodolog\u00edas \u00e1giles, con una duraci\u00f3n de 8 semanas y la realizaci\u00f3n de 4 sprints de 2 semanas de duraci\u00f3n cada uno. Los equipos que han participado han sido: UX, para la definici\u00f3n de un interfaz de usuario \u00f3ptimo; Software Factory para la construcci\u00f3n del sistema y QA, para el aseguramiento de la calidad.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-11120\" src=\"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/pan3.png\" alt=\"\" width=\"498\" height=\"957\" srcset=\"https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/pan3.png 498w, https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/pan3-156x300.png 156w, https:\/\/www.hiberus.com\/crecemos-contigo\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/pan3-360x692.png 360w\" sizes=\"auto, (max-width: 498px) 100vw, 498px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>RESULTADOS<\/strong><\/h2>\n<p>Pikol\u00edn est\u00e1 creando <strong>uno de los complejos log\u00edstico industriales m\u00e1s grandes y modernos de Europa.<\/strong>\u00a0Con esta inversi\u00f3n, se quiere responder a las necesidades de la firma para los pr\u00f3ximos 20 a\u00f1os.<a href=\"https:\/\/www.hiberus.com\/\"> Hiberus<\/a> es el partner tecnol\u00f3gico para esta misi\u00f3n.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pikol\u00edn forma parte del segundo grupo europeo del\u00a0sector descanso, l\u00edder en Espa\u00f1a y Francia. 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